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[原创] 杏林天使 服务一流——写给宁津县医院妇科的感谢信

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发表于 2020-4-30 15:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 高迎春 于 2020-4-30 21:09 编辑

杏林天使   服务一流——写给宁津县医院妇科的感谢信         

宁津县医院妇科的医生护士们:您们好!

        我的妻子刘玉兰,在五月二十三日,因为妇科炎症住进了妇科病室12号病床。负责我妻子病情的主治医生是唐文平,负责护理我妻子的护士是战莹莹。因为新冠肺炎疫情,陪护人员有限制,我一直陪护妻子。这个春天因为倒春寒,人们一早一晚,仍然需要穿上厚厚的冬装。可是,妻子和我自从入住妇科12病床,就享受到刘进主任带领的团队高水准的服务,感受到医生护士们带给我们春天般的暖意。

        刚刚安排好病床,唐文平主治医生便叫走了妻子,细致查看子宫的发炎情况。当看到情况比较严重时,她和刘进主任一起制定治疗方案。当机立断,为妻子涂抹抗生素药膏。边安慰妻子,边熟练操作,诚恳的话语,解除了妻子紧张的心理;周到的服务,让妻子有了战胜疾病的信心。由于新冠肺炎在世界各地爆发,国内也未彻底解除警报。因此,医院对病房的病人和陪护人员,要求进出必须戴好口罩,陪护人员需要每天测体温。一旦发现有人没戴口罩,医生护士们总是叫一声阿姨,叫一声叔叔,及时给与提醒。护士检测体温,从不马虎,都是详细记录在册。我观察到,无论是医生还是护士,她们走路总是脚底生风。长年累月贯彻的倡导高效快捷服务,让她们习惯成自然。一旦有危重病人入住,她们更是一路小跑。治病救人为上,时间就是生命,她们必须争分夺秒,与病魔抢夺生命。医生护士们治病救人,救死扶伤的专业精神,令人感动。

        妻子住在病床上,输液打针,只需一声呼叫,护士就会准时更换液体。如果妻子感觉不舒服,主治医生唐大夫就会及时来到身边。告诉妻子,有的液体如果输快了,胳膊会有刺痒的感觉,需要减慢速度。停了阿司匹林,胳膊上需要轮流注射抗凝针剂。如果出现发青不要害怕,属于正常反应,慢慢是会消退的。病房内,每天两次喷洒84消毒液,并打扫干净,因此屋内总是显得干净清爽。病房内,每天还要用半个多小时紫外线消毒,保持了病房内的无菌状态。走在妇科的楼道内,看到张贴的规章制度,以及各项服务标准。给人的感觉就是,服务标准不但标准高,而且章法严谨。在护士站台,我看到一面2019年度“优秀护理安全团队”的铜匾,让我知道了妇科,拥有一个十分优秀的合作团队。在护士站台,我看到了许多病患家属赠送的锦旗。一面又一面锦旗的背后,彰显的是科室主任无私奉献精神,彰显的是医生护士们的热情服务精神。

        随着治疗天数的增加,我妻子的炎症得到有效控制,体温保持正常体温范围,血糖也控制的非常好。随着各项体检的落实,我妻子检查出胆内有结石,肝脏右边有囊肿,子宫内有囊肿。特别是子宫内囊肿,需要手术治疗。为了缓解妻子的精神压力,唐文平医生和言细语,对她进行心理疏导,让她以平常心来对待疾病。经过医生护士无微不至的关怀,我妻子始终以微笑面对病患,吃得饱睡得着,为战胜疾病打下了良好基础。在妇产一科门口,我看到张贴着宁津县人民医院,致广大患者朋友的一封信。上面写着:医疗服务涉及千家万户,与每一个人的身心健康和家庭幸福息息相关,我们医院本着为人民服务的宗旨,以人为本,以病人为中心,以群众信誉为目标。树立廉洁高效、服务态度好,服务质量优的医疗作风,进而更好的为您服务。通过妇科的整体服务水平,我相信宁津县人民医院不但说到了,而且不折不扣地做到了。医院有这样高效优质的医疗服务体系,妇科有这样高效优质的服务团队,不仅是作为患者的妻子有福气,而且是全宁津县的患者都有福气。

        杏林天使,服务一流。享受其中,感受颇深。千言万语,说不尽妻子对刘进主任带领的妇科全体医护人员的感激之情。为此,我代表我妻子刘玉兰,特意写了这封感谢信,并邀请宁津县青年书协副主席赵金川,题写了“杏林天使”,“妙手回春”,“医者仁心”,“医德崇高”,共计四幅书法作品,赠送给妇科全体医护人员,以表感谢之心!


                                                                                                                          患者    刘玉兰    丈夫   高迎春

                                                                                                                             2020年4月30日         写于宁津县人民医院妇科病室



 楼主| 发表于 2020-4-30 21:12 | 显示全部楼层

发表于 2020-5-2 09:30 | 显示全部楼层
杏林天使,服务一流。
祝早日康复!
发表于 2020-5-4 19:34 | 显示全部楼层
祝早日康复!我们县医院的服务绝对一流!贴心用心!
 楼主| 发表于 2020-5-5 09:44 | 显示全部楼层
鲁川 发表于 2020-5-2 09:30
杏林天使,服务一流。
祝早日康复!

是你的书法,给这封感谢信增添了光彩!
 楼主| 发表于 2020-5-5 09:45 | 显示全部楼层
杨瑞 发表于 2020-5-4 19:34
祝早日康复!我们县医院的服务绝对一流!贴心用心!

谢谢!我的妻子目前已经出院。
发表于 2020-5-7 08:49 | 显示全部楼层
这篇文章,体现出高老师的感恩之心,对白衣天使的崇高敬意溢于言表,且付诸于行动。我陪父亲在医院时,也被医护人员的负责精神感动着,但回来琐碎缠身,便搁置下来了。滴水之恩,涌泉相报,您给我做出了示范。祝您及家人健康!
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