[原创]任务、心态、执行

三井###

　　读《请给我结果》的确是本发人深思的好书，他主要关注企业和员工执行力不强的现象，以“结果”为切入点，通过大量的案例，剥茧抽丝般一层层向我们展示了行动如何决定结果。它扭转了人们思维的一个误区，改变了一种心态，提供给了我们一种很好的管理方法。

　　在管理当中，数据、任务等等都是可以定量的，惟独人是个变量，一个人在完成一项任务时拥有什么样的心态对任务的结果起到了很大的作用，有一个坏的结果总比没有结果的好，即“0.1>0”。完美的结果 要求有完美的条件，但现实永远都不会等同于理想状态，现实生活中经常会遇到缺少这样那样的条件，使我们永远都不会有完美的充分的条件，但现实又要求总要有一个结果。他虽不完美，但也总比没有强。只要我们在这个基础上不断完善，结果总会不断趋于完美。如书中所述：有一位老和尚嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。只见洪水从山上倾斜而下，无论如何也休想渡河打柴。无功而返，弟子们都有些垂头丧气，惟独有一个小和尚坦然相对。师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不来柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上惟一的一个苹果摘来了。后来，小和尚就成了师傅的衣钵传人。企业也是一样，每个企业都以“追求结果”为导向，而不是把目光局限在“完成任务”上，如果我们要任务，那么我们多半得到的是借口，因为完不成的借口有成千上万，欲找借口，何患无辞？往往很多人都把完成任务当成了任务的结果，其实不然。完成任务只是事情做完了，但是做的程度如何直接影响到事情的结果，所以我们在做事情时首先要明确事情的结果，对各大电信运营商来说，完成任务的结果不是让客户装电话，而是装完电话之后产流量，对做产品的企业来讲完成任务的结果不是把产品卖出去而是达到利润的最大化。又例如一个文件程序的编写，怎么才能达到公司的要求，怎样才能算完成任务，得出一个“完美”的结果呢？ 文件的编写只能是完成了整项任务的50%，各个使用部门的熟悉和了解就拥有了80%的可能，只有在使用部门开始按照规程执行了，并取得了很好的成绩。才算是有了结果。

　　在结果面前，你更需要一个‘一定要实现的’的决心！姜汝祥在《请给我结果》一书中解释道：“既然锁定了目标，锁定了结果，那么我们对于结果，就不是要，而是一定要。”有一种结果心态，这种心态不是想要，而是一定要，还需要很强的执行力，结果就不难想象了。如果单纯停留在理论而不行动，当然无法成功了。卓越的组织通常是一个执行力强的团队，执行永远只有一个主题。公司只有依靠结果才能生存。但问题是，每一个公司既然都在追求结果，为什么还有如此巨大的结果差别呢？就拿美国施乐公司来说，它是卖复印机的，所谓结果就是“卖出更多的复印机”。可正是这样一个曾经辉煌过的大公司有一段时间昙花一现，被竞争对手远远地甩在后面，是什么原因呢？原来，施乐长期凭借静电复印技术，久居龙头老大的位置渐渐地失去了市场意识，对市场需求丧失了警觉和灵敏度。当传统的复印机已经不能与电脑等新型的办公设备相关联工作时，施乐公司还在闭门造车地生产传统复印机。与此同时，日本的佳能公司却成功推出了适应现代办公族欢迎的中小型数码复印机。市场没有永远的成功者，不进则退，所以它不相信眼泪，施乐和佳能在当时的较量其胜负其实早有定局了。原来的胜利者输了，后来的上进者赢了，商业法则就是这么简单。用姜汝祥的话来说，心态创造行动，行动创造结果。如果我们要一个满意的“商业结果”，那么我们首先要树立一种能够激发行动的“商业心态”。结果心态“虽然重要但也并不是不要方法。按照姜汝祥在《请给我结果》的观点，一个正确的结果心态，需要三个要素。首要是行动思维，也就是要有”做“的实际表现；第二个是合作。对于大部分目标来说，我们要学会与人合作，借力打力；第三个是永不放弃，拥有一颗百折不饶的心，勇敢、坚持不懈地游向成功的彼岸。三个要素中，行动最重要，用《请给我结果》的逻辑来说，结果来自行动，企业既然靠结果生存，那么势必要牢牢着眼于行动。

　　“失败执行力”是姜汝祥自创的概念，说的其实是如何化失败为成功的一些方法、原则。像“要成功，就要先拥抱失败”，“看到失败得失败，看到成功得成功”，“防止失败，要学会善待失败”，“没有失败，只有暂时停止成功”、“决不放弃”等等。姜汝祥说了很多故事，引了很多典故来佐证他的观点，当然，因为很多是不言自明的道理，我们只管领会、执行就是——企业要结果，结果来自员工的执行，生存法则要求我们每天工作每次工作要给出结果。



  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2006年6月7日

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