【辛丑原创】数字之路应留人行道

stbeijun

　　

　　上午去邮局投寄西藏的稿件之前，我浏览了当地的自媒体，查询稿件相关信息的同时，还读到了“西藏启动医保电子凭证推广应用”的信息。电子医保卡咱这儿去年底就应用了，现在边疆地区也推广了，说明数字生活的死角将越来越少。不过，信息中还提到“原医保卡（绿色）已作废”的情况，则令人纳闷：干嘛就作废了呢？其他不会使用电子卡片的居民怎么办？后来才弄明白，它那儿的医保卡是单列的，不像咱这儿全部糅合在社保卡里，而且身份证、社保卡照样可以结算。

　　在任何地区，由于历史的原因，总有还无法适应数字生活的居民。所以在从“纸与笔”到“光和电”的历史性飞跃过程中，还得给举步维艰者留条人行道。所谓的“举步维艰”者，既包括步履蹒跚的长者，也包括在数字生活环境中受制的非长者。前者的窘境非常好理解——隔一个时代的人，突然遭遇自己受教育认知之外的社交、交易环境，当然茫然兼焦虑，必然产生被抛弃感。老去属于人类共性，也将走此必由之路的社会总成，当然不能放任数字时髦的同时，对老者翻白眼。

　　所以，公共事业比如公交车上先进的扫码设备旁，现金收纳箱依然咧着大嘴巴；任何涉及民生的机构、部门若敢对服务对象（无论长者与否）叫嚣不收现金，也立刻会被舆情左右开弓、再被上级打嘴巴。不过，以互联网为特征的数字生活弯道超车时，与传统生活拉下的隔阂过于粗犷。其形式是网格的，内容则是算法的，不管是年龄原因、行业原因，还是阶层的原因，进入数字生活圈了就变身附庸，必须虚幻地来来往往，尤其是服务行业，只能生活在虚拟的键盘里，算盘已散架。

　　邮局隔壁的盒饭店，一直是银行、邮政柜员午餐的食堂。其菜式虽一般但实惠，饭点时顾客远超邮局顾客的总和，所以盒饭店掌柜对小哥平台的青睐从来就回赠白眼。可惜今年开始的沿街建筑物翻新工程，脚手架就架在门店前。此时小哥平台的网张开了，盒饭店的钱柜也随之打开——因为要给平台和小哥分钱，盒饭店这半年多来差点就要“领盒饭”。寄完稿离开邮局走过盒饭店，我却听到吃数字饭等盒饭的平台小哥在吹牛：不要小看咱平台，俺的单子已超过阿里食堂的传单。

　　这话有点损。都是互联网企业，应知网再密也有漏鱼。比如阿里的传单美女，深知自己的冤情之鱼在公司网已无漏网的可能，这才举起传统的传单大旗，因此找到生路，并间接挽救了公司——数字生活里多留人行道，不但能给自然人、也可能给法人带来生机。刚才，邮局的柜员见我不使用扫码支付，就问我为何有那么多邮票。我说买的呀！邮政应该感谢我买了这么多廉价邮票：用邮过程我虽然传统地支付，却是数字生活的补充。正是我的人行道，让数字路上的邮票有了尊严。

李兴文

这个建议好！一刀切总会有伤害无辜的事情发生的！

姚玉凤

你不是喜欢集邮吧？对于很多上了年纪的人来说，出行会碰到很多难处，那怎么办呢？生活还得继续，希望能多留一些通道给老年人