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最近一个月，论坛用户集中反映了下列问题：
一、忘记中财论坛的用户名和密码
有几位中财论坛的用户，可能是刚注册论坛不久，忘记了论坛的用户名和密码，所以给我们来电询问该如何处理。
以后遇到此类和论坛有关的事项，可以拨打我们的服务电话，我们会及时转给论坛为大家解决问题，也可以直接拨打论坛的热线电话0571-87112209。
二、忘记红天桃金融的用户名
有用户反映忘记了红天桃金融的用户名，导致无法登陆红天桃金融网站。
其实红天桃金融的登陆方式有很多种，最常用的是用户名登陆，也可以使用注册时的手机号登陆。下次遇到这类情况时，可以先用注册的手机号登陆，登陆后查看红天桃网页的左上角，会显示大家的用户名，然后请大家记住即可。
三、无法打开红天桃金融网站
有用户反映无法打开红天桃金融网站。这类情况最大的可能性是用户电脑所处的网络出现故障，请按下列步骤解决问题：
1、看能不能打开其他网站，如果其他网站也打不开，肯定是网络连接出现了中断，请联系当地的网络运营商（电信、联通、网通等）。
2、如果其他网站能打开，只有红天桃网站打不开，请过一段时间再试。如果过一段时间就能打开，说明也是网络运营商的故障。
3、如果始终打不开，可能是用户电脑的网络设置有问题。如果条件允许，可以在同一个网络内换一台电脑再试一下，也可以直接拨打我们的客服热线，由我们的工程师帮助解决。
四、如何向红天桃金融账户充值 本月有一位论坛的版主在论坛上询问如何向红天桃金融账户充值。 向红天桃账户充值的实质就是把资金转入红天桃金融的合作银行。充值过程中红天桃金融是不收取费用的，但资金从你的原存放银行（转出行）转到红天桃金融的合作银行（转入行），可能要向转出行支付一些转账费用。所以充值前建议大家询问一下转出行，看有没有优惠或免费的转账服务（比如网银或柜员机转账通常都会有手续费的减免）。 资金充值到红天桃金融账户后，可以获得比银行利息更高的补贴。另外从红天桃金融账户转出资金时，红天桃金融不收取任何费用，并且由大家自由设定转给谁、转多少和什么时候转，红天桃金融遵从大家的指令，为大家做好转账服务。
五、其他和借款有关的一些询问 本月还有几位用户来电，咨询在红天桃借款的一些问题。因为数量不多而且不具有代表性，所以我们在电话里进行了一对一的解答，此处不再统一回复。
红天桃金融客服热线：0571-87112068 0571-87111445 工作日09：00-17：00 2015年11月18日
红天桃金融上线以来服务问题公告（二）http://bbs.zhongcai.com/thread-483258-1-1.html
红天桃金融上线以来服务问题公告（一）http://bbs.zhongcai.com/thread-411399-1-1.html | 
浙公网安备 33010802003832 )
发表于 2015-11-18 09:01
