卖的是人情味(外一篇)

夜莺

　　卖的是人情味

文☆夜莺

　　小区门外，长年累月有几家固定摊位。卖菜的，卖肉的，卖鱼的，卖副食的，有模有样。由于地理位置好，懒于动手跑腿的人，像我，大概就是最受他们欢迎的顾客。一不讲价，二不挑肥拣瘦，三不斤斤计较。卖家说多少斤就多少斤，说多少钱就给多少钱，拿货付钱走人了事，两便。

　　做煮妇，买菜也是一包到底。和各菜摊主人打交道的机会自然也就多多。印象最深的，是大门左手边的那家了。摊主姓什名谁，不晓得。男的年过半百，平头，红衫主打上衣。衫子大大敞开，露出白白的肚皮，瘦刮刮的，特爱说话，很有精神。女的则白胖胖的，较年轻，笑笑脸。总是站在摊外忙活。扫扫地，牵牵袋，择择菜。一声不嗡就把摊子四周收拾得整整洁洁。若你问她什么，她就一笑，淡云微月般，然后回答。

　　并排过去的，还有一个大菜摊。摊主是老两口，粗衣灰服，朴实得体，慈眉善目，也很和气。他家卖的菜和红衣家的差不多。品类、包装、鲜嫩度都旗鼓相当。每次买菜，我都在他们处各买一点。抬头不见低头见，谁也不得罪。

　　天长日久，红衣摊前老顾主越来越多，大有络绎不绝之势。排队等候买菜的，老的少的，男的女的，粗鲁的斯文的，都有。而灰衣这边呢，显得清清冷冷。顾客厚彼薄此一目了然。

　　原来，红衣卖菜有点不同。凡来他这儿买菜的，他都要送点葱葱苗苗或生姜辣子。一颗葱，一个蒜，一块姜。看起来微不足道，但在顾客心里，特别是煮妇这边，觉得捞了个很大的好处，心里有了莫大的安慰。过日子，需要细水长流，今天省一点，明天省一点，积少成多，算不得细账。涓涓细流，汇成大海。对摊主来说，成本是大了点，但销量增加，利润还是多了。而且买菜还能有乐子，不寂寞。因为有红衣演戏式的说唱:我这儿卖菜，五毛以下，不收;买十元以上的，就送佐料。按需提供。手嘴并用，有时顾嘴不顾手，忘了干活。旁人就催他算账，且抱怨道:你这不收，那要送的，你不想赚钱，天天站在这儿为人民服务啊！等着买菜的就哈哈大笑。

　　他丁点也不尴尬，仍旧口若悬河。说自家的蔬菜基地有多少，做生意靠人气之类的话。

　　如今这年头，小商贩们都不笨了。克斤扣两，无异于自绝财路，谁还这么缺心眼。何况买主大多喜欢货比三家。要想源头活水来，必在细枝末节上做功课。送人情，无疑是保客源的明智之举。礼尚往来，是为人处事的良方。小恩小惠是人情味。铜臭味可鄙，人情味却芳香馥郁，郁郁青青。

　　‌ 由一则西瓜广告想到的

　　‌炎阳炙烤，感觉眉毛胡子都要燃了。倘咬一口冰冻西瓜，定比邂逅银鞍白马还喜慰。一上街，才发现满街都是大西瓜。一堆一堆，一车一车的，天南海北汇聚于此。小喇叭里，音色迥异的叫卖，如浪如鼓直捣耳膜。码得小山似的一车西瓜，车顶遮阳黑网一扯。很有鹤立鸡群的味道。更夺人眼球的是车尾的纸牌广告内容:西瓜八毛一斤，像妻子一样熟，像情人一样甜，比小三更有味。

　　瓜主为了招揽顾客，也颇劳神。降价不说，还把妻子，情人，小三都牵出来了。比喻拟人信手拈来，字清体秀，特别显眼。斯文落纸。瓜主的逗乐解闷自嘲，民风的淳朴开化也算冰山一角。口腹之欲，感官享乐，再次印证了人的动物属性，食色性也。如此叫卖作秀，不知识字的女顾客是否会趋之如鹜？我敢肯定，不多。我不忧天，只是有点怜人。试问，面对稚嫩清澈的眼神，我们成人该作如何解释？千万别去责怪城管躲荫乘凉去了。

　　藏污纳垢的广而告之。电视上有:喝汇仁，他好，我也好。如此暧昧忸怩的广告，为何不理，还肆意横流辱耳脏目？可人家那是语意双关，体现汉语博大精深的优越性哩，而且又没有挥毫泼墨，大书特书情人小三。如果你要起歪心，那不正中了商家下怀？老祖宗非礼勿言、勿视、勿听的教诲，犹言在耳没齿不忘。但电视机面前的小屁孩们大多沉浸在动画片和游戏里了。即使偶尔一瞥，也是知其然不知其所以然也。可是这小三情人，如此明白简单敏锐的字眼，青天白日之下跃入眼帘，总有那么一点不好或别扭吧？

　　由此，想到商家的创新。创新也应有一点道德底线。创就罢了，新嘛，有点新意即可。惯常的声势营造吸引眼球，已经明日黄花，审美疲劳了。毕竟民众的免疫力日渐增强。唯有来点神秘诱惑，激发闲散人员的好奇心，并使其心甘情愿地掏钱买单，才是良策。

　　其他不说，就拿“晓松说历史上的今天”系列书卷来说吧。除却他清华骄子，院士世家，音乐人的身份因素之外。我深信，很多成年人还是冲着他的另一个身份—读书人，去看去买他书的。前面光鲜的背景，世人皆知。但笼罩在读书人头上的这层光环，更高贵一点，更神秘一点，诱惑也更大一点。于是各大书店，他的作品，才会登堂入室傲居显赫位置，一本又一本卖得欢。

　　借了他的一本《鱼羊野史》，粗枝大叶一翻，里面有则营销小故事颇有意思。摘引全文不地道，暂且转述一下：说美国一杂志社欲花大价购买 安吉丽娜·朱莉刚出生的孩子一张照片 。消息一出，媒体四百万，六百万的竞相抬价惹人眼红，把狗仔队都忙晕喜死了。结果， 安吉丽娜·朱莉家人拍好婴儿照片送到了杂志社，获得了一 千三百万美元的报酬。婴儿照片上了杂志封面。一个刚出生的婴儿，本没啥稀奇。出乎意料的是这期杂志居然一下卖了四百万份。美国的杂志卖得又贵，四百万份，杂志社赚爆了。据说发行量居世界综合期刊第四，亚洲第一，国内第一的老牌杂志《读者》。2013年平均每期印数也才349份。相比之下，你是不是觉得有些诡异，恍惚在听天方夜谭？

　　事实就是如此！

　　‌当今社会，闲散无聊有钱者居多，这卡那卡也有几个，甩过千儿八百，也不过下一点点毛毛雨而已。所以营销要走俏，神秘出奇招。因为好奇心乃人之天性也。正如左拉所言：生活的全部意义在于无穷地探索尚未知道的东西，在于不断地增加更多的知识。

MLMC

字号——能不能，放大到４号字？

夜莺

MLMC 发表于 2017-7-25 19:20
字号——能不能，放大到４号字？

哎哟，这手机不听使唤哦！老是弄不过来

MLMC

欣赏。

前文有生活气息，比较有趣。

两个菜摊的比较，展示营销的策略与效益不同。

后文，

探讨了广告语与营销，广告语的文明＼规范等等。

欣赏！

夜莺

MLMC 发表于 2017-7-25 21:53
欣赏。

前文有生活气息，比较有趣。

多提意见。祝夏安

草舍煮字

想起一个典故，国外某城市要给某名人建一尊城市塑像。有朋友把这个消息告诉名人，名人问：造像要多少钱。朋友说出一个数字。名人说：给我一半，我自己站在那里。
这个名人相比朱莉家人，想法有点惨。不过朱莉这个故事可以说明营销无处不在，就看你能不能想到。当然了，凡夫俗子没有名人那么值钱。
比尔·盖茨说，你服务的人越多，赚的钱越多。

夜莺

草舍煮字 发表于 2017-7-31 10:33
想起一个典故，国外某城市要给某名人建一尊城市塑像。有朋友把这个消息告诉名人，名人问：造像要多少钱。朋 ...

亲，你的素材太给力了！谢谢啦！