一个人的不同时间段

秋实

  　   元月26日上午，我去税务大厅注销单位用的金穗盘。

　　取号，排队。

　　办税的人不多，里面工作人员挺悠闲的，一对男女正在旁若无人地打打闹闹。轮到叫号时，我主动说明此金穗盘内增值税专票已用完、普票仅剩一份，随带着。年轻的女工作人员闷声不响地接过金穗盘，一查，说是需要先登录电子税务网自行申请发票验旧和缴销，示意我去大厅电脑上操作。我立马联系了会计，会计说了一句“好，我来。”稍顷，发来已申请截屏。工作人员皱着眉头说不对，一脸厌恶，你这应该还有4张普票的，票呢？

　　我赶紧解释普票之前已经开具，仅剩最后这一份空白的，没有4张的啊，难道税务系统里查不到吗？女子目光扫过来，傲慢地警告我：“系统里面没信息！发票遗失性质很严重，会受处罚的！”看了一眼我递过去的空白发票，一口否定：“这发票不对，不是的。”

　　我莫名其妙，怎么会不是呢？明明我一直妥善保管着的，这就是最后一张，不可能出错。

　　我耐着性子，好言央求，麻烦她再核对一下，这一回她可能认真了，终于承认这的确是最后一份发票。我长吁一口气，打开会计发我的电子版发票，请她过目开具的前3张发票明细，她瞄了一眼秒退手机，一改开始可以提供电子版的说法，坚持必须递交纸质的，最好彩打，然后扭过头， 不再理人。

　　留意了一下她的工牌，姓倪。我识趣地离开，人在矮檐下，怎敢不低头？

　　内心喟叹，这就是某些体制人与生俱来的职业优越感吧？瞅你的眼神不自觉地带着鄙视，说话的口气居高临下，爱搭不理，话说一半，故意唬你一下，胆小的人容易吓个半死，还以为自己犯了不可饶恕的错误。这么年轻的姑娘，充其量跨出校门没多久吧，怎么一股子衙门作风？假以时日，她会更让人胆寒。

　　和会计吐糟了一下，会计感同身受，一切尽在不言中。

　　好在，她只是个例。

　　记得去年11月时，会计让我送交加盖公章的财务报表、纳税证明去一趟市场监督局213室，说是对方要求上午9点前送达，并发来一个定位。按图索骥过去，办公室门虚掩，内有灯光，敲门不应，推开无人，自觉退出门外，等候。忽听楼下有喧哗声，意识到工作人员应该是在开早会。果不其然，看到一众人从电梯口拥出，一清脆女声响起：“呀，有人在等我呢！”急促的脚步声由远而近，一位面相清秀的中年女子捧着一大叠资料跑到了面前，有点气喘，一个劲地道着歉。看她如此温和，脸上带着笑意，暖意油然而生，一下子如沐春风。她让我稍等片刻，核对了一下资料后，手机拍下照片，再打电话请示了领导，然后礼貌地交还了资料，感谢我专程送件，解释说之所以要求9点前送来，因为他们要下乡服务，哪知道早会拖长了影响时间，还让我门外等着，话里话外充满着对他人的尊重，倍感亲切。

　　几乎同样的事情，完全不同的遭遇，前后联想起来，百味杂陈。

　　元月29日上午，我巴巴地又跑去了税务局，排队时我一个劲祈祷千万别再被叫到那个姓倪的工作台上，可是怕什么来什么，偏偏号子又轮到了她手上，我怏怏地递上了原已开具的三张普票的纸质彩打。她一瞧，很热情地说不是这票，号码不对哦，我记得上次写过号码给你的，你那小纸条呢？我在资料袋里翻找了一下，果然在，递给她，她很仔细地让我核对号码，此票与彼票，后号码神同，但全号码有别，所以，系统里的票号不是这个呢，是不是遗失了？我弱弱地问，那系统里是什么状态？这一回她说得相当详细“已领购未开票状态”。我还是懵懂着，会计报税的电子资料上没发现这3张发票，我在金穗盘上也没找到踪迹，这究竟怎么一回事？她笑眯眯地提醒道，注销金穗盘必须先处理这遗留发票，要不你先去12号窗办理“处罚”？闻听，我依言而行。

　　说实话，此时我对这个小倪已没有了恶感，她的脸部表情很是鲜活，有了人情味，语气也是舒缓的，很有耐心，与上周五的咄咄逼人判若两人。我暗忖，若不是亲眼所见，我绝对不敢相信是同一人哎。

　　12号窗证实了小倪的说法，系统里确有3份发票留存，从发票代码上推理，2008版发票至少是在2012年之前，实在是太过久远，系统的不完善情有可原。处罚的话付费10元/份，但是需要在处罚单上加盖单位公章。只带了发票专用章的我匆忙往单位跑了一趟，再次来到税务大厅，终于，搞定。

　　很琐碎的一件小事，前后感觉截然不同，是我太苛刻了还是对方表现确实不一？人的情绪难免波动，一个人在不同时间段的情绪会有完全不一样的变化，低落或者激奋，因时而异，因事而不同，所以不能单纯以某个时间段的表现定性吧。

　　换言之，任何事情不能以偏概全，也不宜武断定调，眼见不一定为实，耳听不一定为虚，不确定因素太多，谨慎为上。

　　就像最近喧嚣尘上的“奔驰商务男加塞砸车”事件扑朔迷离多重反转，从宁愿被拘也不道歉的奔驰男曝光行车记录仪后，吃瓜群众各种深挖，网红徐老太一家人品被质疑，目前遭受了非常严重的网暴，这绝对是徐女士始料未及的哦，意味着他们得还原事实真相，给善良的网民一个诚恳的交待呢。

幸福小草

我们都忙着劳动，准备过年。秋秋却闲着左一篇右一篇鼓捣作业。
唉，这就是差距。

幸福小草

你写吧。反正我没空读，只能上来吆喝一声，点个卯。

喻芷楚

这种糟心事恐怕或多或少都遇上过，遇上了也多半忍气吞声。毕竟不是总遇着这样的事。人的情绪跟当前经历的事多半有关，比如遇上大姨妈来访，又或刚好同情人闹矛盾或者两口子吵过架……不确定因素太多。人还是那个人，热情与冷淡傲娇……得祷告一下自己今天出门遇好人这句开玩笑，祝秋新年快乐！

喻芷楚

幸福小草 发表于 2024-2-5 12:14
你写吧。反正我没空读，只能上来吆喝一声，点个卯。

我现在歇会，上来赞一个，看秋在两个极端之间感叹

幸福小草

说不上人家恰好大姨妈来了预告。说不上跟男朋友闹了不愉快。这都是让情绪失控的点，秋秋还刻意写了文。你不要在意这些，多跑点路，权当锻炼了身体。

千幻烟

现在的办事员都是爱理不理的。

秋实

幸福小草 发表于 2024-2-5 12:13
我们都忙着劳动，准备过年。秋秋却闲着左一篇右一篇鼓捣作业。
唉，这就是差距。

小草哎，其实闲着也是挺无聊的哈，不如记录下生活片断。
某一日翻看，哦，曾经有这事，岂不挺好？

秋实

幸福小草 发表于 2024-2-5 12:14
你写吧。反正我没空读，只能上来吆喝一声，点个卯。

知道你忙着，忙着过大年各种准备，那得多累哦，抱一个哈
能上来吆喝一下已经相当难得啦

秋实

喻芷楚 发表于 2024-2-5 13:45
这种糟心事恐怕或多或少都遇上过，遇上了也多半忍气吞声。毕竟不是总遇着这样的事。人的情绪跟当前经历的事 ...

正是正是
我一向把写文当成生活的备忘，26号那天真的郁闷，那态度可以用恶劣来形容，不吐不快
但第二次去办事，那态度直接就是180度大转弯哎，倒是我自己反应不过来了。
我要求并不高，只要不被刁难就行。
所以挺知足的，感觉人的情绪实在是变幻无穷
楚，新年快乐、好运哦

秋实

喻芷楚 发表于 2024-2-5 13:47
我现在歇会，上来赞一个，看秋在两个极端之间感叹

楚楚懂我，我确实是在两个极端之间感慨不已
我必须得记下来，时日一久，会找不回当时的感受滴

秋实

幸福小草 发表于 2024-2-5 14:02
说不上人家恰好大姨妈来了预告。说不上跟男朋友闹了不愉快。这都是让情绪失控的点，秋秋还刻意写了文。你不 ...

小草，你看看咱们都是善良的，善解人意的是不是？
能换位思考，替对方着想，这就是人的本善。
我后来就释怀了，我没有在意了哦，如你所言，我来回跑几次权当锻炼、减肥了哈
而且我真的是低碳出行，或公交或步行，步数接近2万步

秋实

千幻烟 发表于 2024-2-5 15:54
现在的办事员都是爱理不理的。

应该说，机关作风在好转，态度糟糕的工作人员比例不高，这是好事，他们最怕被投诉。
问好千千，新年吉祥快乐哈

匡建华

改善机关工作作风重要，但不是件容易的事，林子大了什么鸟都有

草央

有见 秋 大作，点赞，学习！