从标准化建立谈起

布衣子建

　　标准化的建立与企业文化的建设息息相关，只有在企业中建立标准化，才能形成一种良好的氛围，这一种精神。标准化的建立在企业活动中举足轻重，没有规矩不成方圆，只有建立了标准化，才能让企业更加具有凝聚力，具有战斗力。标准化的建立根据不同行业的不同特性，但是最中心的思想是一致的。建立标准化，就是为了让企业的一切按照一定的行为准则，不至于在管理中出现混乱。

　　《红楼梦》里有一段关于王熙凤参与管理宁国府的描写，王熙凤的一些管理方式值得现代企业的管理人员借鉴。作为小说中的人物，王熙凤当然有她特定的历史属性，但是从来管理技巧是相同的。她对于一个旧社会大家族的管理，和我们现在对一个企业的管理有相同也有不同，不管相同还是不同，管理思想上的标准化还是基本上一致的。

　　宁国府的媳妇秦可卿死了，女主人尤氏病倒，男主人贾瑞心急如焚。在这样的状况下，贾宝玉向他推荐了荣国府的女能人王熙凤，贾瑞对王熙凤当然很熟悉，知道她的管理能力。于是贾瑞再三恳求，终于请到了这位有名的女管家。书中还有一段描写，是写王熙凤面对贾瑞请她去管理宁国府的心理变化，那凤姐素日最喜揽事办，好卖弄才干，虽然当家妥当，也因未办过婚丧大事，恐人还不服，巴不得遇见这事。今见贾珍如此一来，他心中早已欢喜。可见王熙凤还是非常愿意参与管理的，更希望通过这一次的参与，得到一些‘婚丧大事’的管理经验。

　　王熙凤接到管理宁国府的任务以后，里面又有一段描写，凤姐即命彩明钉造簿册，即时传来升媳妇，兼要家口花名册来查看，又限于明日一早传齐家人媳妇进来听差等语。大概点了一点数目单册，问了来升媳妇几句话，便坐车回家。王熙凤首先做的是订造簿册，也就是宁国府人员的花名册。集体的管理其实就是人员的管理，只有先熟悉人员的基本情况，才能更好的分派人手，更加有助于标准化的建立。

　　只听凤姐与来升媳妇道：“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，由着你们去。再不要说你们‘这府里原是这样’的话。如今可要依着我行，错我半点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例现清白处理。”说着，便吩咐彩明念花名册，按名一个一个的唤进来看视。王熙凤的就职演讲很简单，也很精彩。她先是表明了态度，我已经负责这里的管理，我就要认真负责，就难免得罪人。既然参加了管理，就不怕得罪人。没有你们奶奶的好性子，可要依着我行，错我半点儿，谁的脸也不给。这样的一种态度，每一个管理人员都应该有，怕得罪人绝对是管理人员中的一大弱点，特别是被管理人员中有一些老员工，也就是上面说到的‘有脸的’。这样有脸的最大的特点是喜欢倚老卖老，喜欢说‘这府里原是这样’的话。放在现在的企业中，这样的现象依然存在。

　　就职演讲完了，就是人员的安排，王熙凤对于人员安排做的非常细致。特别要强调的一点，王熙凤做到了定人定岗，责任到人。这二十个分作两班，一班十个，每日在里头单管人客来往倒茶，别的事不用他们管。这二十个也分作两班，每日单管本家亲戚茶饭，别的事也不用他们管。定人定岗是现代企业管理的一种重要理念，在书中王熙凤一样做到了。定人定岗的最大好处是后文交代的，不比先前一个正摆茶，又去端饭。正陪举哀，又顾接客。如这些无头绪，荒乱、推托、偷闲、窃取等弊，次日一概都了。这样的结果是王熙凤想要的，也是管理的结果。

　　王熙凤在管理中实现了一种精神面貌的改变，这一点是集体活动中最重要的组成部分。一个集体的精神面貌，关系到这个集体的整体形象，关系到这个集体是否具体有战斗力。而这种精神面貌的形成，正是标准化建立的结果，标准化的建立，让一个集体具有了特点的精神面貌，从中也体现出企业文化的影子。企业文化的特点就是一种精神面貌，这也就是标准化和企业文化互相关联，互相影响的关键所在。

敬一兵

借古喻今，以史为鉴，既形象生动，又感性客观。有鉴于文章切点别致，构思独特，具有一定的借鉴价值，当以精华支持！

布衣子建

感谢敬版厚爱加精，问好！

夫子山闲人

王熙凤管理确实很有一套

布衣子建

王熙凤的一些管理理念适合如今的企业管理,问好夫子山闲人斑竹!

太和五中张奇

　王熙凤在管理中实现了一种精神面貌的改变，这一点是集体活动中最重要的组成部分。一个集体的精神面貌，关系到这个集体的整体形象，关系到这个集体是否具体有战斗力。而这种精神面貌的形成，正是标准化建立的结果，标准化的建立，让一个集体具有了特点的精神面貌，从中也体现出企业文化的影子。企业文化的特点就是一种精神面貌，这也就是标准化和企业文化互相关联，互相影响的关键所在。

作者文辞精彩，论据有理有据