诚信无敌

王克楠

上个月，参加邯郸的散文沙龙，文友乔民英刚从山西的乔家大院回来，说了乔家的一件往事：乔家大院的第一任主人——乔致庸的爷爷乔贵发。他是一位出身贫寒的“草根族”，中年衣锦还乡之后迎娶了一位带有小孩的寡妇。娶寡妇而不娶妙龄少女，缘于他当年生活寒酸遭人奚落时，那位妇女曾经说了一句“不要隔门缝儿瞧人，人家将来也会富贵的”这句话。乔贵发和寡妇既没有约定，也谈不上旧情，就为了一句能让他自我激励的话，便以家相许，实非常人之举。
　　
　　女儿问我说，为什么清末民初在山西会出现那么多成功的商人呢？我说，说复杂也复杂，说简单也简单。女儿又问，怎样是简单呢？我答，简单的只有两个字：诚信。
　　
　　经商肯定是要讲究诚信的，一纸合同，重若千斤。不诚信，就没人跟你合作；不诚信，就会丢掉客户。客户是商家的上帝，上帝丢掉了，还能经商吗？商人在中国社会背景下，曾经有一个很不雅的称号“无奸不商”，这其实是对商人的误读，是在商业文化不发达时期出现的，真正成熟的商业社会建立在公正、公平和诚信基础上的。为什么要讲诚信？这是工商业做强做大的需要，既然想做强做大，就不能搞短期行为，不能做“一锤子买卖”。无论是古代，还是现代；无论在中国，还是国外，凡是有规模有发展前景的企业，都是要讲诚信的。
　　
　　有诚信的企业家办企业，不仅仅是自己的，也是消费者的，是客户的。当客户遇到了难题，一定会倾力相助。还是以乔家大院为例子，乔家人奉守“唯无私才可大公，唯大公才可大器”格言，把诚信、仁义和担当印在心里，落实在行动，发扬在天地间。每逢过年，乔家后生要拉着米面给穷人送到家；遇到灾荒年，乔家会开办千家灶接济灾民。当八国联军攻陷北京，国难当头，仓皇西逃的慈禧和光绪急需盘缠情况下，乔家太原商号小掌柜选择的不是退避，不是婉拒，不是“请示老板再说”，而是出手就捐出三十万两银子。乔家虽然有钱，但吃饭十分简单，平常是三菜一汤，还要吃粗粮，招待客人时才吃肉。乔家小孩吃饭不允许丢米粒，大人们还吓唬女孩子，如果把米粒剩在碗里，将来就会找麻子脸丈夫。
　　
　　在抗战时期，东南亚、美国、欧洲多少华裔企业家为了抗战而慷慨解囊。不说外地的，民国年间邯郸商会主办了当地孤儿学校，为邯郸没有爹妈的孩子办教育，供他们衣食住行，成为邯郸工商业发展历史上的闪光之笔。讲诚信，不仅仅适合于工商业，也适合政治、文化等社会各界，它是考验企业家心灵是否健康的试金石。说得简洁一些，一个人如果不讲诚信，他身边就没有朋友；一个国家不讲诚信，这个国家就会礼义崩溃；一个民族如果不讲诚信，这个民族就会烂掉；人类如果不讲诚信，整个人类的文明就会走到尽头……诚信是文化的根，是人类道德的源。
　　
　　可见，诚信如此重要，孔夫子说:“人而无信,不知其可也。”不讲诚信则无法立世,无法为人。诚信这样好，做起来就是了，为什么还要强调呢？因为诚信难，说说容易，真正做到却很难；在一件事情上做到诚信或许容易，但一辈子讲诚信就难了；把诚信作为口号喊一下是容易的，作为道德品质浸透在血液里，就难了。诚信犹如一颗青涩的果子，你咬一口，开头肯定是酸苦的。讲究诚信，就意味着一个人不能夸夸其谈说空话，就要说到做到。很多人宁愿说说，却不肯做，尤其是贪官们，说起清政廉洁比谁都说的好听，又有多少人能真正做到呢？
　　
　　在此，我想到了大家耳熟能详的曾参杀猪的故事：孔子的高徒曾参，他和妻子要出去办事，年幼的儿子缠着要一起去，妻子哄儿子说，回来杀猪让你吃猪肉。回来以后，曾参为了诚信于儿子，真的把猪杀了。讲究诚信，就意味着付出，甚至意味着牺牲。该付出时，能不能付出，该奉献时，能不能奉献？有时候讲诚信甚至会被认为是傻子，你是否甘心做一个诚信的傻子，这是极大的挑战。
　　
　　诚信需要整体的社会气氛，诚信在人们眼睛是美德，而不是傻瓜。我想到了雷锋年代，想到那个年代的无名英雄，一个办了好事，不声张，觉得声张是一件可耻的事。在那个年代，做好事的不仅仅是百姓，官员也在做好事，是真的为人民服务，那是中国道德史上的黄金年代。再往前推，中国道德史的黄金年代应该在西周，贤明的周天子创造了那个年代中国人的文明，那是一个令人怀念的年代，怪不得春秋末期的孔夫子无比怀念那个年代，疾呼要“克己复礼”呢！“礼”就是对人的欲望的克制，讲诚信也是对人性恶的克制，从这个角度说，讲究诚信对人类来说，具有很大的积极意义。
　　
　　诚信就像人生航船的楫桨，引导着人生的走向。讲诚信，就要实现诺言，要一诺千金，凡是承诺了的事情就要兑现。在这个方面，古人比我们要做得好。古人没我们那么多的心机，没有那么多的算计。最让后人荡气回肠的是“荆轲刺秦王”，荆轲答应了燕太子丹要刺杀秦王，明知道此行凶多吉少，还是不管不顾地去了。在秦国进贡秦王图穷匕首见，把秦王追得围着柱子转，差一点就刺杀成功了。还有那个西楚霸王，他带败兵到了乌江边的时候，并不是没有渡江逃命的机会，但是他还是觉得这样活着无颜见江东父老，在江边自杀而亡。恩格斯说过“人类源与动物的属性决定了人永远不能摆脱兽性，所以问题在于摆脱了多少，在于兽行和人性程度上的差别。”这就是说，我们的人性中还有着令人可怕的兽性，其中包括驱使欲。三国时期的曹操也应该是一位英雄，但是，只是因为他在《三国演义》中马踏麦苗犯规而割断了头发作为砍头的替代物，成了流世千古的奸雄。而那个讲究诚信的关羽则成了老百姓心中的神，被老百姓供起来敬仰。
　　
　　讲诚信，就要说真话，办实事。俄国作家屠格涅夫小时候特别喜欢读克雷洛夫和得米特里耶夫的寓言故事。一天，得米特里耶夫来屠格涅夫家做客，屠格涅夫的妈妈为了显示儿子的才能，就让儿子给客人朗诵一篇寓言，朗诵完毕后，得米特里耶夫问屠格涅夫他的寓言怎么样，屠格涅夫说：“好，但克雷洛夫的寓言比你的好！”得米特里耶夫听后并不生气，反而夸屠格涅夫是诚实的孩子。由此联想到社会各个阶层，很多人的总是喜欢听好听的，于是就有谄媚的人专门说好听的，使得那些说真话、办实事的人受到了冷落。也使得一些本来有诚信的人为了“生存”而开始违心地说话和违心地做事。在封建社会，一切都是皇帝说了算，皇帝就是英明的化身，人们不得不说假话，如今到了民主时代，还有很多人说假话，办虚事，真是悲哀之极。
　　
　　从长远的角度说，诚信再难也要讲诚信，与其做愚蠢的聪明人，不如做聪明的愚蠢人。讲诚信，做一个知恩图报的人，做一个充满阳光的人。诚信，如一把钥匙，打开你心中那扇门上的锁，你尽可以敞开心扉，沐浴灿烂的阳光。这样的人生才是幸福的人生，否则，天天生活在阴暗心境为他人设扳子，最后被绊倒的，只能是他自己。诚信还是自信的流露与表现，而谎话历来是弱者的表现。不讲诚信的人，是可悲的、可怜的、可恨的，也是可怕的。只有种下诚信的苗，才能结出诚信的果。讲诚信，不能作为要求别人的砝码，如果要别人诚信，首先要自己诚信，坦坦荡荡。做一个对自己的实力充满自信的人，才会取得真正的成功。
　　
　　不诚则有累，诚则无累。做一个讲诚信的人，可以帮助你在人与人交往的过程中建立并维护良好的人际关系；可以帮助你的企业建立良好的口碑和信誉，提高知名度；使你的生活到处充满阳光。一个人想做事业，不管是经商，还是从政，不管是做慈善事业，还是文化事业，都会遇到各种各样的困难，会使你时常会感到“敌人”太多，其实，最大的敌人还是你自己。
　　
　　如果你想成功，就做一个坚守诚信的人吧，它会助你走向成功的巅峰。
　　
　　

鲁小鱼

任何时候诚信都很金贵！只可惜现在的诚信已丢失太多！

吴墨

再次拜读。诚信对个人而言，应该是立身之本。无此，难有朋友，众人避而远之是必然的。

南山菊

诚信，立身之本。经商尚且如此。任何职业，都是需要诚信为基础的。问好王老师，很高兴在江天看到您的文章。

王克楠

原帖由 鲁小鱼 于 2012-9-3 14:07 发表
任何时候诚信都很金贵！只可惜现在的诚信已丢失太多！

  谢谢小鱼的解读。

王克楠

原帖由 南山菊 于 2012-9-4 08:26 发表
诚信，立身之本。经商尚且如此。任何职业，都是需要诚信为基础的。问好王老师，很高兴在江天看到您的文章。

  谢谢你的解读。

潇湘渔父

　　文章写得太好了！的确，诚信是做人之本，也是立国之本，没有了诚信，做人要失败，从商要失败，国家要衰亡。

梁星钧

诚信至上。有许多珍贵的信息。

王克楠

原帖由 潇湘渔父 于 2012-9-4 17:25 发表
　　文章写得太好了！的确，诚信是做人之本，也是立国之本，没有了诚信，做人要失败，从商要失败，国家要衰亡。

  谢谢你的点评。

王克楠

原帖由 梁星钧 于 2012-9-4 17:38 发表
诚信至上。有许多珍贵的信息。

  星钧你好，想念你。

一江言语

诚信现在该是稀罕物了吧，我正在亲身体验它的罕有。我那个华府世家的房子买了五年多了，合同是09年交工，到现在还没封顶。

水如空

诚信无敌，在正常时候的确是这样的，不过现在是不正常时候，社会上混得开的都是不讲诚信的；小至个人，中到部门或单位，大到政府国家……

微风轻拂

诚信缺失的社会需要我们呼唤诚信。

文章引经据典，论证严密。