[原创] 找不开钱就不卖火车票吗？

渭水河 · 发表于 2006-10-9 21:11

找不开钱就不卖火车票吗？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　渭水河

　　中秋节的下午，我要去趟乡里，于是急急赶往火车站售票口购买火车票。可在这里发生的事情真让人大倒胃口，也让人想到在这中秋节的晚上月亮一定不是很圆吧。

　　我妻子和儿子去乡下过中秋节，我处理一些公事，也没事情可作，想也去趟乡下。乡下也不远坐慢车只有个小站，不到半个小时就能到。汽车可就远了，一要倒车，二要走路，还很没有车，要两三个小时才能到，于是坐火车是最理想的选择。这趟慢车是由某某发往某某的８７６３次普客列车，下午６时４０分发车，我６：２０才赶到火车站，当时火车站也没多少人，我劲直来到３号售票窗口，从上衣口袋里取出５元人民币买去某某的火车票，火车票只有１.５元钱，可售票员恶恨恨的把我的５元钱从窗口扔了出来，让我找零钱，可我身上唯一的一张零钱就是这五元钱，要么就是二十元的，肯定还不要，让我怎么找零钱。于是我又将钱塞了进去，可那服务员态度更恶劣，让我去外面换钱去，来了再买票。你说我到那儿去换钱，连你们都不给换，外面谁认识我是谁？况且火车马上要开，岂不是恶人吗？于是我和他论理，你们是售票窗口没零钱，就不买火车票了吗？但我也没有耽误其他旅客购票，我就站在旁边等，钱还在窗口上放着，可走出去了几个人了，都是买长途车票的，没有多少零钱，终于我看一位也要坐这趟火车的给进去了些零钱，我才把火车票买上。

　　走出售票口，我始终想不明白的是？我下次来火车站购票还得准备些零钱吗？要么就买不上火车票。不知全国各地都是这样？还是只有这个火车站这项独一无二的创举。作为售票窗口就要准备好零钱，没有零钱就要随时随地的进行兑换，况且一个火车站５个售票窗口，难道就都没零钱吗？让旅客在那儿去换火车票。旅客来到火车站，火车站就是旅客的家，要让旅客高兴，来的放心，走的舒服，不能因为换不开零钱，而让旅客心里不高兴，那我们还提什么“为人民服务”、“顾客到上”的服务宗旨呢，连这点小事都做不好，我们还能给旅客做什么大事和好事。

　　记得一月前，就这地方，当时这趟车是中午２时多发，我下班顺便给回娘家的媳妇购票，到这里时恰好是运输高峰期，我就排上队等，准备提前把火车票买好。可排队时，时常见该站内部人不时插队购票，旅客们都有意见，可没人说，也不想说，只能说该站管理还没有跟上，那些旁边站着维持秩序的人，说白了是给群众们看的，仅仅做做样子而已。这还不算什么，当我排的队前面还有三个人时，售票窗口的服务员没有给旅客说声要去干什么，就擅离职守不见了，我们等了半个多小时，只见工作室里，有人说话，不见卖票。有人坐不住了，就大声嚷嚷，只听见有服务员说话了，我们还要吃饭吗？怎么不叫人吃饭。其实吃饭是每个人的所需，人是铁饭是钢，一顿不吃饿得荒。可吃饭也要有人值班啊，难道吃饭就不上班了。我一看表刚好中午十二点，难道旅客这么心急，自己的饭就这么准时。

　　说来也是小站的原故吧，管理跟不上，服务员的敬业精神值得让人怀疑。按他们这个火车站的逻辑就是吃饭了不卖票，换不开零钱，更不卖票？这全世界都找不出第二个这样的例子吧。

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渭水河 · 发表于 2006-10-9 21:16

本来不想往上贴这篇文章，但还是隐去了地名才发上来，这是我中秋节最不愉快的一件事情，在感而发吧。

梁娇霞 · 发表于 2006-10-9 21:26

想起上次出去旅游到一个大城市，当我在车站警亭里问车站警察我该坐什么样的车到我的目的地时，该警察把脚高高翘在窗台上送了我三个字：不知道！！！

武俊岭 · 发表于 2006-10-10 08:15

因事而透出弊端。

lqm407 · 发表于 2006-10-10 12:42

这样的事情多得是。真气得人没有办法。

甘谷人 · 发表于 2006-10-10 13:34

你应该去买包烟

南来之风 · 发表于 2006-10-10 21:46

这就是垄断行业的特色！

渭水河 · 发表于 2006-10-10 22:03

最初由南来之风发表
这就是垄断行业的特色！

宝鸡老乡好，我是上游的同志，和你一衣带水，问好了。

南来之风 · 发表于 2006-10-11 08:10

最初由渭水河发表
宝鸡老乡好，我是上游的同志，和你一衣带水，问好了。

上游的同志,请留下过路钱!呵呵,我也是从事党务工作的,握个手!

许也 · 发表于 2006-10-11 16:39

这样的意见如果直接反映到站长去，该是很好的啊。

两期一起计酬加精哦，大家加油，还缺少精华和帖子呢。

安永红 · 发表于 2006-10-17 22:10

总的说来，还是我们这儿的部分人的素质跟不上啊！

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