从挤牙膏想到的问题

建屋烹文

           早晨起来洗嗽，发现牙膏所剩无几，要用力挤。一不小心，又挤多了，挤出一大截。不想浪费，只好松手又让它缩进去一点。忽然记起看过的一个小故事。
　　
　　某牙膏厂产品滞销，厂长召集全厂员工开会，针对如何扩大销量，广泛征集合理化建议。
　　
　　有的说，降低售价，有的说，改善包装，有的说，加大宣传力度。厂长都觉得不是好点子。这时办公室倒茶的一个服务员轻声说，把牙膏管口开大两毫米就行。
　　
　　一句话让众人豁然开朗，直呼高！真是一条金点子！厂长当场奖励服务员五百元，并要求有关部门立刻照此执行。
　　
　　实施这个建议的前提思维是，人们挤牙膏习惯一次挤多长。现在，挤出的膏体加粗了，整支总量没有增加，于是，一支牙膏原来一个人可以用一个月的话，现在可能二十天就用完了。这样，消费周期就缩短了三分之一。换句话说，消费量增加了一半。
　　
　　想想，这点子确实有着与众不同的思路。降低售价，是为增加消费者，改善包装，是吸引更多消费者，加大宣传力度，也是扩大消费群体。这都需要动用成本去推动产品销量。而服务员的建议，却是从加快消费速度入手，而且是让消费者自主加快消费速度。本来销售需要自己耗费财力对外推送，现在采用上述建议，等于是让消费者自我增加一种需求拉力。这是几乎没有成本的促销手段，是一种全新的营销理念。这种促销理念，对于商业运作确实是很好的。加快了消费速度，等于是扩大的产品需求，加快了生产，增加了盈利。
　　
　　但是从消费者方面来看，却是一个损招。本来牙膏一支用一个月，用得好好的，现在莫名地一个月要多用半支。多用半支牙齿就更健康吗？显然不是。牙膏每次使用一定量就够了，加大份量效果并不会增加。也就是说，一个月要浪费半支牙膏。
　　
　　这样看来，工厂效益的提高，是在促使消费者浪费的前提下实现的。
　　
　　近些年，常常有这样的口号：促进消费需求，加快经济发展。然而，很多消费者，对促进消费这个概念理解很不正确。他们通俗地认为就是多吃喝，多购物，多消费。这样就逼着自己多去挣钱，进而就刺激了经济发展。或者说消费品加快更新，经济发展会更快。有的甚至认为，今天把明天的钱花了，这个月把下个月的钱花了，这样的所谓超前消费，对经济发展有更大的刺激作用。但实际上，这和大手大脚有什么区别？和透支信用卡有什么区别呢？促进消费不是提倡浪费，而是指丰富生活内容，提升生活质量档次。比如一日三餐，提倡增加食品种类和营养含量，而不是单纯的暴饮暴食，比如居家生活用品，增添能更加提高生活质量的各种用品，而不是重复添置，月月换新。
　　
　　除了消费者，更有一些企业，在促进消费，加快发展的口号遮掩下，产品粗制滥造，使用期限明显缩短，导致消费者重复购买的周期也大大缩短。从生产者来说，产品使用周期短，可以有利重复生产，从消费者来说，产品质量虽然下降，但价格低宜，购买能力相应提高。好像皆大欢喜。于是，工厂生产火热，商铺销售繁忙，消费者购买踊跃，一派经济繁荣的景象。其实，这和上面所说的牙膏现象本质上是一样的。
　　
　　举一个例子。家用电冰箱。很早以前，决定电冰箱寿命的最关键的部件，蒸发管和冷凝管，都是采用铜质材料，电冰箱寿命普遍在二十年以上。后来，厂家想着节约成本，将铜材改为铝材，寿命也从二十几年缩短到了十来年左右。再后来，厂家发现用铁比铝更便宜。现在所有的普及型冰箱，蒸发管和冷凝管都是铁管。短则三四年，长则六七年，都坏了。这关键部件一坏，冰箱成了保温箱。修理吧，价高划不来，只好又买新的。旧的呢，就当废品处理喽。
　　
　　曾经我看到个一个厂家技改方案报道，说只要每件产品节约一到两元，基于年产几十万产品的量，每年就可以节约近百万元。可是生产厂家有没有考虑过，你节约了几元，消费者花费的一千多元却被浪费。这种浪费最终谁买单？表面看是消费者，实际上是整个社会买单。这是因为，制造一件产品，就算是粗制滥造的产品，要耗费各种资源，而这些资源很多往往是不可再生的。说得通俗一点，就是在拿地球上有限的资源制造垃圾。这话听起来有点严重，但仔细一想，难道不是吗？
　　
　　有的会说，你产品质量太好，价格没有优势，会被淘汰，然后举出很多例子。诚然，市场经济初始阶段，以及消费者消费观念的误区，会造成这样不正常的现象。但这绝不是不顾产品质量的理由。生产的商品粗制滥造，只顾经济利益，不顾社会效益，随着市场经济日趋成熟，市场竞争进入良性状态，这样的厂家一定会被彻底淘汰。社会效益从具体方面来说，是要求使用价值要明显高于生产价值；从社会宏观方面来说，产品的价值应该远大于消耗的资源价值。这是因为，资源浪费是最严重的浪费。为求经济效益浪费生产资源，是一种目光短视行为，说严重点，是杀鸡取卵，涸泽而渔。而为了促销产品，将牙膏管口开大两毫米，虽然浪费的程度不同，但性质是一样的。

糖葫芦

牙膏开大两毫米，变化微小，使用者不加提防，仍按平时习惯的力度挤压牙膏管，造成吐出长度没有变化，量却增加了，无形中增加了消费额。精明的商人利用了人们生活习惯养成的惯性！

这曾经是一个美国广告的范例。让你不知不觉多花了钱，实际上这是消费者自己的问题，忽略了观察生活中的变化，在某些方面变得迟钝了。

或者说，见惯不怪，消费者自己在姑息养奸。

销售者只不过利用了惯性的特征，好比如有人利用了轮胎刹车的惯性，就是那短暂的零点几秒，提高了轮胎的销售额。

轮胎的内容，这是我刚才临时编造出来的，也许有人也想到过。作为读者的你是不是因为之前的话，觉得也是什么已经有过的例子？这就是惯性心理。

这样的行为不免让人想到“损人利己”。但商人的态度就是盈利，在不影响质、量和顾客心理的价格的前提下，通过量来做文章，引导消费者进入过度消费的误区，你可以说他是奸商，但是他没有在质量上做文章使坏，只是利用了惯性心理，我们可以探讨这种行为的问题所在，却无法对这种行为进行审判，因为他开大了牙膏管口，不存在法律问题。而我们放眼世界，就是放眼眼下，也有人在利用本地之内不作为，兔子不吃窝边草的惯性在做文章。

水至清则无鱼，这话用来诠释官僚的腐败不免令人愤怒，然而却是真理，没有微生物也就不存在生命链条。当然太大的乌贼会导致小鱼集体阵亡，那就不是国家存在的本意了。

你说的问题显而易见到处存在，而国家急于求利，也就不为己甚，受到损失的仍然是消费者。受到影响的却是国家的信誉，反观这次疫情，是真是假，欧美说我们的口罩不合格，毕竟他们拿出了证据，我们也只得反驳没有得到中国认证，却不谈海关检查放行的问题。

这样的话题很有社会意义，也能获得更多有意义的思考，很好。

问好！

草舍煮字

提出的问题很尖锐——消费促进生产，但是谁来为资源的无谓消耗买单？全人类。
牙膏的“金点子”是早年的一个段子，用来讽刺损害消费者利益的不良现象。当然，这个段子是假命题。毕竟社会上的牙膏厂不是独此一家，形不成垄断。
比较高明的“金点子”是，成立一个卫生部“下属”的国家牙防组，指定使用某牌子的牙膏。

孙姜

通篇理工男的严谨与精细，让我这个文科女叹服，读得过瘾。

从人们熟悉的生活现象挤牙膏落笔，不管你多“文科”也会被吸引。妙

借题发挥，是写杂文的不二法宝，建兄运用得老好了，这不，很快冰箱就来助威了。

“资源浪费是最严重的浪费。为求经济效益浪费生产资源，是一种目光短视行为，说严重点，是杀鸡取卵，涸泽而渔。”硬核正能量观点，必须赞。

好文章。希望经常见

孙姜

糖葫芦 发表于 2020-4-7 21:39
牙膏开大两毫米，变化微小，使用者不加提防，仍按平时习惯的力度挤压牙膏管，造成吐出长度没有变化，量却增 ...

看了下时间，建兄发文一个小时，糖老师的长回帖就到位了，足见真是受了触动。
长回帖，也看得出思能考之认真

孙姜

草舍煮字 发表于 2020-4-7 21:43
提出的问题很尖锐——消费促进生产，但是谁来为资源的无谓消耗买单？全人类。
牙膏的“金点子”是早年的一 ...

煮版还想出任卫生部长不成？

草舍煮字

孙姜 发表于 2020-4-8 06:44
煮版还想出任卫生部长不成？

只是想起了“牙防组”的那段往事，哈哈。

何足道哉

从一个行业的操作说明一个带有普遍性的问题，揭示出一个本质性的现象，让人深思。
拜读。

莹莹子期

夫子的文小视角大问题，现在一些商家为了促进消费，想尽各种招数，对于开大两毫米管口来说，这和里面多些真空有什么区别，并不是真正意义上站在老百姓角度上考虑的，虽然可以给企业带来利益，但属于投机取巧，这是要不得的。夫子的文总能带给人思考。

建屋烹文

糖葫芦 发表于 2020-4-7 21:39
牙膏开大两毫米，变化微小，使用者不加提防，仍按平时习惯的力度挤压牙膏管，造成吐出长度没有变化，量却增 ...

老师理解深刻，解读精准。感谢！回复迟了见谅！

建屋烹文

草舍煮字 发表于 2020-4-7 21:43
提出的问题很尖锐——消费促进生产，但是谁来为资源的无谓消耗买单？全人类。
牙膏的“金点子”是早年的一 ...

豪哥真是金点子专家哈。
是的，透过现象看本质，操空心的都产生危机意识，生如草芥，却为全球操心

建屋烹文

孙姜 发表于 2020-4-8 06:42
通篇理工男的严谨与精细，让我这个文科女叹服，读得过瘾。

从人们熟悉的生活现象挤牙膏落笔，不管你多“ ...

版主阅读认真，点评到位！下次一点记住时间，

建屋烹文

何足道哉 发表于 2020-4-8 08:42
从一个行业的操作说明一个带有普遍性的问题，揭示出一个本质性的现象，让人深思。
拜读。

版主简明扼要，概括精准，感谢阅评！

建屋烹文

莹莹子期 发表于 2020-4-8 13:58
夫子的文小视角大问题，现在一些商家为了促进消费，想尽各种招数，对于开大两毫米管口来说，这和里面多些真 ...

版主理解深入。商人唯利是图是天性，但是不失仁厚，心系社会，则是儒商，倘若一味求财，黑心寡德，便是奸商。再说开去是更大话题。问好！

糖葫芦

建屋烹文 发表于 2020-4-11 17:12
老师理解深刻，解读精准。感谢！回复迟了见谅！

哪有啦，我就是一大葫芦，姥姥不亲舅舅不爱，版主们看见我，心态都不正了，因为我是个坏人（￢㉨￢）

叫葫芦就好，至于解读，都是按照我的想法来说，碰巧说对，那就万岁万岁万万岁，说不对，也不要紧，总有说对的人，这里的人都很热情

我想的少，也常常自说自话，哪里不好，不要计较

祝好