派捷“以满足客户需求和超越客户满意核心”格言

苏醒1

1、不是客户依靠我们，是我们依靠客户。
2、热爱客户甚于产品。
3、客户是本办公室最重要的人。
4、客户就是主人。
5、客户不是我们要争辩的人，从未有人会取得同客户争辩的胜利。
6、发现需求，并创造性地满足它。
7、客户是我们的工作目标而不是障碍，我们不是通过为他服务而给他恩惠，而是他给我们为其服务的机会而给予我们恩惠。
8、和气生财。
9、客户是把他的欲望带给我们的人。我们的工作是为其服务，使他和我们都得益。
10、实现客户高度满意是各个部门和全体员工的事，不仅仅是营销部门的事。
11、产品与服务质量是实现客户高度满意的关键。


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2004年4月

许也

总结得很好，顾客的存在，就是公司的福分。赢得顾客群，就赢得了利润。

深院梧桐

　　我们所做的工作是紧紧掌握手中的线轴，任由用户满世界转悠，需要的时候拽回来。

苏醒1

原帖由 苏醒1 于 2009-6-15 09:57 发表

1、不是客户依靠我们，是我们依靠客户。
2、热爱客户甚于产品。
3、客户是本办公室最重要的人。
4、客户就是主人。
5、客户不是我们要争辩的人，从未有人会取得同客户争辩的胜利。
6、发现需求，并创造性地满 ...

苏醒1

原帖由 许也 于 2009-6-15 20:01 发表
总结得很好，顾客的存在，就是公司的福分。赢得顾客群，就赢得了利润。

:handshake

苏醒1

原帖由 深院梧桐 于 2009-6-16 10:59 发表
　　我们所做的工作是紧紧掌握手中的线轴，任由用户满世界转悠，需要的时候拽回来。

:handshake

苏醒1

原帖由 ddcsn89 于 2009-6-20 05:32 发表
一个美国人在中国一家水宜生饭店里吃饭.当侍者端上一盘龙虾后,美国人问道:请问你们怎样处理吃剩的派宁好神拖虾壳?当然是倒掉啦,侍者道的.NO!NO!NO!美国人摇摇头说,在我们美国,吃剩的水上步行球虾壳就送进工厂里,做成 ...

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