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[原创] “猫鼠定律”及逐级管理

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发表于 2006-9-21 17:18 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  “猫鼠定律”及逐级管理

  本文提及的“猫鼠定律”和逐级管理,是我临时的“理念灵感”,我还套用了“定律”这样高级的词汇自觉颇有点冒昧。它的意思是,在企业的人事管理中应该遵循“猫鼠”“逐级管理”关系这样一个规律:一级紧挨着一级管,不可越级管理。如果厅级管到了科级就破了“逐级管理”的规矩,事情反而不好办。虽看似没有越权,都是管自己的部下,但这种跨越管理可能发生一些权力失灵的意外故障。

  打个比方说,你的屋子里来了很多黑客——老鼠,爬米缸偷吃粮食不算,还咬坏你的家具,喀嚓喀嚓咬得你半夜都睡不好。于是,你会想方设法的去逮鼠,弄个铁丝笼子或鼠夹子,上了诱饵,或下了鼠药来灭鼠,再不然就亲自举着木棍等候鼠们的出现……可是,你这样做能收到什么效果呢?虽然可以解一时之急,偶尔,老鼠会被逮住或药死,至少会被你吓得减少了出没的频率,但是这样的方法却很不尽如人意,也难以持久。以后老鼠可能学得聪明了,先躲避你的锋口,还会伺机反扑继续骚乱的。你那么火急火燎的忙碌着东扑西堵,又下药又安圈套的,累得够呛,却效果不佳。当你遇到这些老鼠的时候,你怎么偏偏忘记了你的猫咪呢?对啊,就是那个老鼠的天敌——猫。不管白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫,你为什么不能利用起你家的猫?没有养也可以及时去弄一头养着的。有了猫,老鼠还敢再来那才怪。猫随便撒泡尿,都会腥气得鼠们逃之夭夭。这个比喻,就是我要说的“猫鼠定律”。不好意思的是,我居然给自己随便举的一个例子取了“定律”这样高级的术语。但是,这个例子的确可以较为生动的表述我前面要说的“逐级管理”之涵义。通俗点也就是说,我们要管住老鼠的话,先必须管好我们的猫咪。喵喵喵……,猫在了、叫了,老鼠就彻底的被管住啦,事情就这么简单,这就是“逐级管理”了,先管猫,不要越级去直接管老鼠。

  同理,我们在企业管理中也常常会犯这样类似的错,“急于逮鼠,累得半死”。结果,却抓不完那些狡猾的老鼠,因为,这是一种跨越级别的行为,超越了自己的管理界限,去干一件不光彩而笨蛋的事情了。为什么不能充分的信任你的部下,就像信任你的猫一样?借用你部下的天才和能力去完成那些本来就不属于你的工作?

  企业管理一词,有着十分复杂而广泛的涵义,涉及到方方面面,上到大型企业的高层管理,下到各个部门的基层管理,这种管理呈树形结构,一枝枝的分岔下去。也正是这种合理的树形结构管理,各就各位,井然有序的逐级管理,才能承上启下指挥得动庞大不比的人群队伍。当企业问题出现的时候,一般都是从基层反映出来的,或者从一些具体的部门里暴露出来。而最终裁判决定权则要归属于上级的高层或决策层。如果上级总裁或老板,遇到问题不够冷静,就可能发生急于逮鼠的情况,就可能破坏了“猫鼠定律”去直接抓鼠。这样做动机是好的,态度是积极的,但越级管理就显得笨手笨脚,往往心有余而力不足,弄不好就会弄巧成拙。那些本来有积极性的下级管理者或经理人,经上级这一插足接手后反而没事干,也不想好好干了。最后的结果是,谁也办不好事情。这就是我们企业管理的分工严密性和专业性,岗位不同,分工也不同,不能勉为其难的去越级管理。

  具有一定规模的企业,内部都会按树形结构分成若干级来实现管理。管理权一级级向下扩展到每个班组车间去,最后的也就是最小的管理权就落到了班组长或车间主任的身上。怎样才能更好的实现这种管理,获得管理的顺畅和成功?最基本的一条还是,“猫鼠定律”的逐级管理,在没有特殊情况下,不要随意越级到下级去管理。要善于下放权力,小权分散,大权总揽。这就要善于爱护你的下级,视你的下级为生命的重要部分,有情同手足之亲切感。那么,你的下级管理者就会像你的四肢一样的灵活中用,你大脑的一个指令一个意图就可以通畅的传达到下级去。所谓爱护下级,首先要关心下级的冷暖,认真听取下级的意见和汇报,也要监督和指导下级的工作,让你的下属所有机构和部门都处于最佳的运行状态。

  爱猫的主人尚且知道怎样给猫洗澡、梳理毛皮、捉跳蚤,喂以鲜美的猫猫鱼,给一处温暖的窝,也给一处排泄的厕所,甚至抱着猫睡觉,宠爱有加,有的人甚至关心到猫的饮食文化,实行“美食七分饱”制度,这样即可以防止猫得了糖尿病高血脂之类的疾病,又可以保持猫的食欲,剩下的三分未饱对逮鼠是至关重要的。这说明养猫的人意识到了猫的重要性和逐级管理的意义,看到了猫的一些观赏价值,要灭鼠不仅必须管好猫,还要养好猫。那么我们企业的管理呢?勿庸置疑,事在人为,企业要从管人入手,而管人就必须实行“猫鼠定律的逐级管理”,因为这是一个较为先进的基本管理模式。上级管理不妨克服一下自己身上的吝啬,多关心你的下属,说穿了,上级还有上级,从更高的上级来说,自己也是下级。只有上下级之间形成一种友爱团结的风气,互相尊重和信任,逐级管理的团队配合才能获得圆满的成功。一级紧跟一级,一级管理一级,责任到位,各施其职,不跨级不越权,有条不紊,各尽所能地充分发挥自己逐级管理的才干,我们企业管理的参天巨树就可能枝繁叶茂。

  美中不足的是,逐级管理可能造成下级阳奉阴违、假公济私之类的问题出现,但这并不能归咎于逐级管理本身,其他管理方式同样也会出现一些这样的漏洞。鉴于此,可以学习军方特派员、专员的做法,也下派一些诸如调研员考察组之类的监督人员到基层去,有了监督,一般问题都会得到较满意的解决的。



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发表于 2006-9-23 19:22 | 只看该作者
企业发展到一定的阶段,其经营形态日益多元化、复杂化,规模也不断的扩大,企业管理层或投资者自然无法事事躬亲,而必须借助一套有效的制度推行公司的各项营运活动,这套制度,说得更通俗或说是更细化些,是不是也就是许版所阐述的猫鼠定律”及逐级管理?
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 楼主| 发表于 2006-9-26 10:57 | 只看该作者
喵……呵呵,就是要靠这个来管理,一切管理也都是基于这个基础上
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发表于 2006-9-26 22:09 | 只看该作者
  说得形象、通俗,逐级管理不错。那种越级管理弊端比较来说要多些。只要一级把二管好,二级把三级管好,三级把四级管好,四级把五级管好,五级把末级管好就成了。这样,下级才不会感到上级剥夺了他的权力,打击了他的积极性。作为上级,最难以克服的是直接干预本该是下级做的事务,这种作法,从效率、效益、价值来说是不值得的,是得不偿失的。
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 楼主| 发表于 2006-9-27 09:29 | 只看该作者
只要一级把二管好,二级把三级管好,三级把四级管好,四级把五级管好,五级把末级管好就成了。——对,很对:)
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发表于 2006-12-14 16:17 | 只看该作者
其实所谓的"猫鼠"定律在各个企业里面都会存在,只要领导们在授权的时候把这些东西制度化以后,这种事情可以有效解决.
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发表于 2006-12-14 16:17 | 只看该作者
其实所谓的"猫鼠"定律在各个企业里面都会存在,只要领导们在授权的时候把这些东西制度化以后,这种事情可以有效解决.
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 楼主| 发表于 2006-12-15 12:48 | 只看该作者
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