激励的反作用

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    惯性是人和事物的一种正常状态，这是平衡。平衡是稳定的，是相对的静止，同时也是胶着的没有生机的状态。前进不容忍平衡，它总要做点什么而使一部分人或者事物产生相对运动。除非环境发生巨变迫使人和事物被迫运动起来，否则在意愿上人和事物一般会选择惯性，这是最省事的方式，但也是最死气沉沉的方式。激励就是这样产生的。

    激励可以是发动运动的人推动其他人沿着他所希望的方向运动的手段，也可以是引导者强化别人运动动机的手段，当然，也可以是二者的结合。比如，为了搞活经济，伟人提出“让一部分人先富起来”，同时辅之以多种优惠政策作为激励手段，终于改变了中国民众的价值观，形成以富为荣、以贫为耻的局面；再比如，袁隆平搞杂交水稻，国家授予他“最高科学技术奖”，激励他向纵深研究；还有，1978年，小岗村18位村民不安于贫穷现状，率先搞土地承包制，这与当时的中国高层一拍即合，中央顺水推舟加以鼓励，从而揭开了中国改革开放的序幕。

    激励有正向激励和反向激励之分。正向激励是鼓励你沿着现有的方向继续前进，反向激励则是鼓励你沿着现有方向的反方向前进，反向激励有可能是惩罚，有可能仅仅是不支持。激励积极的进取手段，是需要付出精神的或物质的代价的，但不是所有的激励都有好的结果，激励得当，事物会加速向我们希望的方向发展，激励失当，反而会产生反作用。激励的目的是获得加速度，那么，没有获得加速度的激励都会产生反作用。

    一是激励断续。这是一种定期的或不定期的运动，比如“学雷锋”，比如“3.15”，每年一次，浪费大量人力财力，效果甚微。就像推车，把车推动起来是需要很大力气的，如果持续推，那么让车继续运动并不需要多大力气，但如果推一下就不管了，车会因为摩擦力的作用慢慢停下来，再让它运动起来，则需要同样的力气。其效果也会因为人们的怠惰疲惫而逆反。我们日常所见的“母亲节”、“三八节”、“教师节”、“老人节”等等莫不如此，不但没起到尊重作用，反而让人厌烦。

    二是激励均衡。这是我们最常见的失败的激励形式。虽然这种激励产生了推动作用，但因为均衡，所以它所带动的运动效果是匀速的，是相对静止的，最后趋于麻木。各单位都搞绩效工资，起初绩效工资起到了鼓励劳动、增加业绩的效果，静止的人力资源得以运动起来，但时间长了，绩效成了工资的一部分，虽然绩效照发，但它已经成为满足现有工作状态的条件而不是新动力了，时间一长，绩效奖励如石沉大海，再掀不起波澜。有人给我讲过这样的事，一群供应商都想优先结账，于是聪明的供应商悄悄给财务部长行贿，这当然刺激了财务部长工作的积极性，于是行贿的供应商率先结账了。谁都不是傻子，其他供应商经过打听，都看出了端倪，纷纷行贿，也都陆续结了账。接下来问题来了：以后行贿成为常态，不行贿的肯定结不了账，但行贿的也不可能优先结账了。于是产生新一轮行更大的贿，但供应商的成本是死的，超出了成本的行贿是他们的底线，咋办？只能就此打住。结果，除了留下行贿这个常态外，其他一切都回到了原点。不如当初就不行贿。这也是激励的反作用。给领导送礼也一样，都送礼了与都没送礼在领导身上的激励作用没有区别，区别在于损失了礼物。

    三是激励消失。有人说工资是刚性的，只能升不能降，绝对有道理。我完成了原有的工作量，就应该拿到原有的工资，有什么错吗？效益不好了，那应该是决策层的事，与我何干？我完成了甚至超额完成了工作，你因为效益不好而给我降工资，我会恨你。同样，如果想持续地推动事物向某个方向前进，那么激励也不能停止，停止了就会功亏一篑。昨天他给单位创造了100块钱效益，你奖励了他10块钱，今天我也创造了100块钱效益，甚至更多，你却只奖励我5块钱，或者一分也不奖励，我肯定不服气，我才不听那些“第一个吃螃蟹的人是英雄”的说辞呢！这样的激励方式不但不能起到激励奋进、鼓励创新的作用，反而会打击创新热情。有趣的是，聪明的管理者往往反其道而用之，达到他们内心真实的目的。拆迁是今天社会比较棘手的事，弄不好就形成集体事件。有人提出了“先拆迁的多少户奖励多少多少钱，每平方米按多少多少钱计算，过期再拆的，奖励取消，每平方米按另外的价格计算”这样的方案，拆迁变得容易多了。可怜了那些“钉子户”，求人家都不拆。美国大富豪索罗斯更是深谙其道。有一次他去非洲海滨度假，周围的孩子们每天黄昏群体敲盆打碗的游戏让他不胜其烦，他想制止，但他知道那会使事情更加恶化。于是，他和颜悦色地给孩子们1美元，告诉他们，这音乐太美了，这是给他们的奖励，希望他们明天再继续演奏。第二天，他又增加了1美元……直到给了孩子们10美元后，这一天，孩子们玩耍结束，索罗斯沉痛地向他们宣布，他破产了，不会再给他们一分钱了，但希望他们继续演奏。孩子们一听，强烈抗议，不给钱，你休想听到一丝声音！索罗斯的目的达到了。

    四是激励过度。这分两种情况，一种是持续加速，超出了极限。人的能力是有限的，不能无休止地激励，持续的亢奋会让人瞬间崩溃。笔者有个熟人曾经在某大公司任职，因为有能力，老板不断给他加薪提职，同时也不断给他加工作，开始他颇有成就感，每每出色完成任务，终于有一天，他辞职了。老板疑惑：官不够大吗？钱不够多？没事，我再给！不是！他不堪重负了！崩溃了！另一种是预支了激励手段。这种情况不常见，但反作用最大。比如鳌拜，顺治和康熙初期，因鳌拜战功卓著，他们一下子把激励手段都用完了，以至于再想激励，只能让他当皇帝了。鳌拜肯定是还想要激励的，皇帝也肯定不能让位的，怎么办？一杀了之。其反作用可想而知。

    激励是一种艺术。如何让激励的行为真正起到激励的作用，达到事半功倍的目的，非精心设计不可。

言默然

谢过分享，问好，春天快乐属于你

言默然

激励的反作用 ，深入的解析，敞透的文笔，言之有理有据，拜读学习，窃有收益

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秋实 发表于 2018-4-14 11:07
18兄回归，特别兴奋，恭喜、祝贺。
自我反思，的确得抽时间多上论坛，毕竟，这是无以言喻的精 ...

真心想你的文章呢！                                             

秋实

lvhq018 发表于 2018-3-23 22:04
期待秋实回归！看到秋实的新头像就知道秋实是多么期待清净、休闲！

18兄回归，特别兴奋，恭喜、祝贺。
自我反思，的确得抽时间多上论坛，毕竟，这是无以言喻的精神寄托，无价

秋实

秋实 发表于 2018-3-23 15:35
我先来占座滴
最近没时间来论坛，纠结得要命，争取4月份重回江天

我真是好久没来论坛啦，虽心心念念，但至少是没上来，自罚

李灿

分析很透彻，物极必反。

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yugongjin 发表于 2018-3-30 17:17
激励是一种技术，也是艺术，问好。

说的对。技术层面的激励是冰冷的，激励的是身体，艺术层面的激励是充满人性关怀的，激励的是人心。

yugongjin

激励是一种技术，也是艺术，问好。

lvhq018

云馨 发表于 2018-3-25 13:53
激励是一种艺术，更是一门管理技巧和学问。灵活应运，才能起到更好的激励效果，否则就会起到不良的结果。
...

谢谢云馨的认可！                                   

云馨

激励是一种艺术，更是一门管理技巧和学问。灵活应运，才能起到更好的激励效果，否则就会起到不良的结果。

拜读学习十八兄弟好文，问候！

lvhq018

槐安. 发表于 2018-3-24 08:43
呀，这个问题是这样滴：有作用力必有反作用力～～为表示当年物理偶还是及格滴，摩擦力虽然微小，但也在里头 ...

这肯定是正向激励了。其实写这个的初衷源于论坛。目前论坛的很多激励方式在设计上起了反作用，我这样认为，至少是性价比不高。这对论坛的发展并不是什么好征兆。索罗斯的“用其反”也在出现。但这个我们觉得不了，只能遗憾——因为爱论坛。

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秋實 发表于 2018-3-23 20:07
激励是现代化管理的一种机制，它与制约机制是一套完整的管理体系。据传，这套管理机制基于大禹治水 ...

激励自古就有，或者说从有领导那天开始就有激励。现代化管理只是试图将激励效能最大化。我这样以为。

lvhq018

闫广慧 发表于 2018-3-23 19:57
激励也就是以利激之。不同的领域行业应当有适度的激励幅度这是门学问。18兄分析的透彻。

利是其中的一方面，精神激励也很重要，而且我们曾经运用得非常好。

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一介草民 发表于 2018-3-23 19:53
用好激励，可以事半功倍。

是这样的。但真正能用好激励的能有几个呢？包括精神激励。