假如刘备也能发QQ红包……

微风轻拂

图片来自互联网

　　近日新闻，一个企业老总故意“钓鱼执法”，在QQ上发红包引诱员工去抢，一些受不了诱惑而手痒的员工因上班玩QQ而受到了处罚。企业的上班纪律看似加强了，但企业也似乎因此失去了一些更为重要的东西……

　　我们假设一下，假设三国时也能玩QQ红包游戏，蜀国这个企业的老总刘备先生心血来潮，在QQ上发了几个红包。于是，张飞性格活跃，第一个争抢；关羽老成持重，第二个抢红包；诸葛亮不是很喜欢玩，但是为了融入兄弟大家庭，也随之加入。

　　如果刘备也因此处罚了抢红包的几位，那么刘备可能因此失去两位给他卖命的兄弟和一位鞠躬尽瘁死而后已、可以放心托孤的军师，从此历史上可能会多了一位重利轻义的“商人”，但少了一位“三国鼎立的君主”。

　　但事实上刘备不会这么做，他会和大家呵呵一笑：“尽管我们集团禁止上班玩QQ，但今天例外，发几个红包和兄弟们乐一乐，这里恭喜抢到的兄弟们，没有抢到的其他兄弟——赵云、马超、黄忠们恪于职守，也给予奖励。”那么此后，刘关张兄弟更是兄弟情深、铁桶一块，诸葛军师愈加鞠躬尽瘁，黄忠、赵云、马超更是赤胆忠心……刘备老大的大度隐含一种友善的责怪，这让弟兄们惭愧，自此，反而少有人上班玩QQ了。

　　刘备就是一位非常懂得收买人心的集团老总，使得刘备这个自身文韬武略很寻常的人却成为三国鼎立的一代枭雄。

　　刘备算不上英雄，他缺乏英雄的计谋和才华，《三国演义》中的刘备甚至是一个喜欢落泪、优柔寡断的人，有时也为情冲动——为关羽报仇而兵发江东，导致火烧连营的惨败。他没有孙权、孙策的才华武略，也没有曹操的阴狠决断，但刘备有一样长处——过人的情商，这样的情商成就了刘备一代枭雄的历史地位。

　　刘备这个集团老总用三顾茅庐换来诸葛亮的一世效命；依赖高超的情商，以平常的本领成为刘关张的老大；阵前假装摔阿斗，非但让赵云感动得死心塌地，还顺带收买了本来逃命如丧家之犬的三军人心，军威随之180度逆转重振。

　　刘备的情商具体表现在善于凝聚集团的“归属感、向心力”，而这些恰恰是很多当代中国企业所缺乏的。很多企业管理者，他们留过洋，读过MBA，熟知现代企业管理规范，但他们就恰恰过于迷信现代管理技术，而疏忽了企业人心的凝聚。纪律严明、雷厉风行、令行禁止，这样的企业似乎很规范，很整齐划一，但实际上有点冷冰冰，缺乏一点点“人文情怀”。

　　很多企业管理者过于迷信“枪杆子出政权”，认为强权可以解决一切；过于迷信数学的教条和严谨，将企业管理变成严谨的数据计算和律令执行；过于迷信处罚，却疏忽了奖励；过于迷信“末位淘汰制”的威力，却忘记了“过了今年不知明年”的人人自危的企业员工哪里还有什么归属感；过于迷信“QQ红包钓鱼执法”的管理效率，却丧失了员工的信任和信心。

　　每到年终，很多中国企业的员工频繁跳槽也是一个怪现象，企业经营不好的跳槽，经营好的也跳槽。而在日本、德国很多企业，员工工作几十年，甚至直到退休的比比皆是。一个主要的原因，很多中国企业过于迷信物质奖励的威力，奖金、股权、甚至房子车子，奖励五花八门，但未必能拴住员工的心。

　　物质奖励固然有其看得见摸得着的好处，但如果仅仅依赖或迷信物质奖励，很容易将企业的人际关系物质化、金钱化、功利化，而缺乏人情味、人性味、人文味。这和当今过于物质化的金钱社会患上了同一种流行病。对人来说，物质需求是最基本，但也是最低的需求，人最终还是需要一种精神上的成就感、愉悦感、归属感。

　　前段时间有个新闻，有一个百万年薪的高管辞职去终南山隐居，过起了晨钟暮鼓的乡野生活。难道百万年薪还不满足他？非也，而是物质并不能弥补内心中的空虚感、失落感、迷茫感。反过来思考下，该企业百万年薪都留不住员工，说明了这个企业的企业文化本身就出了大问题，企业让员工缺乏“归属感”，多了“疲累感”，百万年薪都填不平的“空虚感”。

　　再看国内某某大型企业频频发生员工跳楼自杀，而另一家位于南方的国际500强企业，经常发生员工过劳死，譬如前些日子的清华大学研究生为该企业连续加班几个日夜而猝死。这些都说明了企业的管理只看重业绩，而疏忽了以人为本的人文关怀，这样的企业尽管目前发展是飞速的，但前景是堪忧的。

　　我们再看看国际大型企业谷歌、苹果、微软的企业文化，看看他们的办公环境和上班制度，办公设备尽量具备人体工学，工作时间充满弹性，工作环境温馨而尊重个人隐秘。反观我们国内有些企业流行的鸽子笼一样的圈养员工，再加摄像头全天候监控，刻板严苛的作息制度，让员工感觉不到自己是个人，更像一台冰冷机器上一颗毫无生命气息的螺丝钉，上班如同坐牢关禁闭，缺乏以企业为家的归属感。

　　前天有一个新闻，某企业让员工半夜在闹市路口学狗叫和狗爬，结果因为扰民被附近居民举报而成为新闻。这就是当下很多企业时髦的“拓展训练”，通过作践自己人格来达到磨练心理承受力的训练。这种训练看似有理，实质是一种对员工人格的野蛮侵犯，这样的离心离德的企业能走得更远吗？我深表怀疑。

　　还有一些企业有一些奇怪的规定，诸如每天上班对企业领导画像举手宣誓，有的超市每天要求员工统一着装在店门前跳广场舞……这些都是对员工人格的缺乏尊重，将一个个成年人当做猴子耍。可以想见，员工很难对这样的企业有什么归属感。

　　目前还流行这样的企业宣传口号——“今天工作不努力，明天努力找工作”。这种口号看似有理，实质是一个管理败笔。这种口号潜藏着对员工的一种冷漠的心理威胁，缺乏人情味，企业和员工变成一种“生冷硬”的“合同”关系，而不是温情的人性关系。这就好比家长对孩子的态度——“你必须给我考试考好，否则就要你好看。”试想，对这样的威胁，孩子心理能不抵触反感么？这样又怎么能激发企业员工的主观能动性，即以企业为家的主人翁精神呢？

　　中国人，中国企业，随着三十年改革开放，中国人的生活方式、中国企业的经营方式，从改革开放初的拖泥带水、纪律不明、效率低下的一个极端，又走上了过于注重效率的急功好利的另一个极端。我们一直在学习欧美、日本、新加坡等发达国家的先进管理经验，却忘记了别人正在抛弃的一些过时的落后的东西，却被我们沾沾自喜的当做西天取经的法宝来继承发扬光大。

　　而一些最为珍贵的文化传统却被我们弃若敝帚。孟子云：民为贵，君为轻，社稷次之。刘邦、刘备、李世民们之所以赢取民心、取得政权，他们起码让人看似来是这样做的。孟子这句话如果改一下：员工贵，老板轻，企业次之。我想，这样的企业恰恰才是最有前途、最能立于不败之地的。

　　平等和尊重，这是每一个人最需要的东西，也是超越物质奖励的第一管理要素，是企业凝聚力的来源；平等和尊重才是企业最根本、最核心的企业文化，人的社会，一切皆需以人为本！

　　女为悦己者容，士为知己者死，太子丹给予荆轲的并不是金钱美女，而是一种尊重和信赖，这才是企业立足长远的根本，也是本文开头那个用QQ红包钓鱼的管理者所缺乏的企业人文情怀！

木门长子

微信读了老师这篇，感觉特有范。再来学习。

微风轻拂

夏冰 发表于 2016-1-21 07:19
点精理由：企业发展离不开先进的理念和人性化管理方法。诸如红包“钓鱼执法”，只能是让员工背离你。一篇与 ...

多谢鼓励！

微风轻拂

枫落吴江 发表于 2016-1-20 17:39
轻拂老师的这篇文章很不错，涵盖了管理学的很多知识，读之受益匪浅。来您家里坐坐。问候！

微风轻拂

夏冰 发表于 2016-1-20 11:51
往往是你能想到的，却在现实中碰的头破血流。
该文道出了好多企业的弊端，但要真正做好，就不是三言两语的 ...

企业经营理念不同，有时候很难沟通的

微风轻拂

万事如意 发表于 2016-1-20 09:12
老师时尚！一针见血，针砭时弊。说得好！

微风轻拂

秋风向晚 发表于 2016-1-19 19:49
如果发红包的不是刘备，而是张飞，那结果会是怎样的呢？微风兄可以再挖掘一下，哈哈

张飞可能是收到红包的都来喝酒，不来的打板子。

微风轻拂

二哥哥 发表于 2016-1-19 19:48
企业文化中需要的不仅是忠诚和负责，也需要无私和奉献。但是这一切不仅基于管理者完善的制度和有效的执行力 ...

赞同！

微风轻拂

高骏森 发表于 2016-1-19 15:36
这篇文章写得太好了，完全可以做企业的典范来用，我正打算过完年往这方面来研究写文，我的领导简直让我吐血 ...

尊重和平等，我们社会还是很稀罕的

微风轻拂

水如空 发表于 2016-1-19 10:02
中国企业在发展中缺少人文关怀,  中国所有单位都缺乏文化生活.  无论是公家的,  还是私人的.  公家的成了唯 ...

如空的老师身份也会感受到这种过分追求效率的急功近利。

微风轻拂

范廷伟 发表于 2016-1-19 06:24
懂得尊重职工的企业，才会蒸蒸日上，红红火火。

共鸣！

微风轻拂

欧政芳 发表于 2016-1-18 19:05
钓鱼红包就会扭曲一个企业的价值观。

过于功利效率的价值观

微风轻拂

一孔 发表于 2016-1-18 17:32
微风兄倒是真知灼见，可是，这些居然是这个社会的主流文化啊！我想微风兄和我很多观念类似，乃至于教育孩子 ...

社会太急功好利，个人往往会有淹没其中的无奈！

微风轻拂

梅边 发表于 2016-1-18 16:13
我也不知红包是什么。我只觉得围绕着它的一切都是可笑的。

红包，俗套的游戏！

微风轻拂

太和五中张奇 发表于 2016-1-18 13:28
　平等和尊重，这是每一个人最需要的东西，也是超越物质奖励的第一管理要素，是企业凝聚力的来源；平等和尊 ...