第二种:小农意识企业文化
轰动一时的黄金高终于走进了监获,随着他的一篇《官场潜规则》在《人民日报》内参上发布之后,似乎表明官场的潜规则真实而可怕地存在。
我不想谈黄金高是政治斗争的牺牲者还是经济罪犯,但他的潜规则里的一段描述却相当精彩。好象是第6条这样描述为官之道,他说现在“所有的官们骨子里都是农民,要用农民的想法对待”(因为他们全部鼠目寸光、搞按短期利益)。
毛泽东在谈到为什么工人阶级要当老大哥时说:因为“农民不可能成为革命的领导力量,他们只能是革命的天然盟友。”
农民怎么了?他们勤劳、善良、任劳任怨。是的,但农民毕竟是农民,商人毕竟是商人,农民不可能用商人的“投机取巧”的模式去耕种农田,商人也不可能用“目光短浅”和“小富即安”的思想来经营企业。
在中国很少有三代以上不是农民的,中国的农耕经济决定中国企业家无法彻底搕脱的商业或企业运作的思维模式:短视、缺少竞争意识和自满自足;
在目前中国的民营企业中,存有小农意识思想的绝对不在少数,他们经营企业的明显文化特征是:
1.目光短浅,小富即安,小富即变;
2.保守、吝啬
三国刘备的“乐不思蜀”是个典型的小农意识的表现,四十年征战辛苦异常,好不容易抱一个如花似玉的MM,当然不想再过那种颠市(小三点水)流漓的苦日子。好在他上厕时发现自已两腿内侧的肉又长出来(髀肉复生)才想起诸葛亮的第三条锦襄,不然可能就不会有他后来的精彩了。
“三十亩地一头牛,老婆孩子热炕头”的富足安康是农民的普遍愿望,日出而作日落而息,周而复始的平淡生活也许不会有任何的风险和变故。但企业不同,企业所处的环境绝非你能主导和掌控的。在风头浪尖中喋血奋战,一招不慎企业就会灰飞烟灭。在商界没有一劳永逸的生意,只有永远的竞争和征战。你不进步不改变,别人就会在转眼之间取而代之。
比如现在看起来很风光的汽车4s店,大都是饿不死也胀不坏的。这些老板们交了足够多的代理费或保证金,以为从此以后只管坐收渔利,全然不知丰田公司早在2000年就在东羸摩刀嘿嘿、伺机出手了。他们在中国计划于2007年收购600家,2010收购或开设1000家现有的中国4S店;如果等这些国外大腕们纷纷出手,中国现在的象模不象样的4S店主们只有举手投降,该跳楼的跳楼、该卖身的卖身了。
我在广东中山遇到这样一家企业,做彩印的。八十年代就开始打拚,可谓占尽天时地利。几年后老板从香港引进了两台二手的三色印刷机,在当时算是先进武器了。订单和利润随着新机器的引进而飞速上涨。等工厂发展到年产值接近5000万时,生产处于饱和状态。这时包括客户在内一再要求他更新更好的设备并扩大生产规模,但考虑到一台罗兰机至少上百万,而且目前的收入已足以让他满足,所以他犹豫再三终于没有增加或改进原有设备。
几年以后,五色/六色的更高级、印刷效果更好、效率和产值更高的彩印机械相继问世,
他的企业在不到10年时间内慢慢萎缩,直至破产变买。
曹操说:“人无大志,日后必受制于人”。
赤壁之战时,东吴的孙权本来是准备向曹操投降的,鲁子敬极力劝他说:东吴降曹后“我最多可以回家种田,或做一个小官史;而曹操是不会容你继续做王的”。赤壁之战胜利后,孙权以上宾礼节迎接鲁肃。
他问鲁肃:“我这样给足你面子了吧?”
鲁肃说:“不够;我要的面子是在你当皇帝时用这样的礼节对待我。”
后来当孙权真的拜坛称帝时鲁肃已经死了,但孙权带领群臣走在神坛的途中突然回过头对大臣们说“鲁子敬早知今日了”!
--- 鲁子敬可敬之处在于他能清醒地认识到三国的局势和东吴的命运,所以他极力劝说孙权放弃现有看似安逸的生活而冒生命危险与刘备结盟。
我们许多的企业现在面临的状况何尝要比孙权的东吴要好呢?但他们固执并错误地认为现在所拥有的将来一定拥有,现在所存在的美好现况将会一如既往地保持,最后也只能象蜀王一样鸡飞蛋打、人去楼空。
小农意识的另一种表现是小富即变。2006年7月9日,《成都晚报》上刊登了一则广告,一盲人按摩院的老板公开招聘”夫人”,并注明试用期每月1000元,加一份意外保险。合格后签订正式合同并配”快乐王子”轿车一部,丫鬟一名。
不知道是他被钱烧的还是头脑出了毛病,据说他对记者说之所以把“征婚”叫招聘“夫人”是因为夫人听起来比较有修养。眼下大款征婚的人很多,也的确热了一些眼高手低做梦都想嫁作商人妇的美媚的眼球,但我想说的是这些征婚的人是否真的到了“高处不胜寒”的绝顶境界?大概是忘了腿肚子上的刚洗干净的泥巴了吧。
龙永图有次出访新西兰,来接他的大使告诉他顺便接一下新西兰的副总统---他刚好在稍后的飞机上到达同一机场。龙永图惊异地发现新西兰的副总统居然象普通的乘客一样,没有助手、也没带保镖,自已排队去取行李。
在另一次和世界500强老总吃饭的时候,老外的老总叫来饭店的一个服务生介绍给龙永图说是他儿子,说完后就叫他儿子继续回去工作了。龙永图惊叹这位堂堂世界500强的老总和他儿子一直都那么自然、那么随意,谈笑风生而没有一丝不好意思。这在中国是绝对看不到的!回国后龙在一次企业界联谊会上呼吁“中国的企业家要学会做富人”!
学会做富人。
英国有句俗语:三代出不了贵族!
贵族的定义是因为有高贵的涵养,而不是因为口袋里有钱。
王永庆在电梯口掉了一元硬币,服务生弯腰帮他捡起来,王永庆送给这个服务生一百元的小费。随行的人都不理解他的这种做法,王永庆解释说:一元钱对他来说不重要,100元对我来说也不重要,但重要的是品格和修养。
我们身边太多太多这样没有修养和品味的企业主了,尤其是民营企业中更不乏其人。我在北京接触过一个派头十足的民企老总,他是做速食的。也许是为了体现他在企业中的尊严和地位吧,当他接送我们的车快到企业门口时,他打电话回公司叫公司的人“准备”。
一下车我就看到他公司从保安到职员全部站在门口迎接,老板穿一身清式长袍象演电影一样撩起长衫带头直入,左右两边的员工齐刷刷地向他弯腰鞠躬并同声高喊“董事长好!”我象随从马牟一样从后面弯腰走过,那一刻让我想起奴隶社会。待到吃饭时他叫来几个公司的职员陪同,并分别安排在客人左右就坐。原先我以为是请了公司一帮骨干在吃饭时交流一下,没想到这些人不是来吃饭的,而是专门为老总及我们这几个客人倒酒送菜的。我们刚把碗里的菜吃完,这些“随从”们马上把新的菜送到你的碗中,怎么劝他们他们都不会自已吃上一口。
真是感到悲哀,就算这个老总把全世界的名师全都找去上课培训,如果老板的素质不提升,我看也只能是对牛弹琴。
吝啬和保守是小农意识型企业文化的又一典型特征。
先说吝啬。
广东潮州有家民企是做陶瓷的,据说有天晚上加班时停电了,因为赶货老板不得不去买来蜡烛给彩绘的员工照明。第二天他却派出管理人员去车间里把所有未用完的蜡烛头全部收回“下次可能还能用得着”,因为有的蜡烛用完了,他要求用完了蜡烛的人写报告说明原因并找到同班组的人证明是否属实。
这还不算过份,他有次请干部吃饭时,私下和饭店老板打招呼。他点的菜的份量全部要比正常的份量少三分之一,因为他想少付三份之一的菜金。
江西有家民企做木制工艺品的,中途和一个台湾的企业合资后规模一下地扩大很多。台湾人要求他象台资企业一样对员工包吃包住,他有些舍不得投这笔资金,终于顶不过台湾人的压力办起了员工食堂。
但他不放心做饭的怕炒菜的油放得太多了,他不放心买菜的怕被人占了便宜。经过痛苦思考之后他决定让他妈去当食堂的管理员。老太太可是从苦难中过来的人,也知道“儿子赚钱不容易”,所以倍加小心。买菜时总是待菜市场快散市了才去,这样可以“找一些剩下的便宜”当然顺便检回一些扔掉的黄菜叶。炒菜用的油是猪奶头附近的猪皮炼出来的,油渣放在菜里算是一道“荤菜”。员工们有意见了,老太太说“这已经不错了,这么多肉。你们在家里能天天吃到肉?”
节俭是中华民族的传统,但这种节检的方式只能叫做吝啬了。
柏杨在分析中国人的保守思想时说,中国人的保守是有地理原因的。因为中国北方不仅有是寒冷的气候更有强悍的北RONG,南方和东方是一望无际的海洋,而西方则有高不可攀的西玛拉雅山。在这种四面阻陋的中原地带,中国人一直以为“我”就是世界的中心,世界就是中国。地理位置的局限和农耕经济的发展让中国人变得自恋和保守。
这种观点不知道有没有科学性,但几千年农耕经济对国人的影响的确是非同寻常的。我们不愿意去冒风险,不愿意去创新,不愿意接受变革,不习惯于市场残酷竞争。
“万家乐”几年前是个很响的品牌。他的燃气热水器一度几乎成为热水器的代名词,但当太阳能以及电热水器悄悄兴起时,他们的老总却守旧封闭置若罔闻。保守的经营作风已经不再是这个年代里“成熟”的标志了。
在中国保健品行业里从杭州的保灵孕宝及蜂王浆横空出世后,娃哈哈/太阳神等保健品先后多达3000家企业30000多品种;这些企业初始对产品的定位也许仅仅作为一种能赚钱的代码,根本没有想到市场以及消费者的消费趋势,更没有想法国家的行业标准及卫生要求等一系列的限制和约束。
从1996年6月到1997年5月国家相继出台”保健品管理办法”和”保健品通用标准”后, 这些保健品生产厂家和品牌90%从舞台上消退了。
呜呼! |