[原创] 企业文化与“人文关怀”（征文）

何佐平板

　
　　　　　企业文化与“人文关怀”


　　文化作用于企业生产经营活动，就形成了企业文化。

　　我认为企业的文化建设离不开“人文关怀”，“文化与人类共生”，一定意义上“人文关怀”是一个主题。企业文化是运用文化的特点和规律，以提高人的素质为基本途径，以尊重人的主体地位为原则，以培养企业经营哲学、企业价值观和企业精神等为核心内容，以争取企业最佳社会效益和经济效益为目的的管理理论、管理思想、管理方式。显然，“企业文化”服务于“企业管理”，不论是文化的建设还是企业管理乃至最大效益的追求，“以人为本”是不能变的，是永恒的。

　　纵观国内外大型企业，我们会发现一个基本的共同点：都比较重视文化建设中的人文关怀。简单理解“人文关怀”是“人文”和“关怀”的组合，“人文”是一种文化现象，从企业来说是一种企业文化现象；“关怀”是关心之意，趋向于“善”，趋向于“大智”。

　　我这样理解：“善”是一种财富，“大智”是财富之源。
那么，一个企业富含人情味的“人文关怀”关怀什么，如何关怀呢？

　　一、人文关怀首先表现为关怀自己的员工

　　我们要把自己的员工视为企业的主人，而不是创造价值的机器。只有看成了主人，员工才能以主人的身份自居，才能把企业看作是自己的家。人人爱家，为家做点事，这个“家”一定会成为“大家”。我们如何才能让员工成为主人？最重要的是我们要时刻密切关注自己员工的思想动态、情感变化和生活状况。思想和情感是高于生活的，但它会影响生活，甚至扭曲生活，让生活变质变味。影响到了生活便影响了工作，影响了作主人自我意识权。生活是基础，都属于物质的东西，这是人活着的信心线，是人活之之本，关注不好生活，就会使员工失信、失能、失志。
所以，一个企业最重要的不是金钱，而是员工。尊重和关心员工，加大“人文关怀”，“有心人”会成为“合作人”。

　　二、人文关怀其次表现为关怀自己的客户　　

　　客户是“上帝”，这是无条件的。失去客户，我们所有的建设是0。为此，我们要把自己的客户当人看，当高尚之人看，当生命之体来看，客户不能以“对象”的形态存在，这样就对立了，对立了就有矛盾了，矛盾会阻碍发展，会阻碍企业前进的车轮。

　　企业获得了客户的青睐，客户就会对企业做出贡献。

　　客户永远是正确的，只有我们错了，我们的产品有问题了，我们的服务出毛病了，我们的发展眼光太短了，我们的信誉度下降了……善于给自己挑毛病的人是上进之人，善于给自己挑毛病的企业是发展的企业。

　　客户满意是“福”。客户满意是“金钱”。

　　我们常常提到了“关怀”，但我们忘却了“人文”，只有唤醒“人文”，我们才能构建和谐。


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快乐鸟嚎叫

道理讲得浅显易懂，对问题阐述得很透彻，学习这种写法。

高迎春

真可谓精短美文。好！

何佐平板

最初由 潇湘珍珠 发表
拜读，学习。

问好！

何佐平板

　我们常常提到了“关怀”，但我们忘却了“人文”，只有唤醒“人文”，我们才能构建和谐。

何佐平板

最初由 清风盈袖 发表
感谢财智天下、潇湘珍珠朋友支持文化版，欢迎常来。

问好！

清风盈袖

感谢财智天下、潇湘珍珠朋友支持文化版，欢迎常来。

潇湘珍珠

拜读，学习。

财智天下

读过的,再读,观点鲜明,主题突出!

何佐平板

我这样理解：“善”是一种财富，“大智”是财富之源。

陶醉我也！

何佐平板

“回复:修改之后更厚实了!把修改稿放这就行,不用另发帖,我删除了新发的.加精鼓励!”
谢谢盈袖。

清风盈袖

我把这篇文章改了一下，麻烦删除前一个标题好吗？改成了＜企业文化与＂人文关怀＂＞．
谢谢了！



回复:修改之后更厚实了!把修改稿放这就行,不用另发帖,我删除了新发的.加精鼓励!

何佐平板

最初由 空月 发表
文章不是很长却很有见地，学习。

“空月”不空。谢谢！

清风盈袖

最初由 何佐平板 发表
“人文关怀与企业文化并不对立”。盈袖说得对。
真诚感谢你的细心评阅。谢谢！
鼓励让我对本版更有信心啊！

平板老师给予的支持是文化版的精彩!欢迎常来.

空月

文章不是很长却很有见地，学习。