一个场景

槐安.

　　今天去了足疗店，刚躺下，左邻的女顾客和足疗店员的对话吸引了我的注意。


　　“你怎么做其它事情去了？我的脚包好了吗？”——她的一双光脚丫的两个脚拇指严严实实裹着白纱布。
　　“包好了。”——男店员端着女顾客用完的足浴木桶，正打算去盥洗室倒水。
　　“包好了你得跟我说一声，不然我怎么知道包好了？”
　　男店员沉默。
　　然后女顾客起身穿袜子，披大衣，男店员继续倒水，各干各事去了。


　　这是很简短的一个场景，后续的添加是两人的年龄，女顾客看似四十五岁左右，男店员二十岁出头，再仔细打量，女顾客的大衣是流行的雾霾蓝中长款式，男店员则有些木讷。


　　从这里开始，我要添加属于我的感受和心理活动了。首先，我是被女顾客的话语吸引到了，她的问话里有质疑，有骄横，有“顾客永远不错”的心念。其次，我感受到一种文明的抗力，衣冠楚楚者，言行并不楚楚。第一时间里，我就对女顾客下了判断，一个市井的女人。相对于女顾客，店员很弱势，他面无表情，一副被动的样子。


　　当女顾客走后，我的想法却起了变化。女顾客包大脚趾，应该是做“灰指甲”。按照这家足疗店的收费标准，两个大脚拇指，一千两百元。比照捏脚一小时收费五十元，女顾客的消费较高，作为高消费的顾客，她有资格质疑其所消费的内容、方式和一切相关。足疗店乃服务型行业，与顾客交流是软性服务，男店员显然在软性服务这一块上有所缺失。他不会说话，也不会笑。再一层分析，男店员的年龄也是女顾客不满的因素之一。无论是做足疗还是祛除灰指甲，顾客肯定都希望得到经验丰富令之信任的老师傅亲自操作，而女顾客分配到的却是年轻的男店员。就此两点，女顾客的质疑得到了补充说明，但女顾客真的没毛病吗？


　　我的想法继续转换，沟通交流是双方面的事，或许有的人内向，或许有的人不善言谈，但有一点值得思考，那就是我们所传递的情绪。男店员为何沉默寡言？一副受女顾客欺负的样子？之前他为女顾客的服务，又是如何展开的？他们两人之间产生的不快，是女顾客始终释放着高人一头的优越感导致的吗，还是男店员天生不会交流决定的吗？我的思路有些扩散，我联想到了房产中介的那帮人，他们总是一口一个姐，一口一个大哥，面堆笑容，那笑容说不出的含义，但至少足够的礼貌亲切，为何足疗店的男店员却做不到礼貌性的微笑呢？


　　作为看客，我代入了一些感受，产生了一些思绪，这又来了一个问题。我们总是很容易看见别人，却很少看到自己。足疗店里发生的这一场景，同样也诱发了我的一些毛病。为何我会轻易下判断女顾客尖刻而市井？没准人家平时很善良呢？为何我的心里存在着人与人之间的阶层感？觉得女顾客看不起男店员，觉得男店员还有自卑。我用我的眼我的心来看待来衡量陌生人，以我过往的社会阅历和人际交流经验来做判断，我的眼有点散光，就可能忽略了关键，我的心眼有点小，就可能想法狭窄。事实上，这是我想多了，而脑袋不够用吧？


　　停留在针尖上的感受，不能再钻下去的蜗角，所谓的场景回顾，细节放大，做到何时才算合适呢？把心放粗，啥都过去了，自然也会少掉很多耗脑力的乐趣。思来想去，就敲下一篇字以作纪念，证明我还是很理性的，尽管更多的时间里，感性到不要不要的。


　　20191203

秋实

哇，这心思细腻的，太传神啦。
手机先送豆豆哈

水如空

能站在不同角度看问题，替当事人双方考虑，是谓仁人之心也。

月牙

一沙一世界，一叶一菩提。

云馨

生活富裕了，物质水平提高了，人的素质却逐步在下降，衣冠楚楚者，到处都是，但言行并不楚楚者也比比皆是。小狐儿以生活某一场景中铺捉到的画面，展开评论，发表观点，别有一番韵味

鴳雀

小狐狸还去足疗店，在我印象里是个不要不要的地方，粉色的灯光...躺着捏脚...古时候桌底下一捏脚，不就是...艾玛，我小差开到哪儿去啦？

草舍煮字

吾一日三省吾身：判断场景客观公允否？判断场景客观公允否？判断场景客观公允否？
重要事情自省三遍。
我觉得书读得多，思考得多，就会多角度去看待事物。即使不相干，也不是庸人自扰，而是勤于动脑的优点。
勤做大脑保健操，预防老年痴呆。

草舍煮字

鴳雀 发表于 2019-12-3 11:11
小狐狸还去足疗店，在我印象里是个不要不要的地方，粉色的灯光...躺着捏脚...古时候桌底下一捏脚，不就是.. ...

你用你的眼你的心来看待来衡量陌生人，以你过往的社会阅历和人际交流经验来做判断，你的眼有点散光，就可能忽略了关键，你的心眼有点小，就可能想法狭窄。事实上，这是你想多了，而脑袋不够用吧？
这段话在哪读过？哈哈哈哈……

fonyuan

如果是我，就会立马站起来追上去，富婆，等等我。。。。。;P;P;P

槐安.

秋实 发表于 2019-12-3 06:34
哇，这心思细腻的，太传神啦。
手机先送豆豆哈

谢谢~谢谢~
有时候动动脑子，更多时候不动脑子

槐安.

水如空 发表于 2019-12-3 08:06
能站在不同角度看问题，替当事人双方考虑，是谓仁人之心也。

谢谢~谢谢~
善良吧，不可以总把人想得太好，好人坏人分不清也是不好的。

槐安.

月牙 发表于 2019-12-3 08:41
一沙一世界，一叶一菩提。

谢谢谢谢~
在逼仄的场所里，小事真可以放大而有讲究的意思

槐安.

云馨 发表于 2019-12-3 10:05
生活富裕了，物质水平提高了，人的素质却逐步在下降，衣冠楚楚者，到处都是，但言行并不楚楚者也比比皆是。 ...

财富如果只停留于物质层面，财富未免就有铜臭味了。
谢谢~

槐安.

鴳雀 发表于 2019-12-3 11:11
小狐狸还去足疗店，在我印象里是个不要不要的地方，粉色的灯光...躺着捏脚...古时候桌底下一捏脚，不就是.. ...

你念的是多少年前的经？足疗就是纯的按摩脚丫嘛

槐安.

草舍煮字 发表于 2019-12-3 11:26
吾一日三省吾身：判断场景客观公允否？判断场景客观公允否？判断场景客观公允否？
重要事情自省三遍。
我 ...

感性往往左右我们的思想，客观理智十分必要，真相很可能不是我们想象的那样子哟~
谢谢~