[原创] 营销辉煌忠诚铸就

清风盈袖 · 发表于 2006-12-4 13:15

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>　利用国庆长假带着孩子出外旅游一天，在路过的一个小城里逛街，一服装店里的两套衣服同时吸引了我和他的目光。进去一试，犹如量体定做，款式、颜色、质地都极满意，而一打开钱夹，却只够付我的，孩子满脸沮丧地放下了。“没关系的，你们先把衣服带走，明天再来付款吧，孩子开心就好！”经营服装的中年妇女笑呵呵地毫不迟疑地说，一张不算漂亮的脸，在亮堂堂灯光下闪烁温柔母性的光芒，让似乎早已习惯这样那样设防的我惊诧、感动。拗不过她的盛情，我和孩子带着价格不菲的衣服出了店门。直奔宾馆取钱，付款返回的路上，孩子问我。“妈妈，阿姨应该能从口音中听得出我们不是本地人，她就不怕我们一走了之不去付钱吗？““信任是人世间最难得的，也是最珍贵的，给予别人需要胆识和勇气，被接受者是对良知和信誉的考验。”我微笑着这样对孩子说，也由衷地在心里为店主的善良和聪明感动、赞许不已。
　　听过这样一个故事，一位马耳他王子在路过一间公寓时，看到他的一个仆人正紧紧地抱着主人的一双拖鞋睡觉，他上去试图把那双拖鞋拽下来，却把仆人惊醒了。这件事给王子留下了很深的印象，他立即得出结论：对小事都如此小心的人一定很忠诚，可以委以重任，所以他便把这个仆人升为自己的贴身侍卫，结果证明这位王子的判断是正确的。那个年轻人很快升到了事务处，又一步一步当上了马耳他的军队司令，最后他的美名传遍了整个西印度群岛地区。
　　这故事足以说明人与人之间，信任与忠诚是多么重要，它是相互的，交付了磊落的信任，就收获了珍贵的忠诚，在企业经营中，给消费者一份坦荡的信任，既满足消费者渴求尊重的心理需求，又在最短的时间内让自己的产品或服务得到了消费者的接受和认同，何不是一种营销高招呢？ 　 　　好朋友海珍的哥哥是村里第一个跳出农门的大学生，毕业参加工作后，不甘于行政机关的的刻板和单调，辞职下海从事药业经营，沉埋商海，击舸白浪浊流多年，走到取得非凡成就的今天，经历了太多太多的历练，他一语道出的成功之道，却又是那样的单纯，那就是以信任，换忠诚，这是他对自己坚持多年的经营理念和过程的总结：营销辉煌忠诚铸就！　　
　　回首真正是风霜雪雨搏激流的药业营销历程，管理方式由原来事必躬亲的现场管理，逐渐转变成为距离式管理，是忠诚让他感受了团队的凝聚。医药销售队伍素来都属各类职场中流动性最大的，而多年来，80%的销售人员自始至终跟随着他，当中的一些人逐渐成为能够遮风挡雨的擎盖人物，为企业的营销事业忠心耿耿拓展着奉献着。他特别注重对那些忠诚企业、忠诚事业的员工进行重奖，对那些寻赢私利、立场飘摇的人进行合理引导，忠诚之见于危难，人气之聚散、心性之所趋，恰如月光宝鉴，只此一照，人妖立现。他就这样用充分的信赖，员工的忠诚，铸就了牢不可摧的精神纽带，将一只高素质的营销团队焊接在一起，竞争如火如荼，却一路高奏凯歌。
　　同时，忠诚还成就了企业与客户的“铁”缘。尽管业内资深人士谈起客户都颇有心得，主流归功于“利”，但在营销中，他们始终恪信“君子德行，利于求利；人格之美，利于求信，两者皆备，则事必成”。在看似愚钝的信赖中，却让使客户感到产品如人，人如君子，自然心悦诚服地结成了伙伴，成了源源不断的忠诚投资者。信任与忠诚，是人世间宝贵的资源，只有给予信任收获忠诚的人才能感受其中的快意和舒畅。红尘雾重，不具慧眼，却有心灯，我尽所能，揩拭灯罩，照出心路之程，把“便宜源于吃亏得，快乐总自辛苦来”的“天下第一联”奉为神守，谁敢说不是最高明有效的营销招数！ 
---------我谨保证我是此作品的作者，同意将此作品发表于中财论坛。并保证，在此之前不存在任何限制发表之情形，否则本人愿承担一切法律责任。谨授权浙江中财招商投资集团有限公司全权负责本作品的发表和转载等相关事宜，未经浙江中财招商投资集团有限公司授权，其他媒体一律不得转载。

清风盈袖 · 发表于 2006-12-4 13:17

幸好底稿还在!只是让渭版和特来鼓励清风的朋友白辛苦了!

渭水河 · 发表于 2006-12-4 13:50

辛苦是没关系的，还是要保存草稿的，否则会丢失数据的，最安全的办法是保存在自己的邮箱里或者博客里，是最安全的。
清风的这篇文章以自己的亲身经历展开，以小见大进行论述，一篇不错的营销文章。

清风盈袖 · 发表于 2006-12-4 16:13

以前，我在一个论坛玩，那时候，对网络还比较生涩，常常是临屏即兴而写，从没想过会论坛会出现意外，且没有做任何保存备份，而一夜间，因为论坛被黑，一年多的心血之作全付水流，了无痕迹，气得我差点爬不起来。呵呵呵，现在我学乖了些。感谢渭版鼓励，问好！

秋意浓 · 发表于 2006-12-4 21:46

在企业经营中，给消费者一份坦荡的信任，既满足消费者渴求尊重的心理需求，又在最短的时间内让自己的产品或服务得到了消费者的接受和认同，何不是一种营销高招呢？
就是就是,清风写的优美,说的实在,喜欢呐!

空月 · 发表于 2006-12-5 08:00

以生动事例展开的阐述让人信服,学习!

清风盈袖 · 发表于 2006-12-7 09:01

最初由秋意浓发表
在企业经营中，给消费者一份坦荡的信任，既满足消费者渴求尊重的心理需求，又在最短的时间内让自己的产品或服务得到了消费者的接受和认同，何不是一种营销高招呢？
就是就是,清风写的优美,说的实在,喜欢呐!

谢谢鼓励,问好!

清风盈袖 · 发表于 2006-12-7 09:02

最初由空月发表
以生动事例展开的阐述让人信服,学习!

感谢空月一直以来给予的支持和鼓励,小豆可好?

渭水河 · 发表于 2006-12-12 14:30

祝贺清风这篇上了，谢谢你这几天的帮忙打理版面。问好

清风盈袖 · 发表于 2006-12-13 09:41

问好渭版.

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