本帖最后由 范廷伟 于 2024-2-3 07:31 编辑
“每次只要看到你手撕快递包裹时那种风姿矫健的姿态，真的一点也不像连矿泉水瓶盖都拧不开的弱女子。”第一次读到这话时，我都笑了。我仿佛看到了一位体态婀娜、弱不禁风的妙龄女子，正在手撕快递包裹，她装束优雅，粉面泛红，笑靥如花，明目皓齿，那种拆快递包裹时从心底泛涌上来的快意，隐匿于脸目笑纹，显露于眉毛发间。
“一机拿在手，天下任君游。”时下的网购快递，以其便捷、快速、高效、省心的巨大优势，硬生生地分得了市场一大杯羹。我生性愚钝，冥顽不化，但也架不住手机屏幕上俊男靓女的日日轰炸，天天蛊惑，潜移默化、循序渐进地加入到了网购大军的队伍中来了。本人头脑简单，四肢发达，虽比不得上述这等气质超群、魅力无限的极品女人，也算得上乘着日渐升温的网购东风，断断续续，零敲碎打地网购了一部分低于原价很多的图书和日常生活用品。这几年来，几乎每次都是顺水顺风、身心愉悦的网购经历。
说“网购”是一把双刃剑，或许这比方打得不太恰当，凡事都要辩证地看待，一分为二地分析。元旦过后的两次网购经历，让我吸取了一次教训，增加了一份经验，正应验了人们所说的那句老话“吃一堑，长一智”。新年“第一购”，是我从浙江金华市某文具店购买了五个塑封笔记本，折合每本八元。收到快递拆开以后，发现其中的一本封面与内容颠倒，由于厂家粘贴得很牢固，确实没法重新拆装。拿在手里，别捏在心里。当然也看在眼里，急在心里，只是束手无措，望“本”兴叹。这时，网购经验非常丰富的小同事及时提醒我：“找他们的售后试试吧。”
一语惊醒梦中人。网购经验欠缺，并且第一次遇到这种事情，我试探扒拉着翻过几个页面，终于找到他们客服联系方式，从网络上聊了几句，人家一口一个“亲亲”地发信息到我的眼前，弄得我倒还有些极度的不适应呢。我素来信奉“空口无凭”“有图有真相”这些话，我当即把几张图片和一个视频发去，人家态度非常明朗，立马答应赔偿，回复了一个“3”字，我心里一阵窃喜：“假一赔三”。我便问人家：“3本？”答曰：“3元。”由希望一下子变成了失望，我自然不愿意，人家答复得言简意赅：“5元。”我说：“咱们也别5元、10元了，直接赔我1个本子就得了。”答曰：“亲亲，没有这个权限呢，需要请示老板。”
三天两头的，只要想起来，我便去他们的客服咨询，大约一周时间，看他们还是没拿出一个处理意见来，我说：“你们老板出国旅游了吗？”“亲亲，正在请示。”“亲亲，等仓库出库，要单号给你。”在我耐心将要达到极限之时，一个快递单号从消息窗里弹了出来，顿时让我眼前一亮，心里一震，真可谓是“守得云开，终见月明”啊！人家答复了，我的心里反倒莫名轻松多了，一忙起来，便忘记了这档子事。直到一个上午，同事顺路给我捎来一个快递包裹，打开一看，是五个崭新的塑封笔记本。“哇！你赚了！”同事们一起这样欢叫着。
我的新年“第二购”，就没有这样出人意料、给人惊喜了，反倒令我十分“闹心”。那是元月中旬一个晚上，赴宴归来，精神百倍，睡意全无，便刷抖音，一则售卖新疆大南瓜子的抖音映入眼帘，看着那籽粒饱满、色泽艳丽的画面（想必开足了“美颜”功能），还有那暖水瓶一样的大罐包装，特别是仅需花费99元便可享受买四赠四的VIP待遇，立马勾起了我强烈的购买欲望。岁末年初，十三薪、工龄奖、工资等如约而至，纷至沓来，由于囊中鼓胀，我便手指轻点，立马下单订货。看着“厂家正在备货”几个小字，想象着把南瓜子带回家的温馨场面，我仿佛已经看到了老婆的笑脸，听到了孩子们的夸赞。
有句话说过，“希望有多大，失望就有多大”，在我身上应验了，让我实实在在、真真切切地感受了一把。那天上午，看到同事顺路捎上来的包裹，我的心里就有了一种不爽的感觉。拆开包装，八个墨水瓶一般的“大罐”顿时出现在我的面前，透出透明的“罐”体，可见有半“罐”那瓜子在里面晃来晃去，看“罐”体标识，说是每“罐”为100克，是否足斤足两暂且不提，单是以99元的高价买上这八“大罐”瓜子，我的心窝里就有一种被交了“智商税”的感觉。99元于我而言，实属“伤害性不大，侮辱性极强”。
不是我喜欢地域黑，而是位于河南驻马店的这家食品公司实在让我坚定了必须退货的信心。我找他们客服时，人家说：“您的这个问题我们非常重视，帮您向公司给您反馈申请了补货款30元不退货留下。您看可以吗？”我说：“只说大罐，不说重量，和顾客打‘马虎眼’吗？这就是你们所说的‘大罐’吗？”我重点在快递包装上的“大罐”二字上画个醒目的圆圈作为标注，发图片个给他们客服，并坚持退货。在我的步步紧逼之下，他们最终答应让我退货。“亲亲，抱歉呢，没有让您满意。”“亲亲，小店暂时没有包装费险呢。”虽然他们关闭了快递“到付”功能，我还是通过售后，迫使他们退回了我预支的快递费用。
电影《手机》有一句话这样说：“还是农业社会好啊，没有手机就没有这些破事。”诚然，这话说得很有道理。可是社会只能往前进步，绝不可能倒退。鱼龙混杂，泥沙俱下的网购时代，需要我们瞪大眼睛，明辨是非，毕竟天上不会掉馅饼，同时提醒我们遇到烂人，要及时止损；遇到烂事，要及时抽身。截至目前，这也是我有网购经历以来的唯一一次退货。这次不愉快的网购经历，总归让我有惊无险，经济损失也算是失而复得。我觉得。对于这种说人话、不办人事的黑心厂家，绝对不能心慈手软，必须紧追不放，穷追猛打。
网购“闹心”的那几天，我也一直在反思自己，自寻恼恼，自找气生的原因，就是作为从事企业物资供应工作多年的老员工，我没有坚持做到货比三家，比质比价，而是犯了头脑一热，贪图便宜的这种纯属低级的错误，实属不该。“若云有罪，罪不在梵宫；若云当罪，罪不在众僧。”绝大多数的网上店铺，都能遵规守纪，合法经营，关键就在于我们平时思路要清晰，思想要淡定；眼睛要擦亮，头脑要冷静。没有这种糟糕的网购经历，自然清心寡欲，宁静淡泊；有了这种闹心的网购经历，有理有据，据理力争地处理好了这种事情，也就心平消百病，气和愈千疾了。
春节临近了，看到河南的这家食品公司还在甜言蜜语，虚假宣传，大呼小叫，天天骗人，心里就实在按捺不住，所以，我便将本人这次不愉快的网购经历，随手写成这样一篇不伦不类的“闲文”，意在给大家拽拽衣服，提个醒；拍拍肩膀，捎个话。愿我的读者朋友们在新的一年里，春汤灌脏，洗涤肝肠，阖家老少，平安健康；也真心“愿君欢喜常相伴，一路坦途梦如愿。万事顺心年年安，只生欢喜不生烦。”
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发表于 2024-2-2 20:20
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发表于 2024-2-2 21:11
楼主
一种体验一种生活经验，也惊艳自己，原来我可以这样操作，我时常在拼多多网购，时常买了他还没发货，我感觉不好就赶快退购。退款及时。
