[原创] “家”和万事兴

许也

　　　　“家”和万事兴

　　常言道，家和万事兴；一年之计在于春，一家之计在于和。如何使一个企业之家和和美美，还是有一定规律可寻的。

　　分贝

　　一个公司、工厂的声音大小、文野基本反映了该单位的和睦状态。成日大呼小叫的场所，常常闹哄哄的说话，踢哩踏啦磕磕碰碰的走路，一点不给别人安静，噪音分贝达到了可以令人心烦的地步，就是想和睦也困难。再说世上没有不透风的墙，彼此提着嗓子那么大声说话，周遭的人们受干扰不说，很多个人隐私都会泄露出去，等于暴露自己很多不该外扬的信息。

　　还是把你在厂区公司会话的音量尽可能的关小一点，再小一点，说话自己几个人可以听到就行了，除此以外只有纯粹机器的运转声一浪盖过一浪，或者静悄悄的连机器声也没有。在这样的静态基调下，温文尔雅就容易得多了，还可以避免长期噪声干扰诱发别人心脏病什么的，至少对一个企业公司员工的情绪都有好处。

　　表情

　　很多人在一些大的舞台会场会拘谨会怯场，但回到车间或办公室个人温柔的地方，就肆意得很，有气在外不敢发，“回家”找同事发，有苦公开不敢诉，到自己的小圈子里则任性乱发，似乎不这样就体现不出这个岗位的自由或可爱。也有不少人，在公司外可能低三下四的装神采陪笑脸，但一到“家里”就马上简直换了个人，总是那么苦眉愁脸的一副抑郁症的样子。难道“家人”（同事）太熟悉了，一点不值得自己有丝毫的顾忌么，爱怎么地就怎么地，怎么不想想这副模样会给同事工友带来什么感受呢。

　　长期公司内总是皱着眉头的人，微笑就会渐渐离他远去，这会是多大的悲哀，员工之间你锁眉来我苦脸，也难怪要发生一些磕磕碰碰了。不要小看微笑的作用，以为熟悉的员工同事之间就不必来什么礼貌或客套了，尽可以不要表情美。养成微笑的习惯，大家都学会微笑，一个公司的和睦自然也就有了前提保证，尤其是女员工如果在公司单位养成微笑的好习惯，满面春风，就会给人充满阳光的美感。表情上的春风和阳光恰恰是驱散人们之间隔阂、瓜葛、摩擦、碰撞这些阴影的最好武器。

　　契机

　　都说沟通难，的确一个人与另一个人的年龄、性别、经历、爱好、性格有异，思想更是差之毫厘，失之千里，要彼此沟通实在不是件轻松的事情。所以，沟通还需要找到一个契机，没有一个契机就是本来可以沟通的事情也会泡汤。什么是契机？简而言之还是“和”字，当一家人处于和睦状态时也就有了沟通的可能。比如说，你跟一位同事和员工要交流什么，他的情绪不好，你再讲也往往无济于事，当对方心情开朗舒畅的时候，你再跟他交流起来对方就乐于接受了。沟通，如螺丝螺母的紧固，只有螺牙“合”了，再旋才能紧固。不合，硬要沟通就反而会引起螺牙的伤害和损伤。

　　在充满微笑、和蔼的氛围下沟通，轻言细语、微笑温和的交谈还有什么问题不能沟通的呢？

　　委屈

　　牙齿跟舌头也有磕碰的时候，一个公司的员工长期相处偶尔发生误会、碰撞都是难免的，在处理这些矛盾的时候最好借鉴过去那句话“人民内部矛盾”来处理。这就是说，你应该看到这是自家人内部的矛盾，不是你死我活的那种敌我矛盾，要朝着和解、重归于好的预期目标去想。大家虽然来自五湖四海，但为了一个共同的目标走到一起来了，有着一致的共同利益，彼此有什么不能谅解的呢。明白了这点，也就知道了“委屈就是便宜”的古训。你虽然吃亏了，但便宜的是你的同事工友，从一个公司的整体看一点也没有少了什么啊。比方说在同桌吃饭，一只鸭子两个腿，都让员工甲夹了去，如果员工乙为此动怒要把桌子掀翻，这就不对了。那个员工吃了两个鸭腿，其实鸭腿并没有少，他独吞进去也会内疚的，何必动怒呢。看看员工乙吃亏了，其实员工乙的形象在众人的眼目中却一下高大起来了。

　　遇到矛盾纠纷只要能从“大事化小，小事化了”这个原则出发，一般来说都可以相安无事的。若斤斤计较下去就难说了。许多时候员工之间感情的破裂就是从小事处理不当引起的。

　　化解

　　当然，要处理好公司内部的种种矛盾，光有一个人民内部矛盾的指导思想还是不够的，还要善于化解。当一个矛盾出现时，人们可以会说“是可忍，孰不可忍”的话，都以为自己忍不住发了脾气动了怒是不得已的，也期望发了火就能解决问题。

　　但是，事情往往适得其反，因为你这一发火，总是把矛盾扩大了。发了一次火，对方就可能耿耿于怀，都是公司员工，谁怕谁啊。因此，当员工之间出现矛盾的时候，还是要得饶人处且饶人，不轻易打破第一次“争吵”。吵架，一旦发生，在员工与员工之间或员工与领导之间就埋下了无穷的隐患，很难说下次不会死灰复燃的再次争吵。很可能就因了这次的争吵，彼此之间的感情就沾上了污点和瑕疵。所以，不吵是个基本原则，宁可让人三分，也不能打破这个原则。只要遇到矛盾时善于“忍一忍风平浪静。退一步海阔天空”，不要撕破大家的脸面，在以后的日子里，你要化解矛盾就会容易得多。可能你略施小计，稍微脑子转个弯，那些矛盾也就解决了，你依然可以沐浴和睦之光。

　　沉默

　　中国的俗话说，沉默是金，这非常之妙，言多必失嘛。在对话交谈中人们常常会说错了什么，尤其沟通本身不是任何时候任何事情都能沟通得好的。有时一件事，你随意说出来，对方却难以接受，于是你继续说，继续强调，这就显得罗嗦了，反而使对方对你的语言威性失去感觉，下次你说什么都可能失灵。

　　因此必要时，我们还得学会沉默。说话起不了作用时，就靠行动来补充，靠行动来感化对方。特别是解决一些难度较大的矛盾时，如果暂时解决不了，就不要急于非要当即解决。你可以暂时保持一种沉默状态，伺机灵活解决。有时当时解决不了的矛盾，等过了一些时间就可以迎刃而解的解决了。对于感情纠葛较多的员工，最好的方法还是沉默是金。祸从口出，否则箭在弦上，你稍不谨慎往往就一两句话也会引燃导火索，发生员工内战。沉默意味着给自己反思的时间，可以仔细寻找到矛盾的根源和解决矛盾的具体办法，最后实现和睦。

　　暂离

　　公司的矛盾是形形色色的，有些矛盾可能真的让人伤脑筋，只能吃不了兜着走。三十六计，走为上计。必要时暂时的离开也是一种无奈的选择。时间是一双温柔的巨手，它会给那些遭遇感情危机的人作心理按摩的，渐渐化解一些解不开的疙瘩。可能，一个员工暂时离开一段时间，或请假或换岗位或出差或培训，再回到原来的地方，就可能较好的跟员工和睦相处了。到底为什么？也有点说不清，可能某一时期是相克的，而某一时期是相容的。

　　再见

　　当公司里某些人与人之间无法逆转的矛盾，尽了最大的努力还不能解决调和的时候，为了整个公司的和睦太平，可能只好丢卒保车了，选择自己主动辞职离开，或由老总给某个人炒鱿鱼。不然的话，一颗定时炸弹一直放在那儿，会引起整个公司的不安宁。树挪死，人挪活，既然在这里不行，换个地方有什么不好呢。如果某个人认为自己是对的，那么就到别处去发展。不到黄河非好汉，壮志未酬誓不休，有朝一日也可以在其它地方干出一番大事给大家看看自己的本领的。

　　结束语

　　国家是大家，企业单位该算个“中家”了。家的概念被引用到社会上来很有道理，家，也是现代企业团队精神的基本理念，只要员工发扬爱国主义精神的那么一股热情，爱厂、爱公司这个特殊的家，齐家合力，就为企业的兴旺发达创造了前提条件。


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渭水河

许版主的文章就是而读也，家和万事兴吗？一篇文章从不同的角度写来，真是尾尾道来，好手法也。

清风盈袖

企业要迎接挑战，满足市场、解决问题，达成目标，更需要通过团结协作的优秀企业团队来完成。

许也

最初由 渭水河 发表
许版主的文章就是而读也，家和万事兴吗？一篇文章从不同的角度写来，真是尾尾道来，好手法也。

希多来理念指导。

许也

最初由 清风盈袖 发表
企业要迎接挑战，满足市场、解决问题，达成目标，更需要通过团结协作的优秀企业团队来完成。

团队就是一个家。家以和为贵。请多指点。

简然

许氏祖训：和为贵！

许也

最初由 简然 发表
许氏祖训：和为贵！

是哦，这个祖训值得所有人都牢牢记住。和是一切的基础。比如说那些世界大战所耗费的经费如果用来斡旋、调停是绰绰有余的，也不会死亡那么多无辜生命。