[原创] “外行”与“内行”的矛盾

许也

　　“外行”与“内行”的矛盾

　　不少公司的企业管理，各级管理人员的任命，往往并非通过严格的考核录取，老总在用人上具有较大的自主权，致使一些不懂经营的人却可以做经理，财务外行的人也可能当财务管理，乃至一些小学都没有毕业的人也可能在企业一些部门的主管位置上供职。只要有靠山和路子，一些人就可能“朝里有人好办事”，通过关系插入到一些企业管理的重要位置上。

　　企业“外行领导内行”情况严重，这是有目共睹的。要知道，企业的管理和其他方面的管理比较，有着更为严谨的科学性。如果把一些并不懂企业的外行人放到管理层上，虽然可以显示出老板的某种权威，但是，这个用人错误实在不可小看，它可能孵化衍生出更多的错误。那些被关照了的外行人，为了感激主子，为了逞能和表现，就会不懂装懂的表现自己。也许表面上看去是出色的，但由于他们的专业知识远远落后于企业管理的起码要求，就心有余而力不足，就容易造成很多的失败。

　　现代企业管理学是一门十分专业的学科，没有一定的深造学习和专业培训是难以胜任的。一些人蛮以为有官谁都会当，把企业管理跟行政其他方面的管理混淆或等同起来，认为政界买官卖官可以风行，企业公司靠人情打通关节似乎更容易，只要老总点头了就可以在企业界混个一官半职。所以，一些有关系可以拉的人，往往死抓住老板套近乎不放，七弄八弄就给混到一个位置。现在的一些企业内部的确很多都是老总老板的贴身“兄弟”或“自己人”，老板也因了这些人的特殊关系而放心，放心他们对自己的忠诚度。这就使不少有能力的人被排挤，反而成了外人，得不到老板的器重。

　　企业在这样任人唯亲的用人环境中，有时老板遇到某件事要放权给懂内行的“外人”去做，却总是疑神疑鬼，还要附带一个心腹陪同，生怕出了什么意外，硬要派个亲信去监督才放心。

　　在民营企业里，由于老板可以说了算，滥用外行人来管理企业的现象就特别明显。在国企，由于规章制度相对严格，情况可能要好些，但也不排除一些领导曲线安插或含蓄利用，安排了一些外行人在做内行事，较之民营只是明暗不同，直曲有别罢了。所以，也难怪那些怀才不遇的行家里手，在这种个人发展极为困顿的环境中，常常长吁短叹。

　　有才能的人，却英雄无用武之地，这不仅仅是其个人的悲哀，也是人才的大浪费。那些不学无术之辈反而个个命好，可以靠点人缘爬上去，他们成事不足败事有余，却可以因为一点沾亲带故得到上司的原谅。这看似相安无事，其实，其内部“内行”人与“外行”人的斗争已经是十分激烈。外行要领导内行，内行的人肯定不服气，“外行”人可以心安理得的当领导，还跟他们缺少自知自明的有关，他们看不到自己瞎指挥的严重后果，但内行人已经为整个企业公司在捏把汗了。

　　权力之争、职位之争这企业公司中是屡见不鲜的，它是中国式企业管理的一道特殊景观。而在国外，虽然属于资本主义的私有制，但那些资本家都吃过任人唯亲的的苦头，懂得外行管理内行的祸害，他们就是有能力来堂堂正正的拉亲信到管理层也不敢那样做。

　　在民营企业，人们不难看到这样的现象：每一个重要的位子，几乎都是老板的爹妈、兄弟、姐妹、舅子、姨子、姐夫、妹婿、弟媳妇、姑嫂等等，可谓张记李记王记的家天下，老板的裙带关系占据了公司的大半壁江山。亲人不论男女老少的一起上，肯定要外行领导内行，人才的流失也是必然的。有能力的员工便纷纷的离开了，一部分人暂时没有去路，只好低三下四的留下，夹着尾巴做人，或拍老板的马屁，但不能保证他们不会见机行事做些吃里扒外的事。

　　这样“外行管内行”的企业，就难成大气候。如某员工出于对生产经营的改善向老板提出自己的好建议，就可能遭到冷遇。老板可能首先会看对方是否自己人，再来考虑这个建议。如果不是自己人就可能推托其词，然后就不了了之。再如某员工向上反映要重用什么人，不应该用什么人，老板也可能会更加多心，反而怀疑你是不是别有用心。

　　由于民营企业作茧自缚式的搞人治，缺少科学管理，他们的公司就很容易出问题。一旦大难临头，慌乱之中老板首先不会听取真正有灼见的人的意见，总是把“自家人”召集在一起开家庭会，家长制式的讨论中，他们很难“有错必纠”，也不会知错就改和激流勇退，总是要“家里人”一起顶住，做严防死守的挣扎，甚至还会说不要让不怀好意的“外人”钻了空子云云，简直太可笑，最后只会使企业管理依然停留在原地，内部隐患将永远得不到排除，直至使整个公司最后走向倒闭。

　　民营企业的任人唯亲可谓“外行管理内行”的代表。在很多的民企里，内行与外行，“外人”与“自家人”的内部矛盾始终没有停息过，简直要斗到公司关门为止。那么国企、合资企业呢，其实也未必好到哪里去，只是来得比较含蓄和隐蔽些。在这里，没有必要再对国企作过深的刨根问底，只是警醒一下：国企应该从民企的败退中吸取“外行管理内行”失败的沉痛教训。

　　子曰：不知为不知，知之为知之，是知也。企业管理的学问愈深，其未知的东西愈多，人们也越要虚怀若谷。作为企业管理这样集多种知识为一体的综合性行业，面对那些不知道的东西，人们要老实地敢于承认自己“不知”。当我们不知道一个事物时，或者对该事物的认识还处于不确定性阶段，就不该靠些人际关系坐在那样的位置上，显出一派很懂的样儿去乱指挥，瞎胡闹。

　　格物致知，这是我国古人认识论的重要总结，大凡真理的获得，人们都要经过考察事物（格物），才能揭晓知识（致知）。那种不懂装懂的人，靠关系坐在企业管理重要的管理位置上，外行管理内行，可以说，他们的学识就大有问题，其人品也是低劣的。

　　目前我国现代企业的管理，很多地方仍然受到传统陋习的干扰，还没能完全摆脱陈腐和庸俗。不少企业的“外行领导内行”，就像企业管理的癌症，正在一点一点的侵蚀着整个企业的肌体。如果再不及时改变这种“外管内”的愚昧做法，等待着的只会是整个企业的灭亡。


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清风盈袖

在行政单位，“外行管内行”屡见不鲜，也无大碍，而对于企业，全是大害．

许也

最初由 清风盈袖 发表
在行政单位，“外行管内行”屡见不鲜，也无大碍，而对于企业，全是大害．

言之有理，就是这个意思，企业管理是现代最有潜力也最需要科学态度的。把那种官场的做派带来会贻害无穷。

邱天

最初由 清风盈袖 发表
在行政单位，“外行管内行”屡见不鲜，也无大碍，而对于企业，全是大害．

是这话，屡见不鲜啊！

许也

问好，多来这里。

杯酒人生

外行领导内行只是社会主义初级阶段的过渡，但不得不说明这是社会的弊端，但也说明了个别领导的腐败。