服从与盲从

胡云飞

　　服从与盲从


　　读了《没有任何借口》等几本书，颇多感触。

　　历史上许多的成功人士、著名人物都有很多的烩炙人口的传奇故事，是值得我们学习与借鉴的。

　　“没有任何借口”。作为西点军校的名言，培养了大批的军事家、企业家、政治家等等，但笔者以为：“没有任何借口”。这并不是绝对的理由和条件。

　　西点军校将“没有任何借口”作为培养军人的核心要义，是非常正确的，作为军队，作为一个军人，则必须要令行必止，军人以服从命令为天职，“服从”是军队的核心，是军人的灵魂；试想：如果指挥官在战场上下达了前进的命令，而军队则我行我素，不听命令，任由散漫，这样的队伍，不仅打不了胜仗，相反，很容易便被敌军所击溃或消灭。所以，“没有任何借口”，必须无条件地执行。籍此，西点军校培养出了许多著名的将军和元帅乃至总统。

　　但企业则不一样，是有本质上的根本区别的。“没有任何借口”其实质上是一种强化手段。一种绝对服从。如果都用军队的管理模式来管理企业，岂不变成了全民皆兵，岂不把人变成了“机器”，这种观点是较为偏颇的。中国的儒教崇尚怀柔，孙子兵法也讲“软硬兼施”，这才是值得我们去认真学习和研究的。

　　因此，服从不盲从，相对不绝对，方符合事物的发展规律，毛泽东同志讲事物的二分法，就是这个道理。

　　作为管理者，如果能够把“没有任何借口”转变成“找不到任何借口”，我相信才会是一种更加成功的措施与途径。

　　军队的服从是绝对的，是取得战争胜利的关键和核心，服从是军人的灵魂；而企业的服从则应该是相对的。试想：如果在明知这是一道错误的命令的前提下，而不提出异议，不提出参考意见或是建议，并且绝对盲从，可想而知，这会给企业带来什么样的危害和损失呢？

　　如果一个人在你身边工作了几十年，他很听话，但也从来没有提出过任何自己的意见，甚至在你下达了错误命令的情况下，也是不折不扣地执行了的；而另一个在你身边工作了多年的人员，经常向你提出他自己的意见和见解，仅管他的意见并不一定都是完全的正确，如果让你选择只留下一个，你会选择留下谁？

　　其实，我告诉你：如果选择蠢才的领导，他自己也一定会是一个蠢才的！

　　敬业精神是我们每个人都应该所具备的职业道德精神。那么

　　敬业精神具体体现在哪些方面呢？不折不扣地执行命令，当然是一种敬业精神的表现，但如果仅只做到这一点的话，是不够的，是一种较为偏颇的敬业精神；正是因为如此，才更应该具有自己的主见，本着一切为公为集体的原则，不人云亦云，不绝对盲从，当然，这一切都必须是在正常情况下绝对服从的前提下才应该具有的。

　　阿基勃特之所以能够成为美国标准石油公司的第二任董事长，正是他独特的敬业精神所致：他总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样，甚至连收据及书信也不例外，仅管这并不是他的本职工作，他也完全没有这个义务和必要；仅管他的这种形为曾经无数次遭到过同事的嘲笑，但他始终坚持了下去，他坚信自己的做法是正确的，是对公司有益的，所以他最终被公司董事长洛克菲勒先生了解而被器重，并成为他的继任者。

　　这是一种什么样的敬业精神啊！，一件小事，很多人都能够做到，因为这是一件平凡得不能再平凡的小事，但能够持之以恒的又有几人呢？又特别是在不被世人所理解和支持的情况下，能够坚持不动摇，这才是最重要的精神之所在啊！

　　锲而不舍，不畏人言，坚持到底，脚踏实地，具有主见，正是我们所需要的。

　　现代化企业的管理者，应该具备有全新的观念，其操作运行的手段，实际上是一种综合素质的体现。怎么样发挥你的最高水平，充分体现你的综合素质，尽善尽美地发挥和调动企业及员工的作用和积极性，从而达到你的管理目标呢？笔者以为，应从这样几个方面加以努力和探讨：

　　1、规范的管理运作方式。

　　一个集体、一个单位、一个国家、甚至于一个家庭，如果不是有章可循，有规而行的话，那会是什么样的一个场面、一个社会呢？制定一套完整的、规范的、可行的规章制度，是管理的首要条件；规章制度面前，人人平等，王子犯法，与庶民同罪，不徇私舞弊，不因人而异，这就需要绝对服从了。

　　2、行之有效的激励机制。

　　俗话说得好：要想马儿跑，就得要给马儿吃草。哪怕是机械的东西，你要想让它运转起来，也还得要给它加油才行呐。奖勤罚懒，对那些以单位、企业为家的、有卓越贡献的、兢兢业业的工作人员施以表彰及奖励，将会更加激励他们的工作热情和斗志，将会更加促使他们为企业或单位作出更大的卓越贡献。据笔者的了解，广州一家民营建筑企业，为其公司的总工程师购置了一套价值近300万元的别墅，以资奖励其为公司作出的贡献，不仅激发了公司员工的工作热情，还吸引了大批的精英人才前来应聘，使得公司的规模更加宏大，人才更加济济，效益愈发可观。

　　3、人性化的管理模式及创新思维导航。

　　人，都是有血有肉的，有感情的。作为管理者，对自己的员工，不仅仅只是在工作上的关系，也不仅仅只是在八小时以内的接触，相互的沟通与了解，相互的帮助与支持是致关重要的。待人如己，凡事为他人着想，站在别人的立场上思考，多考虑一些雇员的利益，多一些支持与鼓励，多关心一下雇员的家庭、生活，他所得到的就会是员工的热情、努力、加倍的投入和付出。

　　笔者曾亲眼目睹了一位企业经理，由于事事首先只考虑自己及极少数几个亲信的利益，而忽略甚至于苛刻地对待大多数员工的利益，因此在上任后短短的时期里，便受到来自内外的巨大压力，最后不得不提出辞职，结束了自己短暂而年轻的政治生命。

　　管理者不仅要自己具有创新思维能力，也要积极倡导和鼓励自己的员工努力创新，出谋划策，为他们创造宽松优厚的条件和环境，充分发挥他们的聪明才智。实际上，员工的工作是要给予报酬的，而员工的大脑你则尽可能地利用，一般情况下都不用付出报酬，同时还可以激发员工的积极性、创造性，增强他们的主人翁意识和责任感；世界著名的沃尔玛零售商品公司，当它拥有100多万员工的时候，沃尔玛的员工便不再被称为“雇员”，而是被称为“合作者”和“同事”。沃尔玛的创始人山姆·沃尔玛提出：“关心自己的同事，他们就会关心你，就会为你出谋划策”。

　　笔者有一要好的朋友，应聘作了一家公司的策划师，由于工作业绩突出，被公司老板升格为首席策划师，不仅如此，还将自己公司的股份以总收入的10%及利润的8%给予了他，其他一些重要岗位的工作人员，都被公司老板赠予了与其岗位相匹配的股份，老板使原本只属自己私有的公司股份，分配变成了许多人的股份，使原本只有自己一人的股东，而变成了许多的股东，而这些股东，由于股份利益的驱动，感到自己也就是这家公司的老板，尽而将自己的聪明才智与能力，毫无保留地贡献出来，将公司的规模做得愈来愈强大起来，最终成了一家赫赫有名的品牌公司。

　　4、管理者的作用是进行科学的组装。

　　一部汽车是由很多个零件组装起来的，当这些零件散落在地时，谁也不会相信它会跑起来，会奔驰起来，然而，一旦将它们放在各自的位置后，就变成了价值不菲的“奔马”。

　　管理者就是这样一个组装者。零件就好比人才，如果你将合适的人才放在合格的位置，他就是动力；如果你将这样的人才放在不适合的岗位上，他就变成了阻力。如何科学地将这些“零件”放在最需要他们的地方，这就是管理者的学问和艺术。

　　著名数学家陈景润先生，当初如果让他去种庄稼或是到工厂去当工人，会是一个什么样的结果呢？著名举重运动员，奥运金牌得主唐功红，如果让她去跳高或是跳远或是其它什么的，会是一个什么样的结果呢？

　　因此，一个企业的成败，决定性的因素还是体现在管理者的综合素质。




[ 本帖最后由 许也 于 2010-3-8 12:05 编辑 ]

胡云飞

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微风轻拂

文章写得很好，对企业管理有独到之处。企业管理的文章比较适合“理念创新”板块，那里是专门谈企业管理的。

如果是首发，我建议你加上文章首发声明，我帮你转过去。

胡云飞

原帖由 微风轻拂 于 2009-10-13 19:31 发表
文章写得很好，对企业管理有独到之处。企业管理的文章比较适合“理念创新”板块，那里是专门谈企业管理的。

如果是首发，我建议你加上文章首发声明，我帮你转过去。

谢谢

微风轻拂

原帖由 胡云飞 于 2009-10-13 22:06 发表



谢谢

要文末加首发声明，而不是文章题目前加首发就可以了，你可以参照一下其他网友的文章。版主可以帮你编辑，但是不可以帮你加首发声明的。这需要自己承担声明的责任和义务。

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跃农

欢迎新朋友，对企业管理有帮助。

胡云飞

原帖由 跃农 于 2009-10-14 09:23 发表
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欣月

欢迎新朋友，这几本书我也看过，能学到很多值得借鉴的东西，问好！

胡云飞

原帖由 欣月 于 2009-10-14 10:40 发表
欢迎新朋友，这几本书我也看过，能学到很多值得借鉴的东西，问好！

管理员

http://book.youren.com/story/52884.html

跃农

原帖由 管理员 于 2009-10-16 14:13 发表
http://book.youren.com/story/52884.html

看到了管理员推荐的文章，高度负责的精神令人敬佩。

胡云飞

原帖由 管理员 于 2009-10-16 14:13 发表
http://book.youren.com/story/52884.html

呵呵，这是一位企业经理找我给写的，然后他说他要这篇文章。（我没收取任何报酬的哈，也没答应他要的哈）

[ 本帖最后由 胡云飞 于 2009-10-16 16:25 编辑 ]

跃农

管理者素质很重要