[原创] 年前回访感受

文乾中

　　在一月底的管理处会议上，公司要求年前回访客户，尤其是在拉练活动所接触的客户。起初，我的第一个反应是没有必要。因为拉练活动刚结束不久，大概一个多星期，又赶上春节临近，客户会不会嫌烦？

　　但不管怎样，公司的要求还是要执行的。我带着疑问和试一试的心理，首先到了南漳县。

　　我很快找到了要回访的客户郑老板。郑老板很热情地接待了我，丝毫没有我事先想象的那样不耐烦，对公司型材产品质量表示认可，主动约我年后再详谈。

　　第二站我到了保康县，这是一个山区县城。我按部地去寻找要回访的实力型材客户吴老板。几经周折，在第二天终于见面了。吴老板对我年前的到来很感动，毫无保留地向我介绍当地的工程市场行情以及高端塑钢在当地工程上的使用情况。在友好的气氛中，我们交换了意见，吴老板对合作充满了信心。

　　通过年前的回访，使得原先的意向客户对公司有了明显的好感，进一步明确了年后合作意向，为年后的工作做了很好的铺垫，提高了效率。跑动过程中，同时又有了一些新客户的发现，自己对当地市场也有了更清晰的认识。

　　年前的这次跑动使我对执行力有了更深刻的理解和认识：对公司的政策或要求，即使一时难以理解，也要先执行再说。

　　2007.2.16.


---------我谨保证我是此作品的作者，同意将此作品发表于中财论坛。并保证，在此之前不存在任何限制发表之情形，否则本人愿承担一切法律责任。谨授权浙江中财招商投资集团有限公司全权负责本作品的发表和转载等相关事宜，未经浙江中财招商投资集团有限公司授权，其他媒体一律不得转载。

若水流

回访一向很重要，年前的回访尤其如此，因为在感情上更容易产生亲和力。