人力资源管理六大职能对企业的影响和作用

方世开

    人力资源管理就是指用一定的方法对人力资源进行组织、实施和控制的过程。

    与传统的人力资源管理相比，现代人力资源管理最大的区别在于人力资源管理部门能够直接参与组织的战略决策，是企业的改革者，在明确的组织战略前提下与其他部门协调合作，共同实现组织的战略目标。

    随着经济的快速发展和信息时代的来临，作为经济的重要支柱，现代企业在知识经济时代以人为本的管理原则已经成为公认的准则。相应地，人力资源管理在企业管理中越来越突现出它的重要性。如何使员工在企业中发挥最大的潜能，各尽所能为企业带来更大效益，已经成为各级管理者，尤其是企业高层管理者共同关注的一个重要问题。与此相应，人力资源部门在此时此刻扮演着一个重要角色，在企业管理体系中成为一个事关全局的关键部门，企业人力资源管理作为一门学科，其任务是分析和阐明其中存在的规律，为提高企业生产和经营的双重目标而服务。

    一、人力资源管理的六大职能及其在企业中的运用

    1.规划。它包括确认组织中的工作职责，决定履行这些工作职责所需的员工数量和质量，为有资格的申请人提供就职的机会。规划工作涉及如何进行工作分析，以及明确各个岗位任务的特点，从而确定企业中不同岗位的性质和要求。涉及如何对企业的人力供求进行预测与规划，为招聘工作提供依据。人力资源管理部门每月应根据各个不同部门分工的性质和工作任务对流失的员工所空出的岗位提前作好规划，做好招聘计划。

    根据《劳动合同法》的相关规定，员工辞职需提前三十天通知企业。这给人力资源管理部门提供了充足的时间来制定准确的规划，为下一步的招聘工作提供了时间与空间。

    2.招聘。招聘是根据工作需要，运用相关方法和技术，吸引并选择最适当人选的过程。其任务是确保企业能够获得充足的职位侯选人，并能以合理的成本从职位申请人中选拔出最符合企业需要的员工。在构成一个企业的员工、品牌、效益、利润四大要素中，员工占着首要地位。在一个真正以人为本的企业中，员工素质的高低，直接影响着企业的经济效益，影响着企业的生存和发展空间。所以，招聘一个合格的能为企业所需要的员工是人力资源管理部门的重要职责。目前，国家正在大力发展各种职业教育，并出台了一系列鼓励和扶持政策。各种职校为企业的生产和管理培养了大批人才。企业的员工主要有两种方式进入职场，一是人才市场介绍，二是企业面对社会普招。这两种方式存在明显不足：人才市场的介绍毕竟有限，已经不能满足一个快速发展企业的需求，且招聘成本过高。面对社会的招聘，在质量上不易把握，应聘人员素质参差不齐，且容易留下负面影响。所以，直接从各职业学校引进人才已经是企业的重要选择。人力资源管理部门可以根据企业的生产和管理需要定期联系学校，进行校企合作，更好地为企业引进各类合格人才。

    3.考评。考评是对员工的工作表现和工作结果进行比较和评价，分出优劣高低，为薪资分配和员工发展提供依据。考评包括设计员工的绩效考评体制、考评指标和考评方法，以使考评结果公平合理。有功必奖，有过必罚，公平合理的奖惩制度，良好的发展空间，透明的考评结果是企业生存和发展的必要条件。做好考评工作对于激励员工的工作积极性具有重大意义，是企业人力资源管理部门的重要职责。

    4.激励。激励是指为提高员工的工作积极性，提高人力资源效益的一系列工作，包括合理地确定员工的薪酬，按照员工的贡献进行奖励，做到奖惩分明。通过奖惩措施，刺激员工的正能量。人力资源管理部门可以向企业建议为员工安排好丰富的业余生活，进行考察学习，为员工购买生日礼物等一系列措施来团结和凝聚员工，使每个员工找到归属感。相反，如果激励工作做得不好，就会出现每个企业共同头疼的问题：员工流失、优秀人才难以引进。员工流失直接反映着企业的人力资源管理水平，过高的员工流失率不利于企业生产经营的顺利进行，尤其是关键岗位员工的流失，往往会给企业带来重大损失。故而定期对员工进行必要的激励，以及合理的控制，是摆在每个人力资源管理者面前一个重要课题。

    5.开发、培训。开发是指提高员工的知识、技能和素质，增强员工的工作能力，引导员工的个性发展。其中包括对新招聘的员工进行上岗前的培训、训练和培养各级管理人员，以及为了使员工保持理想的技能水平进行的一系列活动。主要通过针对不同岗位及其担负不同的任务进行的培训学习、工作轮换、各层次的交流，以及管理人员开发计划等方式进行。开发是衡量和反映人力资源发展水平的重要指标。可以良好的培训，员工技能的提高以及管理职务的晋升等标准来衡量开发的效果。

    6.调配。调配是指为了使员工达到岗位所要求的技能和素质而进行的动态的人事匹配活动。包括不同类职务之间的调配和同类职务之间的晋升。通过调配，使员工在适合自己的岗位和职务上工作，为企业创造出最大的效益。

    必须指出的是，上述六项职能各有侧重，但又是有机统一的。人力资源管理的六项职能有密切的内在联系，他们以共同的价值观和管理政策为基础，构成了相互关联，不可分割的人力资源系统。每一项职能的应用，都依赖于彼此之间的衔接和配合。正是这种配合才构成了完美的人力资源管理系统，在企业的持续发展中起到举足轻重的作用。

    二、人力资源管理的地位与作用

    1、在我国传统的家族式作坊或小型企业中，投资者集财产所有者和经营管理者于一身。作为管理者，许多企业的具体职能，如生产、财务、人事、营销等都由投资者负责。随着企业规模的扩大，管理面越来越宽，投资者直接管理一切企业活动已经是心有余而力不足。随着企业活动的进一步复杂化，组织结构越来越繁杂。现代市场发达，高度分工，于是出现了财务、技术、生产、销售等专业性较强的部门。专业的人力资源部门也随之应运而生。现代企业的管理重心已经由过去对物的管理转移到对人的管理。人是社会中的人（即社会人），人力资源管理的基本目标就是采用特定的方法，充分发挥人的积极性、主动性和创造性，最大限度挖掘人本身所具备的无限潜能。有效的人力资源管理的首要问题就是如何调动员工的积极性，激励人的动机去为企业创造更好的效益。企业要适应在市场经济条件下生存和发展的需要，就必须重视人力资源管理在企业中的地位，特别要重视加强企业人力资源开发与管理。

    2.随着社会经济的进步，企业不断发展，原有的人事管理方式已经不能满足现代企业的需求，必须加以改进和完善。与传统的人事管理相比较，现代的人力资源管理最突出的特点在于相互依赖，即从单方面要求员工为企业服务转变为要求企业与员工互相支持，互相促进，在使企业利益最大化的同时，也使员工个人利益最大化。因此，不能像对待物那样对待人，必须考虑到员工的人性需要和个性发展。一方面企业要通过员工实现经济效益，实现企业发展；另一方面，企业又必须实现员工的个人利益，为其提供发展条件，使员工能够在企业中实现自己的价值，使企业目标与个人目标一致。传统的人事管理强调监管，注重约束和控制，把与员工相关的人工费用仅仅视为人工成本，力图加以控制和降低，而不重视人力资源本身的开发与利用增值。而现代人力资源管理则把人看作资源，是一种可以创造无穷价值的特殊资源。对于人力资源管理的支出，不仅要从成本方面去阐释，而且要从投资方面来理解。比如，把员工培训费用当成一种重要的投资方式，力图通过提高员工素质使企业资产增值，通过人力投资增加企业的长期效益。这才是人力资源管理在现代企业中的核心和重要作用。

    3.企业在日常工作中面临和暴露的很多问题都跟人力资源管理有着密切的关系，也可以通过人力资源管理这个平台加以处理和解决，将问题消除在萌芽状态，最大限度地降低企业成本和经营风险。一般来说，企业组织中所有的管理人员都在进行人力资源管理活动，是各个部门人力资源的直线管理者。因为每个层次每个部门的管理人员，其工作或多或少都会涉及到企业员工的选拔、培训、评估、报酬、奖惩等活动。因此，人力资源管理是企业全体管理者的共同职责，而不单单是人力资源部门的责任。从这个意义上说，现代人力资源管理体系覆盖了企业组织中所有的管理层次和管理者。

    4.在绩效考评上，人力资源管理更是监测和提高企业整体生产和经济效益的主要途径。对员工而言，绩效考评具有相互沟通，规范行为、激励斗志、提升素质、展示才能、促进发展等多种功能，能给企业带来不可估量的回报。一个发展中的企业应高度重视员工的培训和开发工作，经过实践和探索，总结出大量行之有效的经验。在企业推进变革时，培训是极其重要而且能有效促进观念转变的方法，同时也能提高员工的相关技能。培训从另一个角度来说，与激励有着紧密的联系，能使员工有被重视的感觉；其次，培训对于培养员工对企业的忠诚度，有效地避免员工的大量流失，加深员工对企业文化的认识喝理解有着无可替代的作用。

    随着科学技术的迅速发展，市场需求的变化，企业间的竞争将会比以往任何时期都要激烈。现代企业人力资源管理的重视对象已经由经营管理人才和技术人才，扩展到骨干员工甚至所有企业成员。企业外部环境的深刻变化，促使企业竭尽全力去搜寻人才。而人力资源管理部门从人才的规划到最后的调配，为各类人才提供了一个发现人才到使用人才的一系列过程的平台，使各类人才能够充分发挥自身所具备的特长和潜力，从而实现自己的人生价值和企业经济效益，达到员工和企业的双赢目标。




[ 本帖最后由 方世开 于 2013-9-12 10:44 编辑 ]

清风盈袖

文章思路明确,重点突出,方式方法翔实,值得借鉴。问好朋友

方世开

谢谢清风斑竹点评。问好！

清风盈袖

原帖由 方世开 于 2013-9-12 13:50 发表
谢谢清风斑竹点评。问好！

欢迎常来交流

方世开

谢谢精华鼓励！
我是财务出身，对人力资源管理理解不是很深，还请多批评。
问好！

靓丽人生

人力资源管理是一门学问，做到专而精需要努力学习。

方世开

谢谢来读。问好！