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[原创组织]企业形象的可持续发展

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发表于 2003-4-4 17:04 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  何谓可持续发展,所谓可持续发展是“既满足当代人的需要,又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展”,这是1987年挪威首相布伦特兰夫人在她任主席的联合国世界环境与发展委员会的报告《我们共同的未来》提出来的。

  而企业形象是企业自身的一项重要无形资产,因为它代表着企业的信誉、产品质量、人员素质、股票的涨跌等。塑造企业形象虽然不一定马上给企业带来经济效益,但它能创造良好的社会效益,获得社会的认同感、价值观,最终会收到由社会效益转化来的经济效益。它是一笔重大而长远的无形资产的投资。未来的企业竞争不仅仅是产品品质、品种之战,更重要的还是企业形象之战,因此,塑造企业形象便逐渐成为有长远眼光企业的长期战略。

  既然企业形象是企业长远要所考虑的,而企业提倡其可持续发展正是实现这点。企业要想做好,做大,做久,坚持企业形象的可持续发展是不可缺少的。可持续发展的概念不但从不同的角度、以不同的方式向传统工业界和企业生产经营者发出挑战。这一挑战同时为一些有远见的企业带来新的发展机会。

  企业形象包括基本形象和形象延展两个部分。基本形象:旺盛的生命力,独特,务实,关怀。形象延展包含有一流企业;有信赖感,安全感;跟进时代潮流;管理科学、先进;产品优秀,有独特性;技术水平高,符合医药科技的发展趋势;经营决策者富于才智和魄力;优秀人才多;具有团队精神;广告宣传真实,适度,富有感染力等等。企业形象的目标是要使企业在社会公众中成为责任型、贡献型的;在客户中的成为优质、真诚的;在员工中成为公平、信任的;在股东心中成为发展型、效益型的;在行业中成为守法经营、竞争双赢的。而企业要上述特点集一身,靠一时的努力是不够的,要不断地努力,这就要坚持企业形象的可持续发展。

  那么我们怎么做好企业形象的可持续发展呢?我想那就从可持续发展的定义出发,可持续发展包含两个基本要素或两个关键组成部分:“需要”和对需要的“限制”。满足需要,首先是要满足企业的基本需要。对需要的限制主要是指对企业未来发展构成危害的限制,一旦构成危险,必将危及企业的发未来发展,也会影响到危及企业的短期发展。企业形象作为一个企业必不可少的一部分,在“需要”的方面应该坚持这是一个长久的过程,而不是做一下就完的那种,很多例子给了我们佐证,在这方面要向麦当劳、可口可乐等等大公司学习。在对需要的“限制”方面上应该不为了短期企业形象的提升做一个短期的的策划。至于具体如何做好企业形象的可持续发展,可以用一个字简单概括“久”,使企业做久,并在同行中处于领先地位,不仅在同个领域,在其他领域也能靠企业的可持续发展而有无限发展商机。

  可持续发展正在为企业的发展和调整创造新的机会。有人预言:可持续发展必将成为21世纪新的经济增长点。企业形象的可持续发展作为一个想长久发展的企业是必不可少的。而相当大的一部分企业对什么是可持续发展战略,以及可持续发展战略包括企业形象可持续发展对企业发展的意义不理解。目前我国在推进企业与世界接轨,在引进CIS理论过程中也要对企业形象的可持续发展作好充分重视。企业坚持企业形象的可持续发展将为企业带来不可估量的企业价值和企业利益。
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