一个人的不同时间段

秋实

  　   元月26日上午，我去税务大厅注销单位用的金穗盘。

　　取号，排队。

　　办税的人不多，里面工作人员挺悠闲的，一对男女正在旁若无人地打打闹闹。轮到叫号时，我主动说明此金穗盘内增值税专票已用完、普票仅剩一份，随带着。年轻的女工作人员闷声不响地接过金穗盘，一查，说是需要先登录电子税务网自行申请发票验旧和缴销，示意我去大厅电脑上操作。我立马联系了会计，会计说了一句“好，我来。”稍顷，发来已申请截屏。工作人员皱着眉头说不对，一脸厌恶，你这应该还有4张普票的，票呢？

　　我赶紧解释普票之前已经开具，仅剩最后这一份空白的，没有4张的啊，难道税务系统里查不到吗？女子目光扫过来，傲慢地警告我：“系统里面没信息！发票遗失性质很严重，会受处罚的！”看了一眼我递过去的空白发票，一口否定：“这发票不对，不是的。”

　　我莫名其妙，怎么会不是呢？明明我一直妥善保管着的，这就是最后一张，不可能出错。

　　我耐着性子，好言央求，麻烦她再核对一下，这一回她可能认真了，终于承认这的确是最后一份发票。我长吁一口气，打开会计发我的电子版发票，请她过目开具的前3张发票明细，她瞄了一眼秒退手机，一改开始可以提供电子版的说法，坚持必须递交纸质的，最好彩打，然后扭过头， 不再理人。

　　留意了一下她的工牌，姓倪。我识趣地离开，人在矮檐下，怎敢不低头？

　　内心喟叹，这就是某些体制人与生俱来的职业优越感吧？瞅你的眼神不自觉地带着鄙视，说话的口气居高临下，爱搭不理，话说一半，故意唬你一下，胆小的人容易吓个半死，还以为自己犯了不可饶恕的错误。这么年轻的姑娘，充其量跨出校门没多久吧，怎么一股子衙门作风？假以时日，她会更让人胆寒。

　　和会计吐糟了一下，会计感同身受，一切尽在不言中。

　　好在，她只是个例。

　　记得去年11月时，会计让我送交加盖公章的财务报表、纳税证明去一趟市场监督局213室，说是对方要求上午9点前送达，并发来一个定位。按图索骥过去，办公室门虚掩，内有灯光，敲门不应，推开无人，自觉退出门外，等候。忽听楼下有喧哗声，意识到工作人员应该是在开早会。果不其然，看到一众人从电梯口拥出，一清脆女声响起：“呀，有人在等我呢！”急促的脚步声由远而近，一位面相清秀的中年女子捧着一大叠资料跑到了面前，有点气喘，一个劲地道着歉。看她如此温和，脸上带着笑意，暖意油然而生，一下子如沐春风。她让我稍等片刻，核对了一下资料后，手机拍下照片，再打电话请示了领导，然后礼貌地交还了资料，感谢我专程送件，解释说之所以要求9点前送来，因为他们要下乡服务，哪知道早会拖长了影响时间，还让我门外等着，话里话外充满着对他人的尊重，倍感亲切。

　　几乎同样的事情，完全不同的遭遇，前后联想起来，百味杂陈。

　　元月29日上午，我巴巴地又跑去了税务局，排队时我一个劲祈祷千万别再被叫到那个姓倪的工作台上，可是怕什么来什么，偏偏号子又轮到了她手上，我怏怏地递上了原已开具的三张普票的纸质彩打。她一瞧，很热情地说不是这票，号码不对哦，我记得上次写过号码给你的，你那小纸条呢？我在资料袋里翻找了一下，果然在，递给她，她很仔细地让我核对号码，此票与彼票，后号码神同，但全号码有别，所以，系统里的票号不是这个呢，是不是遗失了？我弱弱地问，那系统里是什么状态？这一回她说得相当详细“已领购未开票状态”。我还是懵懂着，会计报税的电子资料上没发现这3张发票，我在金穗盘上也没找到踪迹，这究竟怎么一回事？她笑眯眯地提醒道，注销金穗盘必须先处理这遗留发票，要不你先去12号窗办理“处罚”？闻听，我依言而行。

　　说实话，此时我对这个小倪已没有了恶感，她的脸部表情很是鲜活，有了人情味，语气也是舒缓的，很有耐心，与上周五的咄咄逼人判若两人。我暗忖，若不是亲眼所见，我绝对不敢相信是同一人哎。

　　12号窗证实了小倪的说法，系统里确有3份发票留存，从发票代码上推理，2008版发票至少是在2012年之前，实在是太过久远，系统的不完善情有可原。处罚的话付费10元/份，但是需要在处罚单上加盖单位公章。只带了发票专用章的我匆忙往单位跑了一趟，再次来到税务大厅，终于，搞定。

　　很琐碎的一件小事，前后感觉截然不同，是我太苛刻了还是对方表现确实不一？人的情绪难免波动，一个人在不同时间段的情绪会有完全不一样的变化，低落或者激奋，因时而异，因事而不同，所以不能单纯以某个时间段的表现定性吧。

　　换言之，任何事情不能以偏概全，也不宜武断定调，眼见不一定为实，耳听不一定为虚，不确定因素太多，谨慎为上。

　　就像最近喧嚣尘上的“奔驰商务男加塞砸车”事件扑朔迷离多重反转，从宁愿被拘也不道歉的奔驰男曝光行车记录仪后，吃瓜群众各种深挖，网红徐老太一家人品被质疑，目前遭受了非常严重的网暴，这绝对是徐女士始料未及的哦，意味着他们得还原事实真相，给善良的网民一个诚恳的交待呢。

巩敏

出门办事，就怕遇上这“硅胶”饭碗的人，有的人态度真是太恶劣了，这个女孩还好，可能那天有什么不顺心的事。但是，也不应该那样对人，人人都有需要别人的时候。秋秋是有心之 人，什么都能成文，问好，再抱抱

秋实

最美的诗意 发表于 2024-2-10 14:32
阿姨 好勤奋，新年快乐哦，也看看 小诗意写的，我 发在 江天漫话

小诗意新年好
开心是第一位的。
勤奋很可贵，多写有进步！
龙年吉祥如意哈

秋实

巩敏 发表于 2024-2-9 15:15
先来留个印迹，祝秋秋及家人新春快乐，龙年大年，福泰安康！抱抱

新年好哦，抱抱阿敏
瞧，一晃已是正月十二，年味渐行渐远，生活又回归了原来。
久不来论坛，迟复为歉，请恕怠慢哟
敏，龙年吉祥哈，事事称心处处如意，天天好心情！

秋实

于文华 发表于 2024-2-6 13:56
一个小姑娘，不同的时间段对人的态度有差别，也是是受环境、心情和其他因素的影响……
   拜读欣赏秋实文 ...

感谢于老师留痕
爱文字的人，喜欢用文字记录生活，权当生活备忘吧
新年快乐哈，龙年吉祥如意好心情，创收丰收好惬意

秋实

云馨 发表于 2024-2-6 09:00
秋秋慧眼，总能从生活中发现很多不谐调的事情，提出自己的观点。看似吐槽，却能引起共鸣。必须点赞！:victo ...

只能说明我这个人比较多嘴
感谢云馨捧场哈

秋实

云馨 发表于 2024-2-6 08:53
记得还在公司上班时，去工商部门办理业务，也曾遇到过门槛高，脸难看，事难办的情况，那时就吐槽：这样的人 ...

客观地说，这些年机关作风有所改观，可比之前好太多了。
以前真的是门难进，事难办，现在一般不会。而且现在的人都懂投诉，一旦遇上不讲理、愿意刁难的，也不会忍气吞声，侧面也在督促机关办事员的形象。
所谓，没有规矩不成方圆，体制内的傣禄，还不是纳税人提供的？

秋实

云馨 发表于 2024-2-6 08:16
先给勤快的秋秋点赞，回头再细读哦

好惭愧，春节光顾着吃喝啦，久不上论坛啦
新年好哈，龙年吉祥如意好运哦

最美的诗意

阿姨 好勤奋，新年快乐哦，也看看 小诗意写的，我 发在 江天漫话

巩敏

先来留个印迹，祝秋秋及家人新春快乐，龙年大年，福泰安康！抱抱

于文华

一个小姑娘，不同的时间段对人的态度有差别，也是是受环境、心情和其他因素的影响……
   拜读欣赏秋实文友从生活实践中而来，感同身受的文字。就是，我们处在一个瞬息万变、快速发展的时代，人际关系越来越淡漠了……
    问好！祝福安好如意！

云馨

秋秋慧眼，总能从生活中发现很多不谐调的事情，提出自己的观点。看似吐槽，却能引起共鸣。必须点赞！

云馨

记得还在公司上班时，去工商部门办理业务，也曾遇到过门槛高，脸难看，事难办的情况，那时就吐槽：这样的人拿着国家给的俸禄，心会安吗？事实证明，这样的人比比皆是啊。

服务窗口，应该说好好整顿一番才好！

云馨

先给勤快的秋秋点赞，回头再细读哦

草央

有见 秋 大作，点赞，学习！