[原创] 投 诉

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投 诉
　　不久前，二叔喝了某厂家生产的纯牛奶，上吐下泻。于是，二叔便带着售货发票和残留的半袋奶粉找经销商索赔。经销商不认帐，反说二叔是吃了别的什么脏东西，却跑到这里无理取闹来了。二叔肺都要气炸了，二话没说，蹬着自行车就去了县卫生检疫站，心说,我非摆平这事！

　　新建的卫生检疫站离城5里，二叔身体有些虚弱，等骑车赶到的时候，早已气喘吁吁，满头大汗了。

　　检疫站里投诉、咨询的人很多。好不容易轮到了二叔，二叔这下放开了话匣子把这几天来的遭遇，一股脑地端了出来。检疫站的人也不答话,等二叔不再述说时，才慢条斯理地说：“你如果是健康受到了损害，应该去找工商部门。”二叔一听脸腾地红了，敢情自己刚才是在浪费感情呢。

　　二叔又骑上自行车，一路颠簸折回城里。所幸，工商所的同志不忙，二叔便把自己的遭遇又说了一通。这位小伙子边听边玩玩电脑游戏，然后头也不抬地说：“你上吐下泻是不是喝了牛奶引起的，我们需要证据。可是，我们工商部门没有相应的检测手段，你还是去质检局吧！”

　　二叔的脸红一阵白一阵，他懊丧地捂着那隐隐作痛的肚子，悻悻而去。到了门口，刚想上自行车，腿却又退了回来。这回二叔学乖了：咱先问问，别又狗熊跑白路。于是二叔打了一圈电话找到了质检局。质检局的人似乎很忙，有些不耐烦，让二叔直接进行热线咨询。二叔强忍心中的不满拨通了咨询热线。热线里传来熟悉的语音：“欢迎您使用质检咨询热线，进入节目请按1，查询信息请按2，留言请按3，转人工服务请按0……”

　　热线小姐嗲嗲的声音让二叔哭笑不得，二叔直接选择了人工服务。热线服务人员听完二叔的叙述严肃地说：“这种牛奶几年前在我国食品添加剂卫生标准就明令禁止生产了，经过我们掌握的情况，我县应该没有这样的产品。你如果是在外地购买，请去外地投诉，那样在取证、赔偿方面比较方便。”话音未落，二叔急了：“我就在本地买的，我有发票！” “那不行，你也别和我急！我们需要工商局的证明，你如果真的要进行检疫也可以，但我们将按私人检疫，收取检疫费400元！不过，我还是要告诉你，牛奶制品在中国近几年已经加大了管理力度，有农业、质监、卫生、工商、商业、药监、出入境检验检疫等多个部门管理，怎么会出现问题？不是你有问题吧！”

　　衙门作风！二叔气得不行，关了手机不停地喘着粗气，豆大的汗珠从额头渗出。突然，二叔眼睛一亮，他想起了一个人，于是拨通了了在安全生产办公室上班，现任县食品安全监管协调领导小组办公室主任的同学老刘的电话。毕竟是老同学，老刘说得很坦诚：“哎呀，老同学！我相信你说的。我现在每天都提心吊胆地过日子，尤其是节假日，外聚餐购物的人多，万一出现中毒事件可不得了。你还是再去质检局，如果属实我将建议查封他们的产品。这点小事情，我还是能帮得了你的！”二叔连连道谢．如释重负般地叹了口气．可就在这时候，二叔的脸又红了起来，涨得象个紫茄子，他皱了皱眉若有所思地对老刘一字一句地说 “谢谢你老同学，咱不去了！”

　　“为什么？是怕他们给你脸子看吗？他们敢？我这就给他们领导打电话，放心他们不敢为难你！”

　　二叔捂着肚子痛苦地说：“不是，我怕是骑不了那么远的路了，再说也没什么检疫得了，我那半袋牛奶一路颠来颠去早都撒完了！”
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一楠

曲折的“投诉”历程，揭示了现实，有讽刺意味！

楚牧歌

官僚作风，根深蒂固了，古已有之。一喝坏肚子投诉还只是小事，人命关天时，其误人之深才可见一般。

天姝

挺好的。朋友，你好啊！

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最初由 一楠 发表
曲折的“投诉”历程，揭示了现实，有讽刺意味！

谢谢一楠斑竹的精彩点评!看到了你,又想起了山里娃。

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最初由 楚牧歌 发表
官僚作风，根深蒂固了，古已有之。一喝坏肚子投诉还只是小事，人命关天时，其误人之深才可见一般。

投诉牛奶害人，更投诉办事效率官僚作风，呵呵谢谢朋友！

马碧静

　　有现实讽刺意义！现在这种现象恐怕已经成风了吧！消费者得不到应有的保护和赔偿，让人气愤亦难过。
　　问好！