[原创]商业银行的出路： 笑迎竞争，不辱使命

西北望

　　　　　商业银行的出路：笑迎竞争  不辱使命



　　　　一、二十年社会变革给我们的启迪及观照

　　纵观二十年的社会改革，我们每一名员工从旁观者变成了改革者中一员，近几年商业银行从计划经济的行政化过渡到目前市场经济的商业化银行，特别是近几年的撤销网点，人员下岗，减员分流，一波接着一波，一浪高过一浪。我们可以回忆一下十五年前的的供销社、粮管所、经营处，这些单位曾经是多么吸引人。后来他们进入市场阶段时，我们仍在国有银行的计划经济下生存。但是国有商业银行适应市场化改革是必然趋势，2000年才进入改革的起步阶段，两年前我曾对崤山支行讲过员工工资会拉开较大档次，甚至会差1—2千元，而今天就成了现实，农行也成了市场一份子，每一个员工都感觉到过去在别人身上发生的事情，现在都发生在自己身边。今天鹤壁分行的降格，形势变得更加严峻，是一剂猛药让我们更清醒些。

　　二、两年前的预言被今天的现实所言中

　　市场改革的大潮中，曾经发生在别人身上的故事，今天我们正在经历着，曾经发生在别人身上的阵痛，我们正在体验着。从前认为非常遥远的事情，接二连三摆在我们面前，我们每个人不可避免地成为这个变革时代一幕幕活剧的演员，主角也罢，配角也罢。哈姆雷特说：“生存或者死亡，这是个问题”，要么凤凰浴火，起死回生，要么一蹶不振，成为永远的失败者，当前开展的保持共产党员先进性教育活动，将让我们重新认识自身，武装思想，在改革中做表率做贡献。

　　当前严酷的现实，先从崤山支行说起，过去短短一年时间，先后撤销了6个低效营业网点，减员分流30多人，环境的动荡和蜕变，心灵的煎熬和磨难，我们每个人都历历在目。横向比，纵向看，我们不难捂出这样一个道理：奋斗了，发展了，拼搏了，你才有市场份额，有说话份量，有经济实惠，你才能扬眉吐气，心情舒畅，你才能梦做得甜，觉睡得稳，你才能有高质量高品位的生活。反之，被现实所困扰，成为落伍者、失败者，被主流逐出，生活固有的乐趣，事业应有的自豪，会渐行渐远，而成为被淘汰者。

　　三、为了自己的生存，我们当时时四问

　　温情的面纱，被铁的市场定律所撕破，市场份额的占比，恰如一块布的四角，你扯我拽，谁用力大，谁下功夫大，大布角肯定就会跑到谁的那边。我们必须明白，我们困难，别人更困难，我们必须做到，我们面前无困难，困难面前有我们。我们在拥有家园的时候，就应该勤奋地工作，从一点一滴做起，从一时一事上做起，建大厦增砖添瓦，增锦绣描花加叶，才能使我们的家园更美好。我想提醒员工时时自问：一问我为农行增加了那些效益？二问客户对我们工作是否满意？三问我是否尽职尽责完成了工作目标？四问我的观念是否落后了，假如落后了，如何赶上去？今天的社会，无处不充满竞争，每一个人都要适应竞争，适应发展，我相信每一个员工都会在竞争中不断前进，在竞争中取得一个又一个胜利，使自己的人生充满光辉灿烂的闪光点。

　　四、为了我们的发展，第一是行动，第二还是行动

　　西方一位哲人说：“我们最大的敌人是我们自己”——我们自身的惰性，我们自身的狭隘。面对愈来愈激烈残酷的市场竞争，要想立于不败之地，转变思想观念，焕发工作激情，保持应对市场、应对竞争的良好的积极向上的心态尤其重要。我们要不断强化“发展、危机、竞争、客户、服务、创新”六种意识，必须清醒地认识到在当前的商业银行改革阵痛中，找准自己的位置，寻找到新的市场份额，跟上时代前进的步伐。唯有励精图治，不断充实自己，不断适应市场需要求，才不会被淘汰出局。观念决定行为，行动才有效益。全行必须达成如下共识：一是牢固树立竞争意识，只有竞争才有发展；二是做为一名农行人，农行的利益高于一切；三是认真履行岗位职责，完成好本职工作。今后相当长一段时间，我们要大力开展比优质服务、比工作效率、比环境优美、练业务技能的劳动竞赛活动，进一步提升对外服务水平，一如既往地想客户所想、急客户所急、办客户所需，坚决擦亮农行的金字招牌。



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若荷

不错，如果文章有金融营销和管理机制的创新就更好了。