想当上帝

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前几天的一个下午，我骑电动车驮着儿子从科技师院锻炼回来，从高架桥上刚要下坡，为躲车我赶紧勒车闸，没成想电动车“嘎”的一声停下了，儿子大叫：“哎呀！车扶手碰得我胸疼！”我赶紧下车，还好后边没车，否则太可怕了！车子后轱辘又自动锁住了，以前闹过三次，这是第四回了，我用车钥匙把车子后边轱辘上的锁打开，提心吊胆的慢慢骑回家！


第二天我再一次到电动车商店，以前我找过他们，一位给我攒车车的师傅说：“以前从没有这种情况，突然停车时你发现车子还有电没？”我说：“当时都懵了没注意。”他又说：“下次你看着点儿，车子的电源显示器上灯亮不亮？”我当时稀里糊涂地就听了他的话，以为没多大危险就骑着车赶紧上班去了。不过这次可把我吓坏了，后边驮着儿子，又赶上要下坡，太危险了！后果不堪设想！这次我不能再稀里糊涂的了，必须让他们给修好。


一位负责人摸样的人对我说：“修理工不在，有好些日子没上班了。要不，你把车子放这儿，等他什么时候上班了再给你修，好吧？”我一听不行啊，我天天还得骑着它上班呢！问他们有备用的车子吗借我骑骑也成啊，他冷冷地说没有。我一看他的态度心里不免有些生气，让他给修理工打电话能不能赶紧过来给我修修，不然的话这车不能骑了，太危险！他说：“不成，我给他打电话他不接。”我说你告诉我他的号码我给他打，结果他说了个号，还说不知道对不对，我赶紧拨了过去，结果是空号。我说这怎么是空号啊？他又查他的手机，说没修理工的号码了，已经顶出去了。我一看感觉他在蒙我，问他是不是老板，他说老板在马路对过他的家用电器商店里，我一听，呵！开着两家店，这么大身家，服务质量应该错不了吧？我赶紧过去找，结果员工说老板不在，我问老板的电话，员工冷冷地说：“老板的号，我们怎么知道哇！”他扭身不理我了，我心里的火腾地一下就起来了，这算怎么回事呀！


我站在马路上不知该怎么办？给老公打电话，他说实在不行你就去修车子的地方看看吧。没办法只好去电动车修理部，结果在联华超市前面下坡时，我慢慢勒闸又锁住了，我自言自语：“这得赶紧修，刻不容缓！否则人命关天哪！”到了修理部，师傅说：“如果连车闸带车锁一块换，得65块钱；如果去掉后边的车锁，5块钱。”我没带那么多钱，就去掉车锁吧。修车师傅用小电钻锯掉了车锁，说可能是锁芯不好使，它会自动弹出来。哎呀！我的天哪，去掉它我感觉就像一个病人去掉了身上的肿瘤一样轻松！


我以前从报纸杂志上看过，一位华人在外国超市买的糖果，结果到家以后尝着不是自己想要的味道，抱着试试看的态度返回超市，结果售货员二话没说就退货，还一个劲的道歉说对不起，让您来回跑给您添麻烦了。我的天！这在我们国内想都别想，吃的东西也没坏，只是不爱吃就想退，做梦去吧！不过我倒是听一位同事说过，她曾在秦皇岛的一家大商场买过一件衣服，挺贵的，到家后觉得不是太喜欢，就抱着试试看的想法拿回去，小心翼翼地问能退吗？结果售货员二话没说，非常痛快的给她退了货，这让同事感到有些吃惊，没想到会这么顺利，当时真觉得自己有了当上帝的感觉，很美！


我国的“3.15”晚会办了有十几年了，早就提出了“顾客就是上帝”的口号，可真要做起来却不是那么容易，大城市确实要好些，我真的希望像我们这样的小县城也能把顾客真的当成上帝，让所有的顾客都能享受到当上帝的感觉！


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太和五中张奇

文章从生活小事谈起，生活味很浓厚，可以引申，作更深入的论述，阐明个人独特的观点，个见。请注意排版，欢迎常来。问好

吴墨

商家和顾客谁是上帝？现实早已作出了回答。俗话说，买家没有卖家精，此话有理不过时。“上帝们”可怜的被忽悠的时常找不着北，真不如甩掉这顶华而不实的皇冠！

水如空

有句话说得好：顾客是上帝，可是我们不信神。在天朝，商家们都是这么这样的“唯物主义者”。