十年前,我接手了单位的商店,从此两脚就踏进了滚滚的商海。
我做生意,讲究的是诚信。以诚相待,是我做人的宗旨,也是我生意兴隆的根本原因。诚,情,我总以为这两者是相辅相成的,“诚”离开了“情”,便不真,“情”字少了“诚”,就掺了假。
我的客户整体来看,是一张巨大的关系网,他们之间的关系,不是相互需要,就是需要和被需要的关系。他们能够奔我店而来,都是因了那几个主要角色的介绍,说我这儿货真价实,信得过。听着这话,我高兴,我为自己一直守法经营而骄傲,也被那几个赫赫有名的大人物为我无私地宣传而感动。俗话说:人往高处走,水往低处流。我不会让自己的声誉落下去,不会因眼前的小利,失去整片森林。
十多年的经商生涯,我没有贩卖过一次假货,虽然前些年去外地倒腾过名烟,比喻中华,比喻大熊猫,那也不是假货,都是托关系,从外地烟草直接批发而来的,因为06年以前,烟草还没放开,我们这儿根本就没有这些名贵的烟,应客户的需求,我只能跨地区倒卖。现在好了,一切放开了,1800元的1916黄鹤楼和同价位的南京至尊,及1500元的铂晶苏烟,烟草公司应有尽有,再也不用我东跑西奔去倒腾了。
我的店以烟酒为主,所以来往于我店的一般也是单位和个体。因此赊账是难免的。
都说赊账容易要账难,这话不假。因了债务走上法庭的也不是没有见过,可我坚信,我永远也不会和我的客户走到那一步。
俗话说:人心换人心。甭管他是政界人士,还是商界红人,他们都是肉体凡人,他们的心也是肉做成。只不过因了社会污染太厉害,有的人心被熏了,但我相信,只要我们肯去帮助他,肯用情去灌溉它,相信还会将那颗纯净的心给找回。
虽然我每天都在为钱而忙碌,可情,永远是我最珍贵的。我曾经不止一次说过:如果我左边是金银珠宝,右边是情,上帝非要我选择其一的话,我会毫不犹豫选择情。因为我知道,金钱失去容易寻,情错过,就永远找不回。
我是一个对情贪得无厌的女人,亲情,友情,都是我所求,所以我一路走来,总在寻寻觅觅。还好,老天不薄我。
常言道:留得青山在,不怕没柴烧。相对生意人来讲,青山是什么?不就是人吗?有了固定的客户,还怕没生意做?但要留住人,必须留住他的心。心随情动,所以,归根到底,一切还要从情出发。留住了情,就留住了一切!
记得03年,承包公路段饭店的那个经理因病要退出了,吓得许多和他有业务来往的人都挤破了门去要账,我也去了,但我看人太多,又回来了。回来后老公问我:“怎么回来了?”我说:“一屋人,我没进去。”
说起这个饭店,其实就是公路段大小官员处理关系的周转点,去上边活动关系,或上边领导下来视察等等等等,一切开销都从这里走账。也许饭费单子好说话。03年时,这个饭店每个月从我手里就要过十几万的货,不过我们当时协商好了,一个月一结算,所以每月的五号我会准时去结账。这个经理虽然表面给人一股地痞流氓的错觉,但也是个实在人,从来没少我一分一文。
一天我又拎着包去了,账单都在包里,可我没拿出来。见我进去,他抬头看了我一眼,低下头去,翻着自己的一堆烂账,脸无半点表情。
“怎么?也怕我死?晃了你的账。”他像自言自语,仍低着头。我坐到他靠墙的沙发上,微笑着看着他,不言语。
“今天不行,确实没钱。改天吧,改天局里就下来款了。”可能见我半天没动静,他又抬起了他那肥大的脑袋说道。
“我不是来要账的,只是路过,随便看看大哥。听说心脏不好?怎么还不去医治?”我说。
“你真的不怕我晃了你的账?”他再次抬起头看着我。
“你就值十二万?”我反问道。
“放心吧,妹子,就凭这句话,有了钱,我先给你。”他说话时,脸上的肌肉在抖,他真的太胖了。
“好了大哥,咱兄妹不谈钱。先治病,等你病好了,再还我不迟。”我说的是实话,如果这十二万真的能换回他一个健康的身体,我宁愿手里的这些欠条变成废纸。当时我看到他的嘴角翘了起来,他的眼里有了晶莹的东西在闪烁。
第二天有人来我店里关切地问:“伴君饭庄欠你的钱要来了吗?”我摇头。
“完啦完啦,知道吗?李俊昨天夜里被救护车送去了省医院,听说要做心脏搭桥手术。这万一下不来手术台,你这账可就成废纸了。”小城太小了,稍微有点名气的人物身上发生点啥事,就会产生蝴蝶效应。那天听了朋友的话,我心里真的一颤,不为钱,为了那个和我打了几年交道的经理。想想他对我生意的一直照顾,想想他昨天还坐在桌前翻看着账单,突然间就不声不响地躺在了手术台上,心里一阵难过。记得我当时就敲打了一条短信,发往了他的手机里,我说:“大哥,一切都不重要,只要你健健康康,就可!”可能他当时处于昏迷状态,可能家人怕有人要账打扰到他,给他关了机。直到半个月后,他给我打来了电话,他说手术很成功,过些日子就回来。他的声音沙哑,无力。我听了心一疼,说:“别说了,大哥,好好养病。记住:身体才是革命的本钱!保重!”
二十天后,他回来了,回来的第一天,他就自己驾车来到了我的店,见他敞开了车门,我惊喜地跑出去,从来没挽过他的胳膊,那天我挽着了,我怕他大病初愈,身体不支,倒下。他见我挽着他,笑笑说:“松手吧,我没事,倒不了。”我松开手,围着他转了一圈,是没事,脚步挺硬朗的,就是人瘦了一圈,不过精神不错。
那天他是来给我送钱的,十二万八千五百三,一分不少,连小小的零头,他也给了。看着他装在纸包里的钱,我没接,眼里热热的,我说:“你刚做了手术,正用钱,我这儿先不急。”
“拿着,给你就拿着。放心,我有钱。”他将纸袋抛进了我的柜台里面,我只能接受。
现在,李大哥开发了矿业,仍是我的老顾客,经他介绍而来的都是些有名望的经理和老板。
千金易寻,情难求。所以,人活一世,什么也别看得太重,只要抱住一个“情”字不放手,相信生活就会五彩缤纷,舞台之上,潇洒的你也会走得更加自如。
都说我快乐,都说我的心态好,我说,是因为老天厚待我,让我处处逢春,每一处遇见的都是好人。
我爱自己这个行业,也爱着来往于我店的所有客户,他们让我赢得了盈利,他们也让我明白了许多。
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[ 本帖最后由 房子 于 2010-4-19 15:11 编辑 ] |