信誉是一种“金不换”的资本

太和五中张奇

　　
　　《商君书》记载，商鞅准备在秦国变法，制定了新的法律。为了使百姓相信新法是能够坚决执行的，他便在京城南门口树了一根大木头，对围观者说：“谁要能将这根木头从南门搬到北门，就赏他五十两银子！”大多数人都相信有这等好事，担心商鞅的许诺不能兑现。
　　
　　就在大家犹豫不决时，有一个人却扛起木头，从南门一直走到北门，商鞅当场兑现，赏给他五十两银子。这样一来，人们都相信商鞅说的话是算数的，在推行他所立的新法的时候人们就遵守了。
　　
　　这则故事告诉我们：领导者的成功总是和团队基层工作人员的努力分不开的，所以尤其不能轻视自己对下属的许诺，要么坚决不许诺，许诺就一定要遵守，哪怕最后会带来一些损失，否则，作为领导者失去的东西将会更多。
　　
　　作为领导者，要细心做好每一件事，切不可没有诚信，甚至盲目大意，或毫不在乎。因为有时候一个小小的错误就可能导致一个无法挽回的严重的失败。诚信的确至关重要，它比技术更重要，诚信彰显一个领导者的管理艺术，它是在不断博弈和工作经验积累的结果。
　　
　　企业是一个人、财、物的组合体。其中，领导者和被领导者是相辅相成的，缺一不可，对于领导者而言，不要忽视了被领导者的存在和作用，更不可无视其心理承受力和抗挫折能力，作为一个企业的领导者要做到为了员工的利益而奋不顾身地地步，唯有如此，才可在你的周围铸造一个坚不可摧的团队。
　　
　　每个员工的潜能都是巨大的，在企业中，给予员工适当的压力和激励，就能最大限度地发挥他们的潜能。每个人都是一个利益实体，自身的利益是他们最看重的。领导者只有让员工把集体利益和个人利益有效地结合起来，使二者的共同利益达到最大化，才能为企业赢得最好的效益。企业员工的责任心关系到企业的信誉、信用、效益和发展，甚至生存。培养员工的责任心在于领导者能否以身示范，严于律己，遵守诺言，如果领导者思想懈怠，或疏于自我的管理监督，员工自然会思想懈怠，麻痹大意。
　　
　　有些单位经常出现这种场景：电话铃声持续地响起，有的员工依然慢条斯理地处理着自己的事情，充耳不闻，视而不见，甚至一屋子人在闲聊，业务电话此起彼伏，可是就是不接听。究其原因是要么不是自己管理职责，或还没有到上班时间等事不关己高高挂起的态度。其实，有的离上班时间仅仅相差一两分钟的时间。这就是员工缺乏责任心的表现，是对企业不负责任的行为。
　　
       一个企业走向成功必须“两手抓”，一手抓市场，一手抓企业内部管理。市场是载体，企业是主体，只有以市场为导向，才能使企业乘风破浪，奋勇前进。没有市场的企业就像大树失去了深入土壤的根，如果没有企业管理作保障，企业就难以根深叶茂，成长为参天大树。

       在现代企业中，领导者必须时时以企业为念，必须充分了解企业发展中的利弊，并和员工建立更为密切的联系，展开真诚的对话，这对增强员工的使命感和忠诚度具有重要意义。但是，领导者激发员工的团队精神必须实事求是，结合员工的实际能力和特点具体实施，因为员工的性格、能力和思想是千差万别的。在企业中，外向型员工喜欢直言不讳，常常敢于直言对企业、市场和工作中一些问题的见解。

       毛泽东曾经说：“领导者的责任，归纳起来，主要是出主意，用干部两件事。”这句话高度概括了领导者的关键任务，而这两件事的共同核心是决策。企业管理的关键是决策，而管理决策的执行要具有人性化，人性化执行力要坚持“三分制度七分执行”的原则。《论语》曰："吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎?传不习乎？"古人特别讲究"为人谋"要忠诚，"与朋友交"要讲信誉，而对一个企业领导者来说，信誉是一种"金不换"的资本。一位知名企业家曾感叹天底下最容易挣的是钱，最难挣的是信誉。

       作为一名企业领导者、管理者，讲信用是最基本的管理艺术，如果领导者的许诺出尔反尔，一日三变，这样势必影响到在下属心目中的形象。现代社会是信用的社会，信用无处不在。一个人对下级不讲信用，会遭到他们的反对而失去应有的威信；对上级不讲信用，利害则不讲自明；对同级及兄弟单位失去信用，将会失去公信力，最终失信于人。

    2013   7   13

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太和五中张奇

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清风盈袖

信誉是人立世,企立足的根本.一个企业的发展，离不开企业文化的建设，而企业文化建设的核心就是诚信，诚信对于提升企业的竞争力和形象力都具有重要现实意义和深远的历史意义。孔子曰：“欲正其心者，先诚其意”，可见一个“诚”字是多么的重要，它贯穿于中华民族发展的历史之中。并随着社会的进步，不断赋予新的内涵和生命。市场经济就是诚信经济，一个企业要在市场中生存并取得发展，就要讲诚信，这是被历史证明的一条真理。孟子曰：“生财有大道，道善则得之”，这个道就是市场规律，其核心是道德规范。只有诚信才能创立企业的名牌。唐代诗人李白有“海岳尚可倾，口诺终不移”的诗句，民间有人无诚信难自律，事无诚信乱秩序，国无诚信软法制，家无诚信失规矩。

清风盈袖

张奇老师阐述的开篇引人入胜,结尾有力,中间部分的论述没能紧扣主题,略散了些.但整篇论述脉络清晰,很有个人见地,值得借鉴.

太和五中张奇

原帖由 清风盈袖 于 2013-7-15 10:27 发表
张奇老师阐述的开篇引人入胜,结尾有力,中间部分的论述没能紧扣主题,略散了些.但整篇论述脉络清晰,很有个人见地,值得借鉴.

梅青

轻诺者寡信，诚信，在管理中尤为重要！某种程度上说，诚信，是一种效率因素，就是生产力！金不换，一次用的极好！管理很大层面就是诚信管理，而且很多情况下，诚信是一次性成本，一旦用掉，即可消失，无法反逆！

秋意浓

信誉很重要

半山人

信誉,是人立于世、企立于商的根本！