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做领导的艺术
文/ 太和五中 张奇
假如我是企业的工会干部,我负责联系的细纱车间有甲乙两个领导平时工作都很努力,也非常很辛苦,但员工对两人的感觉和态度却有很大不同,对他们工作的效果深感明显的差别,这是为什么呢?
为了解开这个迷,我就到职工中去找答案。在车间巡回时,我问员工这是怎么回事,有个员工没有直接回答我的问题,而是给我讲了一个真实的小事:细纱车间的员工成天与纱纡打交道,每天从手上过的纱纡有千百个,难免有个别掉下地。甲领导检查时看到了,当着员工面主动捡起来,放到对应的纱筐内,善意地看员工一眼就当无事一样走开了;乙领导检查时看到了,就恶狠狠地看一眼员工,然后就当着员工面掏出口袋里的小本子记下来,作为日后考核罚款的依据。同样的事情,同样是车间领导,一个是“捡起纱纡”一个是“记在小本子上”,在我们员工心里感觉就不一样:甲领导看到后“捡起”,我内心感动,感到你理解我、尊重我,今后我应努力提高业务,改掉小毛病,把工作进一步做细,不能给领导添麻烦,不然对不起领导;乙领导看到后“记下”秋后算账,我出自内心地反感,我心里也记下来了------你是个坏领导,以后就会有意无意地制造点儿别扭,既然你不尊重我,我也没有必要尊重你。
这位职工简朴的语言给我很大启发。企业的管理者整天讲要尊重员工,但在实际管理工作中是不是真正做到位了呢?尊重员工要发自内心,并把这种尊重付诸行动,而且要落到细节上,使员工切实感受到被尊重,这样才能更好地激发出员工的积极性和创造性。
一个管理者,在行使管理职能时,应当问一问自己:我是不是做到了像尊重自己那样去尊重员工?
我想可想而知甲领导最具领导的艺术,乙领导则不受欢迎。
其实,在我们学校也是这样。一片纸屑在校园内,甲校长路过检起放到垃圾桶,乙校长路过视而不见。显而易见我们更热爱甲校长的言传身教,而唾弃乙校长的自命清高。
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[ 本帖最后由 太和五中张奇 于 2009-9-10 23:17 编辑 ] |
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