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[原创] 从挤牙膏想到的问题

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1#
发表于 2020-4-7 20:48 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 孙姜 于 2020-4-7 21:56 编辑


           早晨起来洗嗽,发现牙膏所剩无几,要用力挤。一不小心,又挤多了,挤出一大截。不想浪费,只好松手又让它缩进去一点。忽然记起看过的一个小故事。
  
  某牙膏厂产品滞销,厂长召集全厂员工开会,针对如何扩大销量,广泛征集合理化建议。
  
  有的说,降低售价,有的说,改善包装,有的说,加大宣传力度。厂长都觉得不是好点子。这时办公室倒茶的一个服务员轻声说,把牙膏管口开大两毫米就行。
  
  一句话让众人豁然开朗,直呼高!真是一条金点子!厂长当场奖励服务员五百元,并要求有关部门立刻照此执行。
  
  实施这个建议的前提思维是,人们挤牙膏习惯一次挤多长。现在,挤出的膏体加粗了,整支总量没有增加,于是,一支牙膏原来一个人可以用一个月的话,现在可能二十天就用完了。这样,消费周期就缩短了三分之一。换句话说,消费量增加了一半。
  
  想想,这点子确实有着与众不同的思路。降低售价,是为增加消费者,改善包装,是吸引更多消费者,加大宣传力度,也是扩大消费群体。这都需要动用成本去推动产品销量。而服务员的建议,却是从加快消费速度入手,而且是让消费者自主加快消费速度。本来销售需要自己耗费财力对外推送,现在采用上述建议,等于是让消费者自我增加一种需求拉力。这是几乎没有成本的促销手段,是一种全新的营销理念。这种促销理念,对于商业运作确实是很好的。加快了消费速度,等于是扩大的产品需求,加快了生产,增加了盈利。
  
  但是从消费者方面来看,却是一个损招。本来牙膏一支用一个月,用得好好的,现在莫名地一个月要多用半支。多用半支牙齿就更健康吗?显然不是。牙膏每次使用一定量就够了,加大份量效果并不会增加。也就是说,一个月要浪费半支牙膏。
  
  这样看来,工厂效益的提高,是在促使消费者浪费的前提下实现的。
  
  近些年,常常有这样的口号:促进消费需求,加快经济发展。然而,很多消费者,对促进消费这个概念理解很不正确。他们通俗地认为就是多吃喝,多购物,多消费。这样就逼着自己多去挣钱,进而就刺激了经济发展。或者说消费品加快更新,经济发展会更快。有的甚至认为,今天把明天的钱花了,这个月把下个月的钱花了,这样的所谓超前消费,对经济发展有更大的刺激作用。但实际上,这和大手大脚有什么区别?和透支信用卡有什么区别呢?促进消费不是提倡浪费,而是指丰富生活内容,提升生活质量档次。比如一日三餐,提倡增加食品种类和营养含量,而不是单纯的暴饮暴食,比如居家生活用品,增添能更加提高生活质量的各种用品,而不是重复添置,月月换新。
  
  除了消费者,更有一些企业,在促进消费,加快发展的口号遮掩下,产品粗制滥造,使用期限明显缩短,导致消费者重复购买的周期也大大缩短。从生产者来说,产品使用周期短,可以有利重复生产,从消费者来说,产品质量虽然下降,但价格低宜,购买能力相应提高。好像皆大欢喜。于是,工厂生产火热,商铺销售繁忙,消费者购买踊跃,一派经济繁荣的景象。其实,这和上面所说的牙膏现象本质上是一样的。
  
  举一个例子。家用电冰箱。很早以前,决定电冰箱寿命的最关键的部件,蒸发管和冷凝管,都是采用铜质材料,电冰箱寿命普遍在二十年以上。后来,厂家想着节约成本,将铜材改为铝材,寿命也从二十几年缩短到了十来年左右。再后来,厂家发现用铁比铝更便宜。现在所有的普及型冰箱,蒸发管和冷凝管都是铁管。短则三四年,长则六七年,都坏了。这关键部件一坏,冰箱成了保温箱。修理吧,价高划不来,只好又买新的。旧的呢,就当废品处理喽。
  
  曾经我看到个一个厂家技改方案报道,说只要每件产品节约一到两元,基于年产几十万产品的量,每年就可以节约近百万元。可是生产厂家有没有考虑过,你节约了几元,消费者花费的一千多元却被浪费。这种浪费最终谁买单?表面看是消费者,实际上是整个社会买单。这是因为,制造一件产品,就算是粗制滥造的产品,要耗费各种资源,而这些资源很多往往是不可再生的。说得通俗一点,就是在拿地球上有限的资源制造垃圾。这话听起来有点严重,但仔细一想,难道不是吗?
  
  有的会说,你产品质量太好,价格没有优势,会被淘汰,然后举出很多例子。诚然,市场经济初始阶段,以及消费者消费观念的误区,会造成这样不正常的现象。但这绝不是不顾产品质量的理由。生产的商品粗制滥造,只顾经济利益,不顾社会效益,随着市场经济日趋成熟,市场竞争进入良性状态,这样的厂家一定会被彻底淘汰。社会效益从具体方面来说,是要求使用价值要明显高于生产价值;从社会宏观方面来说,产品的价值应该远大于消耗的资源价值。这是因为,资源浪费是最严重的浪费。为求经济效益浪费生产资源,是一种目光短视行为,说严重点,是杀鸡取卵,涸泽而渔。而为了促销产品,将牙膏管口开大两毫米,虽然浪费的程度不同,但性质是一样的。


2#
发表于 2020-4-7 21:39 | 只看该作者
本帖最后由 糖葫芦 于 2020-4-7 21:43 编辑

牙膏开大两毫米,变化微小,使用者不加提防,仍按平时习惯的力度挤压牙膏管,造成吐出长度没有变化,量却增加了,无形中增加了消费额。精明的商人利用了人们生活习惯养成的惯性!

这曾经是一个美国广告的范例。让你不知不觉多花了钱,实际上这是消费者自己的问题,忽略了观察生活中的变化,在某些方面变得迟钝了。

或者说,见惯不怪,消费者自己在姑息养奸。

销售者只不过利用了惯性的特征,好比如有人利用了轮胎刹车的惯性,就是那短暂的零点几秒,提高了轮胎的销售额。

轮胎的内容,这是我刚才临时编造出来的,也许有人也想到过。作为读者的你是不是因为之前的话,觉得也是什么已经有过的例子?这就是惯性心理。

这样的行为不免让人想到“损人利己”。但商人的态度就是盈利,在不影响质、量和顾客心理的价格的前提下,通过量来做文章,引导消费者进入过度消费的误区,你可以说他是奸商,但是他没有在质量上做文章使坏,只是利用了惯性心理,我们可以探讨这种行为的问题所在,却无法对这种行为进行审判,因为他开大了牙膏管口,不存在法律问题。而我们放眼世界,就是放眼眼下,也有人在利用本地之内不作为,兔子不吃窝边草的惯性在做文章。

水至清则无鱼,这话用来诠释官僚的腐败不免令人愤怒,然而却是真理,没有微生物也就不存在生命链条。当然太大的乌贼会导致小鱼集体阵亡,那就不是国家存在的本意了。

你说的问题显而易见到处存在,而国家急于求利,也就不为己甚,受到损失的仍然是消费者。受到影响的却是国家的信誉,反观这次疫情,是真是假,欧美说我们的口罩不合格,毕竟他们拿出了证据,我们也只得反驳没有得到中国认证,却不谈海关检查放行的问题。

这样的话题很有社会意义,也能获得更多有意义的思考,很好。

问好!
3#
发表于 2020-4-7 21:43 | 只看该作者
提出的问题很尖锐——消费促进生产,但是谁来为资源的无谓消耗买单?全人类。
牙膏的“金点子”是早年的一个段子,用来讽刺损害消费者利益的不良现象。当然,这个段子是假命题。毕竟社会上的牙膏厂不是独此一家,形不成垄断。
比较高明的“金点子”是,成立一个卫生部“下属”的国家牙防组,指定使用某牌子的牙膏。
4#
发表于 2020-4-8 06:42 | 只看该作者
通篇理工男的严谨与精细,让我这个文科女叹服,读得过瘾。

从人们熟悉的生活现象挤牙膏落笔,不管你多“文科”也会被吸引。妙

借题发挥,是写杂文的不二法宝,建兄运用得老好了,这不,很快冰箱就来助威了。

“资源浪费是最严重的浪费。为求经济效益浪费生产资源,是一种目光短视行为,说严重点,是杀鸡取卵,涸泽而渔。”硬核正能量观点,必须赞。

好文章。希望经常见
5#
发表于 2020-4-8 06:43 | 只看该作者
糖葫芦 发表于 2020-4-7 21:39
牙膏开大两毫米,变化微小,使用者不加提防,仍按平时习惯的力度挤压牙膏管,造成吐出长度没有变化,量却增 ...

看了下时间,建兄发文一个小时,糖老师的长回帖就到位了,足见真是受了触动。
长回帖,也看得出思能考之认真
6#
发表于 2020-4-8 06:44 | 只看该作者
草舍煮字 发表于 2020-4-7 21:43
提出的问题很尖锐——消费促进生产,但是谁来为资源的无谓消耗买单?全人类。
牙膏的“金点子”是早年的一 ...

煮版还想出任卫生部长不成
7#
发表于 2020-4-8 08:32 | 只看该作者
孙姜 发表于 2020-4-8 06:44
煮版还想出任卫生部长不成?

只是想起了“牙防组”的那段往事,哈哈。
8#
发表于 2020-4-8 08:42 | 只看该作者
从一个行业的操作说明一个带有普遍性的问题,揭示出一个本质性的现象,让人深思。
拜读。
9#
发表于 2020-4-8 13:58 | 只看该作者
夫子的文小视角大问题,现在一些商家为了促进消费,想尽各种招数,对于开大两毫米管口来说,这和里面多些真空有什么区别,并不是真正意义上站在老百姓角度上考虑的,虽然可以给企业带来利益,但属于投机取巧,这是要不得的。夫子的文总能带给人思考。
10#
 楼主| 发表于 2020-4-11 17:12 | 只看该作者
糖葫芦 发表于 2020-4-7 21:39
牙膏开大两毫米,变化微小,使用者不加提防,仍按平时习惯的力度挤压牙膏管,造成吐出长度没有变化,量却增 ...

老师理解深刻,解读精准。感谢!回复迟了见谅!
11#
 楼主| 发表于 2020-4-11 17:15 | 只看该作者
草舍煮字 发表于 2020-4-7 21:43
提出的问题很尖锐——消费促进生产,但是谁来为资源的无谓消耗买单?全人类。
牙膏的“金点子”是早年的一 ...

豪哥真是金点子专家哈。
是的,透过现象看本质,操空心的都产生危机意识,生如草芥,却为全球操心
12#
 楼主| 发表于 2020-4-11 17:17 | 只看该作者
孙姜 发表于 2020-4-8 06:42
通篇理工男的严谨与精细,让我这个文科女叹服,读得过瘾。

从人们熟悉的生活现象挤牙膏落笔,不管你多“ ...

版主阅读认真,点评到位!下次一点记住时间,
13#
 楼主| 发表于 2020-4-11 17:19 | 只看该作者
何足道哉 发表于 2020-4-8 08:42
从一个行业的操作说明一个带有普遍性的问题,揭示出一个本质性的现象,让人深思。
拜读。

版主简明扼要,概括精准,感谢阅评!
14#
 楼主| 发表于 2020-4-11 17:23 | 只看该作者
莹莹子期 发表于 2020-4-8 13:58
夫子的文小视角大问题,现在一些商家为了促进消费,想尽各种招数,对于开大两毫米管口来说,这和里面多些真 ...

版主理解深入。商人唯利是图是天性,但是不失仁厚,心系社会,则是儒商,倘若一味求财,黑心寡德,便是奸商。再说开去是更大话题。问好!
15#
发表于 2020-4-13 19:15 | 只看该作者
建屋烹文 发表于 2020-4-11 17:12
老师理解深刻,解读精准。感谢!回复迟了见谅!

哪有啦,我就是一大葫芦,姥姥不亲舅舅不爱,版主们看见我,心态都不正了,因为我是个坏人(¬㉨¬)

叫葫芦就好,至于解读,都是按照我的想法来说,碰巧说对,那就万岁万岁万万岁,说不对,也不要紧,总有说对的人,这里的人都很热情

我想的少,也常常自说自话,哪里不好,不要计较

祝好
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