由没吃完的牛排的启示探讨企业经营管理之道

太和五中张奇

　　
　　日本松下电器的总裁松下幸之助素有“经营之神”的美誉。有一天，他领着客人到一家餐厅就餐，他们一行六人都点了牛排，等大家用餐完毕，松下幸之助让助理请烹调牛排的主厨过来，还特别强调不要找经理，直接找主厨。助理看到松下的牛排只吃了一半，心想一会的场面可能会很尴尬。
　　
　　当主厨来时，他很是紧张，因为他知道请自己的客人来头很大。“是不是牛排有什么问题？”主厨紧张地问。“烹调牛排对你已不成问题”松下说，“但是，我只能吃一半。原因不至于厨艺，牛排真的很好吃，你是非常出色的厨师，但我已经80岁了，胃口不如以前。”主厨和其他五位用餐者困惑地面面相觑，过了好大一会，大家才明白是怎么回事。“我想当面和你谈，是因为我担心，当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时，你心里难受。”松下继续说道。
　　
　　假设你是那位主厨，当听到松下先生的如此说明时，你会有何感受呢？是不是觉得很备受尊重呢？客人在听了松下如此的说明，以后都更加佩服松下的人格，并且更加喜欢和他合作做生意了。
　　
　　其实，一碗没吃完的牛排给我们的启示不仅仅表现出松下伟岸人格，更让我们懂得作为一个企业管理者如何时刻真情关怀每一个员工的感受，如何完全捕获员工的心，并让他们心甘情愿地为整个企业的发展赴汤蹈火。有时，对别人表示关心和善意比任何礼物都能产生更多的效能。犹如一个企业要想留住人才，仅仅依靠金钱还是不够的，还要想办法站在员工利益的角度着想，为员工营造一个轻松的工作环境，提供一个良好的发展前景。作为一名管理者，如果做到了为员工的利益而奋不顾身的让步，那么你的周围将是一个坚不可摧的团队。
　　
　　在一个集体里面，领导者当然是众人的榜样，其言行举止都被众人看在眼里。每个管理者只有懂得以身作则来影响下属，管理起来才能得心应手，感化在效果里面。作为领导者，遇到比自己强的下属，首先是应该承认这个事实。如果这个人真是各个方面都比你强，他可能有一天会成为你的上司。但他现在还是你的下属，对你来说关键还是怎么来利用他的能力。
　　
　　作为一个领导者，你必须懂得加强人的信心，切不可动辄就打击下属员工的积极性，应极力避免用“你不行、你不会、你不知道、也许”等打击人的字眼，而要经常对你的下属说“你行、你一定行、你会和你知道”等激励人的语言。信心对人的成功极为重要，懂得加强下属信心的领导，即是在给你的下属打气，更是在帮助你自己获取成功。但是，在一个企业中，管理者也不要因为个别员工一时的阿谀奉承，而被冲昏了头脑，轻易地委以重任，否则终会酿成大祸，悔之晚矣！
　　
　　诚然，评价一个经理人的表现，不仅要看他个人本身的才能，还要看他的下属是否精英辈出。管理不是独裁，在从事企业管理之际，尊重人权，重视个体，友善地询问和关切地聆听相当重要。公司应该把经理人能否带领优秀的下属发挥出最佳的团队精神作为评价经理人管理能力的重要指标。在竞争激烈的今天，发现就是成功之门，细节决定成败，只要我们用心去发现，成功或许就在前方向我们招手。
　　
　　2011    8     14

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[ 本帖最后由 太和五中张奇 于 2011-8-14 21:49 编辑 ]

敬一兵

诚然，评价一个经理人的表现，不仅要看他个人本身的才能，还要看他的下属是否精英辈出。管理不是独裁，在从事企业管理之际，尊重人权，重视个体，友善地询问和关切地聆听相当重要。公司应该把经理人能否带领优秀的下属发挥出最佳的团队精神作为评价经理人管理能力的重要指标。在竞争激烈的今天，发现就是成功之门，细节决定成败，只要我们用心去发现，成功或许就在前方向我们招手。只有触及心灵的真诚沟通，只有深入人性内核的友善理解，才能够调动人的积极因素，文章以一个具体的生动事例，散点透视地挖掘和阐述了管理艺术的精髓，确实值得借鉴。好文！

太和五中张奇

“只有触及心灵的真诚沟通，只有深入人性内核的友善理解，才能够调动人的积极因素，文章以一个具体的生动事例，散点透视地挖掘和阐述了管理艺术的精髓，确实值得借鉴。”谢谢敬老师的精彩点评和鼓励，问好

夫子山闲人

在竞争激烈的今天，发现就是成功之门，细节决定成败，只要我们用心去发现，成功或许就在前方向我们招手。
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